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Steigenberger Aqua Magic Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 9 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Su una spiaggia privata
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 172 €
tasse e oneri inclusi
30 nov - 1 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 4 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Suite familiare | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Suite familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 5 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Suite Premium (Superior) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Suite Premium (Superior)

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Culle/lettini per bambini
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Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 7 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

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Suite familiare (Junior)

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Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
  • 6 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Standard

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 2 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Camera (Honeymooners)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 4 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Superior

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 3 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Caves Beach Resort Hurghada - Adults Only - All Inclusive

Al Ahyaa
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
7.8 su 10, Buono, 53 recensioni
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic
Caves Beach Resort Hurghada - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo di Hurghada - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Hurghada Grand Aquarium - 4 min in auto - 4.6 km
  • Aqua Park - 9 min in auto - 11.7 km
  • Marina Hurghada - 10 min in auto - 10.6 km
  • Centro Commerciale Hurghada City Center - 13 min in auto - 13.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hurghada (HRG) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪HUB Restaurant And Cafe - ‬12 min a piedi
  • ‪B2 Club&Lounge - ‬13 min a piedi
  • ‪Lobby Bar at Mirage New Hawai Resort - ‬8 min a piedi
  • ‪Alexander Restaurant - ‬14 min a piedi
  • ‪Roof at Amazonia Gardenia Hurgada - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Mar Rosso
Alloggiando presso Steigenberger Aqua Magic Hotel, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. La spa in loco offre massaggi con le pietre calde per il benessere degli ospiti. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Il centro fitness aperto 24 ore su 24 offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono parasailing, beach volley e nautica/canottaggio. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una discoteca e 4 bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi per matrimoni, un bancomat/servizi bancari e animazione serale
Caratteristiche della camera
Tutte le 718 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati a un massimo di 3 a soggiorno

Attività in acqua

Canottaggio/canoa

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini
Accesso a un campo da golf a 9 buche

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Il prezzo attuale è 109 €
tasse e oneri inclusi
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Hilton Hurghada Plaza

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 bar a bordo piscina
  • 5 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Magic Blue
  • Magic Flavours
  • Magic Orient
  • Magic Palappa Restaurant
  • Magic Sky Restaurant

Cose da fare

  • 9 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 9 buche
  • Canottaggio
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Centro commerciale
  • Corsi di yoga
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf da professionisti
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Parasailing
  • Parco acquatico gratis
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sci d'acqua
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 114 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 100 centimetri)
  • Doccia a filo pavimento in camera
  • Letto basso
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Scrivania bassa
  • Sedie a rotelle in loco
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2013
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 1500 EGP a persona (solo andata)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 750 EGP (solo andata), (fino a 11 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso. Si invitano gli ospiti a indossare un abbigliamento elegante per la cena in tutti i ristoranti; non sono ammessi indumenti sportivi/da spiaggia, abiti trasparenti, pantaloncini corti, infradito o magliette senza maniche per gli uomini. L'utilizzo di calzature è obbligatorio in qualsiasi occasione.
Non è consentito introdurre nella struttura cibo dall'esterno.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2).

La struttura è conosciuta anche come

Aqua Magic Steigenberger
Steigenberger Aqua
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Resort
Steigenberger Aqua Magic Resort Hurghada
Steigenberger Al Dau Club Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive
Steigenberger Aqua Magic all
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive
Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel
Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurghada

Domande frequenti

Steigenberger Aqua Magic Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Steigenberger Aqua Magic Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Orario del check-out: 11:30.

Steigenberger Aqua Magic Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 1500 EGP a persona.

Steigenberger Aqua Magic Hotel offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come canottaggio/canoa, golf, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Non lontano dalla spiaggia di Hurghada, questo hotel vicino a una passerella si trova a 2 km da Museo di Hurghada e Mar Rosso. Parco Acquatico Sindbad si trova a 3,6 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Steigenberger Aqua Magic Hotel

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,2

Posizione

8,8

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 67 su 135 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 135 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 135 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 135 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 135 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Alfred, Bolzano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

dream vacation with everything just perfect

room - great food - great (fantastic food with very friendly staff in main restaurant - Mr. Ahmed - the chiefcook is one fantastic cook with big friendly heart) facillities - more than one can imagine and use on 8 days stay sea - great pools - fantastic lazy river - cold water but we enjoyed it anyway service staff - 95 % smiling and friendly, helpfull trips - dream, dream, dream - submarine, desert - quads, camel ride, scubadiving, parasailing, snorcheling we will come back but this time for at least 10 days

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, clean hotel with great facilities. Convenient for the airport and a short walk to the beach at the Aldau. The staff are excellent, friendly, knowledgeable and bend over backwards to make your stay comfortable. Away from the hotel complex I wouldn't feel particularly safe to venture out as a lone female at certain times but felt fine going for a run in the mornings.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Markus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Habil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Que ça soit sur l’hôtel, la chambre ou le personnel y’a absolument rien à dire. L’hôtel est grand beau et propre ! Nous avons réserver la chambre lune de miel, elle est très grande avec un grand balcon. Le personnel de l’hôtel et de la plage est toujours souriant, accueillant, aux petits soins et disponible. À notre grande surprise la nourriture n’était pas mauvaise contrairement à ce qu’on a pu entendre avant notre séjour mais assez répétitif pour notre part. Nous avons passé un incroyable séjour de deux semaines dans cet hôtel et franchement je vous le conseil les yeux fermés c’est une valeur sur. Je souhaite une bonne continuation au steigenberger aqua Magic et pleins de bonnes choses pour la suite.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Wagih

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was like a chicken cage. Loud washroom fan, malfunction sink and safe. Beach was filthy and packed with seats, without any privacy or space to set. Food is below average.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Kimberley

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Akam

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yoann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel exceptionnel Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre Emplacement ok Personnel incroyable
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

My experience

The hotel is excellent for families but not recommended for couples at all , very busy, children , I choose a honey moon room but unfortunately it was like others room no privacy no quiet atmosphere, loud everywhere especially in the aqua park.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

2/10 Terribile

Anisha

Highly disappointing!!!!!!!

