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Recensioni per The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton

4 out of 5
The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton
2301 North Millbend Drive, The Woodlands, TX

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 569 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 231 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Gregorio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we look forward to hosting you again soon!

8/10 Buono

Mark, shenandoah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was dated
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we will be sharing your feedback with our Management team in order to improve our services. We hope to host you again soon!

8/10 Buono

Bianca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, good service from staff- a couple issues with the room were resolved quickly. Disappointed with dining as the breakfast & dinner restaurant Harrison’s were closed for a private event the entire stay-we had to leave the property rather late in the evening to find dinner in the area. Would recommend planning for meals at the nearby waterway in the woodlands if leaving the property.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we will be sharing your feedback with our management team in order to improve our services. We hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Tamera

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a room right by the pool and it was so convenient! Wonderful stay at a wonderful resort!!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was excellent
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Beau

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent. Looking for ward to staying here in the future for a short stay-cay trip.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

2/10 Terribile

Tevfik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When I arrived to the hotel 5 hours ago They did not manage to give me a room that I reserved then they offered me a different rooms that I do not accept one of which is handicapped,They told me that I can get a refund from expedia but when I called tue expedia customer service ,they did not accept what they did and charged me 400 $. I do not know what to say ,Unacceptable Unethical and they destroyed my weekend plans ,All of family is still crazily angry to both This unethical hotel and expedia who prefer not to suppor us for refund Great experience and the worst customer desk that I have ever seen in my life ,Thank you for this awful experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Isnelly, Director of Front Office, il giorno 17 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry we were unable to meet your expectations, while we were able to confirm your booked room type, we are unfortunately not always able to accommodate location preferences. Again, thank you for taking the time to share your feedback with us.

10/10 Eccellente

Jackeline

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and friendly staff!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Tanya Renee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was friendly,courteous and professional.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

allen

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience. We hope to see you again soon!!

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the water park and truly enjoyed the ability to grab lunch while we spent our day in the water
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Juan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Shelley Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a quick 3-day stay for spring break and it was just what we were hoping for. The heated pool is what sold me on staying here since it was only going to be in the 70's for our stay. While the lazy river isn't heated, we still did it and it didn't disappoint, even though it was cold. We had planned to leave the site more but honestly, we didn't need to. While the dining is a bit more expensive, the food and restaurants were amazing.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Alibech

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 23 mar 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our visit to Woodlands. The pool was a big hit and we spent everyday there. Our son must have ridden the slide about 50 times a day. Brooke our server by the pool was by far the best server we had. The room was nice, although it would have been great to have bunkbeds or more of a space for the cot we needed (we had a bonus room). We did not take a car knowing the dining options, but the market could have used more options and provisions. Overall, we would recommend.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 23 mar 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Ludgerio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ruben, il giorno 21 mar 2024
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Shaneka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ruben, il giorno 21 mar 2024
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Sheree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it!
Risposta di Jrod, il giorno 13 mar 2024
Thank you so much for time and feedback, we are happy to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future!

4/10 Scarso

John, Conroe

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 13 mar 2024
Thank you so much for time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us. We will share your experience with our management team in order to continue to improve our services.

10/10 Eccellente

Khang, Coppell

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wish the heated pool was warmer. It was the main reason we went and you can't really tell it's heated. Otherwise, everything else was pretty nice.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jrod, il giorno 13 mar 2024
Thank you so much for time and feedback, we are happy to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future!

10/10 Eccellente

David Allen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay here! The property was so clean, the front desk staff was helpful and all our requests were answered promptly. We had an issue with the ac vent being in the closet of our room and the closet had an automatic light so to have air in the room the door to the closet had to be open with the light on (this was very odd) so we chatted with the front desk and the second night we were moved to a pool walkout and it was amazing! Even though it is the off season we had a great time in the pools and lazy river. Even the valets were pleasant and greeted us with smiles every time we walked by. Definitely recommend and will be back.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 2 mar 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are so happy you enjoyed your stay us. Come back again and see us during summer!!

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Kyle

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place. 10/10.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

4/10 Scarso

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future.

2/10 Terribile

Genesis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ruben , il giorno 21 mar 2024
I am extremely interested in getting more insight on your review. I also would like to apologize in advance for any challenges you encountered

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ruben, il giorno 21 mar 2024
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Jordan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future.

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bike rental and lots of trails. Heated pool.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Curtis

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a charm. Family wanted to spend entire vacation there.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Shita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Christer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Shita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

Frances

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

Khurram

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facilities. The decor and feel.of the property is amazing.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 Eccellente

stacey

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

4/10 Scarso

Laura

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very sorry to hear that your experience was not a great one and hope to host you in the near future.

10/10 Eccellente

Patty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

2/10 Terribile

Manori

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Rude staff. Poorly mainted property. Walls are very thin you can hear people from other rooms.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 30 nov 2023
Thank you so much for your time and feedback, we apologize for falling short on your experience during your stay with us. We truly appreciate your feedback and will be sharing with our management team in order to continue to improve our services and hope to host you again in the near future.

6/10 Soddisfacente

Sasi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 30 nov 2023
Thank you so much for your time and feedback, we apologize for falling short on your experience during your stay with us. We truly appreciate your feedback and will be sharing with our management team in order to continue to improve our services and hope to host you again in the near future.

10/10 Eccellente

Deja

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 gen 2024
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

4/10 Scarso

Miguel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your time and feedback, we hope to have the opportunity to host you again in the near future!

8/10 Buono

LATERRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was okay
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your time and feedback, we hope to host you again soon!

10/10 Eccellente

Ron Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean elegant and staff are accomodating
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 nov 2023
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 nov 2023
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ruben L, il giorno 6 nov 2023
We are happy that you stayed with us and thank you for your great review. We hope to see you again soon

8/10 Buono

Kuining

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jrod, il giorno 26 nov 2023
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.