Imperial Royale Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Imperial Royale Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Imperial Royale Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Imperial Royale Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

Imperial Royale Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 45 USD a persona.

Dove si trova Imperial Royale Hotel?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Uganda Golf Course, Independence Monument e Parlamento della Repubblica dell’Uganda, questo hotel vanta una buona posizione in zona Nakasero. Ambasciata Francese e Embassy of Sudan si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Imperial Royale Hotel - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

10/10 Eccellente

preston

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro

1 apr 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The room furniture..just gorgeous

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sengabi

Viaggio di lavoro

24 gen 2022

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Makoto, Tokyo

16 feb 2020

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

ジムのマネージャーが全くやる気がなく、しかも夜9時までなのに8時過ぎに行ったら(午後の早い時間にも使った)一日1人1回までだと嘘を言われて止めさせられた(翌日嘘と発覚)

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Mr

2 feb 2020

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Disappointing stay

Initially we requested an airport pick up the day before we arrived - we sent two emails to the hotel but got no reply and had to make our own arrangements. The check in staff on the desk said ‘sorry’, the request would have gone to another section. When we checked in the hotel was buzzing with conference delegates. The hotel advertised 3 restaurants, but we were only allowed one - the others being used by the delegates. In the evening when the delegates had left, only one of the restaurants was open, with a fairly limited a la carte menu. It became clear that there were very few other guests in the hotel as we saw hardly anyone else in the evenings. Service in the one restaurant was very slow - one lunchtime we ordered just two bowls of soup which took forty minutes to arrive. The hotel is very large and has a pool and spa/gym, which we did not use. It is quite dark, with low lighting and heavy wood features and appears to need a good refresh of decor. Our room on the 8th floor was very large with a reasonably comfortable bed and effective air con. The bathroom was again large and well appointed, but in need of some cosmetic improvements - broken tiles, sinks that barely drain etc. The only bar is in a dingy corner of the open restaurant with no atmosphere or comfortable seating - we kept well away! Most staff did their best to be helpful, especially on the desk. Overall our stay was disappointing and did not live up to the descriptions on their web site.

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

18 mar 2019

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The room is excellent and Casino is very good. I’d recommend it to my friends

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

25 gen 2019

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Hotel rooms have some funny smell. Largely because it is less used, no guests

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

John

19 ott 2018

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Very basic and not a 4 star hotel

I don’t think the hotel was worth the money they charged for the room. I’m need of serious updating and it smelt a little bit musty. The location was good though and pretty central. I would not class it as a four star hotel. The breakfast choice was very poor. Ended up eating breakfast out of the hotel even though it was included in the room costs. I will look to stay at a different hotel when next I’m in Kampala.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

DANIEL

30 mag 2018

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

1 mar 2018

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

29 mar 2017

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Friendly staff and I felt well looked after

Really liked the hotel. Room was spacious and kept clean and tidy. Staff very friendly and welcoming. All my needs were well catered for and would book again if I go back to Kampala again. The only negative comment is that I felt the lighting in the restaurant area was too dim.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

28 feb 2017

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

WARNING -- Hotel double-charged / dodged refund

When we arrived at the hotel, we were told that they could not find our Hotels.com confirmation email that proved that we had already paid for our room even though I was able to find and show them a confirmation email on my smartphone. They told us that they would need to charge my credit card for the full amount and refund it in the morning or we would not be able to stay there that night. Given how late it was when we checked in, we reluctantly agreed having no other option. We were told that we could receive a cash refund in the morning or have the balance refunded to my card. When I met the office manager the next morning, she tried to refund my card but the machine was putting the money back in the card. Contrary to what the man told us the night before, she would not allow us to receive a cash refund. We were told that the bank would issue us a refund within 1 week at the latest. We were very disappointed, but agreed. One week later, the funds had not shown up in my account so I contacted them again. They told us we needed to contact the bank directly for our refund (very unprofessional.) We contacted the bank and discovered that they had never initiated the refund. Now two weeks later, we are still fighting to get our money back and having to file a police report for the case. It has caused us a great deal of stress, ruined our vacation week and amounted in $428 in charges for one night in this terrible hotel. You have been warned!

6/10 Soddisfacente

David

4 dic 2016

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel is not clean. When you walk into the entrance there is no scent of freshness but something stale. It seems to be too big for the management to maintain it.

8/10 Buono

CLIFF, JOHANNESBURG

17 ott 2016

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

quiet but somber

The hotel is very quiet not for children hotel staff are pleasant and helpful very central and easy to get to meetings within Kampala they were renovating so was a little noisy but I gather only for 3-4 days after I left

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