Highly disappointed!! room had an unbearable stench - from bathroom drain??? no available chairs at the poolside/water slides Food and beverage was of a very poor quality and meal times was like being in a hostel!!!! wifi was very poor and only 2 devices allowed to connect per room It is such a shame to note that the local nationals/Egyptian guests are treated badly by your staff!! - Please note that all guests are paying guests and should NOT be treated any differently!!!!!!!!!! Previously stayed at Steingenberger El Gouna which was satisfactory
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

staff inrestaurant was terrible.

1. 일단 유럽의 휴가기간(여름)은 피하는게 좋을듯함. 레스토랑에서 이집션 갸르송에게 무시당함..어이상실..ㅡㅡ;; (리셉션이나 다른 직원들은 친절했었는데 유난히 레스토랑 갸르송들이 유럽인 우대..ㅡ.,ㅡ) 동양인은 호텔을 통틀어 우리일행뿐..이집션일행도 거의 없었고..독일에 온줄 알았음. Staff in restaurant need to be strengten employee training. Very rude.. 2. 식사의 단조로움.. 3. 호텔시설이나 수영장등은 괜찮았었음. 단, 호텔이 오래되어서 그런지 화장실에서 소독약냄새가 심했음.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect choice

Amazing and wonderful and lovely hotel prefer to stay in for any incoming visit
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Tamer, Vancouver, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very busy.No place to stay by the swimming pools

We ware surprised that the guests reserve the chairs around the swimming pools starting from 8 am, and keep it reserved till the end of the day. We couldn’t find any chair around the swimming pools during all the days we stayed there. The hotel management knows about this issue and they don’t have any solution. The Restorant is very busy all the time. فوجءنا بان ضيوف الفندق يحجزون الكراسى حول حمامات السباحه من الساعه الثامنه صباخا و لا يتركوها حتى نهايه اليوم. اداره الفندق تعلم ذلك و لاكن ليس لديها حلول .لم نستطع ان نجد اى كرسى حول حمامات السباحه خلال الفتره التى قضيناها هناك المطعم مذدحم جدا فى جميع الاوقات المط
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice stay.. service could be better

Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Malak, Jeddah, KSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent Hotel

Great welcoming, smooth check-in & checkout (special thanks to Mina from reception team). Good overly service, lovely pools & poolside bars and good food. Totally recommended!
Soggiorno di 9 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Amir, Calgary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
i would like to thank the hotel management team for the excellent work they are doing to maintain the best customer service with international standard special thanks to Mr Emad Samaan in reservations and Mr Ayman Saad at the restaurant who were treating me with extra care. this hotel has best customer service level you can ever get in Egypt food was above excellent/ beach was clean/room was very comfy. the only 2 comments that i need to bring to the management attention are:the cart that transfer customers to the beach was always late on both ways and i noticed that the drivers hang around quite often and i may recommend using 2 carts for both ways all the time for both directions because during my stay there was only one cart working all the time and sometimes i waited more that 15 min in such hot weather. 2nd the diving center was far below level, i only took one trip to Gifton island and the only good thing with the nice service from our guide Fady and Bassem BUT the food was not ok at all no dessert provides NO COLD DRINKS or bottled water provided plus a hygienic DISASTER done by one of the stuff who was using his bare hand to put ice at the drinking water which i can grantee was NOT bottles just tap water, i do not blame the poor guy but i blame the management who did not put a qualified person for food and beverage on board of the boat,and although the diving center is independent but this image is reflected back on stiegenberger...
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Jackie, Russia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is my second stay at this hotel after two years. Everything has changed to negative, nobody seems to be working who was working two years ago. The ingredients used to prepare food is low quality, the food is repetitive, not fresh. They offer powder mixture as orange juice and not generous with all other drinks as it was before. The hotel is not multinational, the guests were all from the German speaking countries and the open buffet was anything but various varieties of potatoes. The desert section is unbelievable, they offer cheap jelly as desert! As for the rooms, the bathrooms are smelling no matter what, the air conditioners are old and noisy, there is a constant sound of construction ongoing in some sections, they leave 1 shampoo for 2 guests, you always need to ask for everything. The hotel staff are young and inexperienced. The minimum conditions for security are not met. When you have a problem, they just get offensive and blame you. This is their solution. Do not waste your money for this 2 star hotel.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Vasilios, Västerås

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

This huge hotel complex is amazing

The whole experience was amazing! Friendly staff, amazing food, good service and amenities. If you want a trouble free huge hotel complex with your partner or for the whole family, this is the place to stay!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall, this was a great experince for my Family. The hotel is kids friendly with alot of nice activities.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Verpflegung keine 5 Sterne!!!

Anlage und Zimmer ok, Essen jedoch einer 5-Sterne-Anlage nicht würdig, weder hinsichtlich Qualität noch Auswahlangebot!

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
كل الخدمات جميلة خاصة الاكوا لكن الاكل سئ

10/10 Eccellente

abdulwahab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service best hotel in hurgada thanks imad shakir the manager for the great service

10/10 Eccellente

ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel amazing facilities for kids and adults

Roof top adults only pool was amazing !

6/10 Soddisfacente

Darla J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Too many children

This is definitely a hotel for screaming children.