Hotel vicino a Jungle Island - Miami

"La vista sulla baia di Biscayne è il maggior punto di forza. Il personale è molto professionale, efficiente e cortese, in particolare quello alla reception e in piscina. Le condizioni della struttura e la pulizia presentano ampie aree di miglioramento. L'hotel oggi è lontano dai fasti di un tempo. È stato comunque un soggiorno piacevole. "

"Albergo moderno, camere piccole ma con tutto quello che può servire Posizione ottima per downtown Miami Personale giovane ma completamente assente , non cordiale "

"La stanza era discreta, delusione perché ho prenotato lap camera con colazione e invece ho dovuto comprare a parte"

"Fantastic location, beautiful atrium, very careful front desk supervisor (Keryn). Room very spacious, a little bit too cold given the external temperature. If I were to come back to Miami, I would stay in this hotel!"

"Hanno cambiato la stanza ma senza comunicarlo al check in. Non hanno dato nessuna informazione durante il check in su cosa offriva la struttura. Servizio assolutamente deludente "

"La stanza ci è stata consegnata alle 17,30 con 3 bambini non è l’ideale "

"I had asked whether it was possible to have an early check-in because we were flying overnight and landing at 6 a.m., starting two days before our arrival. No one ever replied to my request. When we arrived in the morning, I asked again, explaining that I was suffering from severe back pain, but no one made any effort to accommodate us. We had to wait until 4 p.m. for the regular check-in, which was nothing short of shameful due to the rude and unprofessional behavior of the staff member named Tamara. They did not even inform us about the breakfast hours, or worse, that it was necessary to make a reservation to have breakfast. As a result, the following morning we went to breakfast and were not allowed to sit because we had not booked in advance. The breakfast itself was poor in both variety and quality, with excessively high prices. The floors in the room and bathroom were never cleaned during our three-day stay, nor was the shower tray. A very disappointing experience."

"Ottima posizione per la vicinanza al metromover, mezzo gratuito che connette tutta la città. Buon rapporto qualità-prezzo. "

"Ho sbagliato il giorno della prenotazione, non solo non mi hanno né rimborsato né fatto un voucher sconto ma hanno totalmente ignorato i miei messaggi"