Interni

Recensioni per Herbert Valley Motel

3 out of 5
Herbert Valley Motel
37 Townsville Road, Ingham, QLD

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 71 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 71 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 71 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 71 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 71 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Sasini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

LORRAINE

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room smelt mustly and in need of an upgrade.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Todd, Cooya Beach

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are spacious and clean, staff were very friendly and accommodating and the motel was very conveniently located for takeaway food, groceries and other services. Happily stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dennis, il giorno 27 ago 2023
Thanks Todd for your review, it is much appreciated and we are very happy your stay was enjoyable

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property staff were friendly and polite. The room was comfortable and clean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dennis, il giorno 2 lug 2023
Thankyoufor your review,we are very happy you enjoyed your stay

6/10 Soddisfacente

Michael

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very old and tired
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The water pressure in the rooms is low. I found the new Miracoil mattress way too soft unfortunately. Rooms were clean. Owner was welcoming .
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jaelen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good value, and the rooms are very nice!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Dennis, il giorno 10 mag 2023
Thabkyou so much Jaelen for your review,hope to see you again sometime

6/10 Soddisfacente

CHRISTOPHER

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bit run down, cockroaches in both of our rooms,rooms are need of a good clean, not sure if this meets Expedia standards to go on their Portfolio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Dennis, il giorno 10 mag 2023
The first thing people think when a cockroach appears in view of them, it must be dirty here.We have cocky baits in all our rooms.In the warmer weather in FNQ they are more prevalent.They can also hide from human eyes especially during daytime hours when the maids are cleaning the room.We average 8.5 out of 10 from all our reviews.I gave the guest some spray and he was all okay with that.WE have a lot of outdoor travellers and workers stay with us and we have no control over what arrives in their luggage.

8/10 Buono

Fouad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Couple on holiday
Overall very good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dennis, il giorno 4 set 2022
Thankyou Fouad for your review, it is much appreciated

8/10 Buono

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Garth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The motel is an old motel buttery clean and comfortable. We stayed at this motel 50 years ago. Will go again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Dennis, il giorno 29 mar 2022
Thank you Garth, hope to see you again in the future

8/10 Buono

Therese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Very comfortable
This is a quite old property but it's comfortable and very quiet. The bed and linen were great and fridge, microwave, toaster and kettle were in the room. Nice big window with rural view.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

Dwayne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The good thing was it was nice and quiet and close to everything staff were friendly.. however inside the unit we counted 7 dead cockroaches ants everywhere as they were eating the cockroaches there was bugs on the bed the inside of the fridge was dirty and the water container lid looked like it had never being cleaned the floors in the bathroom had not being cleaned and when we moved the beds looking for more bugs to clean up it looked like under the beds had not being cleaned in sometime either..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Pam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved how quiet it was as it is near the highway. The Motel is gradually doing renovations, so that is a plus. Hot water is an issue for the last rooms, though we coped.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Carly

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Dennis, il giorno 25 lug 2021
Thankyou for your review, it is appreciated, we hope to see you again soon Regards Dennis

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Dennis, il giorno 20 lug 2021
Thanks for your review, it is appreciated and we are happy you enjoyed your stay

8/10 Buono

Ray

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious accommodation at the right price. Top quality meal and friendly service. Peaceful location.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Dennis, il giorno 13 mag 2021
Thanks so much for your review, it is much appreciated, we look forward to caring for you next time you are in our neck of the woods

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to town and the TYTO wetlands centre and very quiet and peaceful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Dennis, il giorno 25 mar 2021
Thanks for your review, it is much appreciated

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Dennis, il giorno 25 mar 2021
Sorry for the late reply, we appreciate your comments

8/10 Buono

Robyn

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nice indoor pool. Convenient location. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Kevin, Cairns

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
convenient to town, restaurants, etc well priced and able to accommodate 5 adults with a bit of squeeze.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Dennis, il giorno 14 giu 2020
Thanks Kevin for your review, we are happy you enjoyed your stay

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of wallabies around at night to watch. Kind and helpful managers. We would love real milk in the fridge.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for a family of 4
Recently renovated appearance in the rooms was a pleasant surprise. Room was everything needed and expected for a family overnighter.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Dennis, il giorno 17 set 2019
Thankyou Duncan for your excellent review, it is much appreciated.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was wonderful great price definitely stay again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Dennis, il giorno 4 set 2019
Thank you so much for your review, we are glad you enjoyed your stay with us

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Dennis, il giorno 1 ago 2019
Thanks for your comments, much appreciated

