2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
27 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel per Masochisti
Iniziamo dalle cose positive: Hotel ristrutturato da poco, letto molto comodo. Purtroppo altre cose positive non ce ne sono!
L’utilizzo del purtroppo è necessario perché l’Hotel avrebbe delle enormi potenzialità, ma le cose che non funzionano sono veramente troppe.
1) Prima di raccontare il disservizio che abbiamo avuto la sfortuna di imbatterci , necessita una premessa: “le receptionist sono troppo seriose (sembrano sempre arrabbiate) e veramente maleducate, soprattutto la seconda che abbiamo avuto a che fare, la quale non ha voluto nemmeno dirci il suo nome”.
Disservizio: il giorno prima della partenza abbiamo chiesto alla receptionist di turno se fosse possibile stamparci le carte di imbarco, ci ha risposto di si, bastava portare il file da stampare in una flash drive; durante la giornata siamo andati per ben due volte dalla stessa receptionist per farcele stampare, ma entrambi le volte ci ha detto di ritornare, perché era troppo occupata .La sera stessa ritorniamo alla reception e troviamo una receptionist diversa, la quale ci dice di NO, adducendo mille scuse, fra le più disparate e fantasiose, nonostante gli avessimo detto che la sua collega ci aveva detto di si. Ovviamente abbiamo dovuto correre a destra e a manca per riuscire a trovare un posto che ce le stampasse; avessero detto no subito, non avremmo dovuto impazzire la mattina della partenza!
Ho
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019