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Dennis, il giorno 27 mag 2019
Thank you so much for your review, it is much appreciated, we strive to always make our guests have a enjoyable relaxed stay

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a 3 star motel, this property was exceptionally clean with lovely furnishings and everything you could need in a motel room. We really appreciated the extra milk we were provided! Our later check-in was easily accommodated and we enjoyed friendly service throughout our stay. And the room was such good value! Thank-you Herbert Valley Motel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Dennis, il giorno 15 mag 2019
We appreciate your feed back, so happy you enjoyed your stay. thanks

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Dennis, il giorno 3 apr 2019
Thankyou for your review, it is much appreciated

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Dennis, il giorno 3 apr 2019
Thank you for your feedback, it is appreciated

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
OK stopover South of Cairns.
A cheap value for money motel. First impressions not good as looked a bit run down but room spacious and everything worked. Restaurant closed the time we there. A perfectly adequate stopover if driving from Port Douglas south. Ingham is a pleasant town and Lucinda nearby worth a visit for its incredibly long jetty. Also good location for seeing the highest waterfall in Australia.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not much choice in Ingham
Beds were pretty firm and pillows a bit sad. The water pressure in the shower was terrible. However it was clean and the manager was obliging. Great view out the window of many wallabies and birds.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Dennis, il giorno 17 ott 2018
Thanks for your feedback, we have looked into the water pressure problem, the bathrooms have just been refurbished and the shower rose has a button at the side of it which gives you the option of four different flows of water( we were not aware of this until now) so we will be replacing these items as soon as possible, thanks again for your input.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Comfortable and clean - large room.
Comfortable and clean - large room. Maintenance issue was promptly resolved. Good friendly service.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Dennis, il giorno 21 set 2018
Thanks for your comments, really appreciated

6/10 Soddisfacente

Dennis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Almost is not Sufficient
The renovated bathroom was great but sadly water pressure was all but absent in shower. The toilet would not flush contents meaning one had to do several flushes. The white washer was stained yellow! The bed was comfortable. The crockery drawer was dirty as were the benchtops. Sad as owner does appear to be trying to modify the motel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Dennis, il giorno 5 set 2018
Thanks for your comments, the toilet system that was only installed in the last month had a problem which has been rectified, the shower head has a water saver in it so we have removed that to allow a stronger stream of water, the cleanliness of the drawers and bench and also the stained washer has been taken up with housekeeping, I apologize for that.

6/10 Soddisfacente

muki97, Schweiz

Mi è piaciuto: Pulizia
Känguruhs hinter dem Haus
Das etwas in die Jahre gekommene Motel hat, was man braucht, wirkt aber etwas verlebt. War für eine Nacht okay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Dennis, il giorno 5 set 2018
Thank you

10/10 Eccellente

Alan, Townsville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant and good value for money. Surprised how quiet the room was, we thought we would hear the road noise. Not the Hilton, just a good old motel to rest the head.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Dennis, il giorno 5 set 2018
Thanks Alan for your comments

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay
Clean, warm and quiet rooms. Friendly staff. Water hot but bathroom shower stall very small. Not all rooms have parking outside room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice little room. Quiet motel. Outdated though. Wifi was ordinary and no hot water or pressure in the shower.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Thank you so much for your review, it is much appreciated, hope to see you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean'tidy and comfortable.Easy to find.Excellent location near several attractions aswell as a good town.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Thanks for your compliments, they are appreciative

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Handy Motel on the Highway
This Motel could do with a little maintenance, The toilet was leaking in our unit.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di DK, il giorno 2 set 2017
Yes unfortunately toilets do that at times, the housemaids are aware to look out for blown bulbs, leaking toilets etc so we can fix those types of problems. There is nothing worse at the still of the night having this occur and we do apologize for this inconvenience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
All good - just what I needed...clean, comfortable and convenient
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Risposta di Dennis, il giorno 5 ago 2017
Thanks for your compliments

10/10 Eccellente

Linda, Yeppoon, Qld, Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Window to beautiful native fauna.
We stayed for four days/nights. Opening the window to view the wallabies, joeys, curlews and other wildlife so close was an amazing experience. The staff were very friendly and did anything possible to help us especially since we were without our vehicle for two full days/nights. The local chinese restaurant home delivered us dinner to the Motel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great easter break..bistro awesome food and great value

10/10 Eccellente

Craig, townsville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and spacious
Clean, comfortable and spacious. Has everything you need. A very pleasant visit. Highly recommended