Dear Mr Philip,Thank you for the evaluation you have made.We will be glad to have you as a guest at our hotel again.

Dear Mr Ahmet,Thank you for the evaluation you have madeIf there is any situation that you are not satisfied with, it is important for us to inform you and to help you..We will be glad to have you as a guest at our hotel again.

Dear Mrs Cemile,Thank you for the evaluation you have made.We have a separate facility with walking distance and land view, but we offer this facility for sale at lower prices.You can also see the detailed information of this facility on our page.We would like to inform you that we would be glad to see you among us again Dec.We wish you a good day.

It is very nice and motivating to know that you are very satisfied with your holiday in our hotel. We hope you will choose us again on your next vacation. Thank you for your comment.

Sevgili Ayşegül Hanım, Sizin de belirtmiş olduğunuz gibi tesisimizde 1 günlük bir konaklama gerçekleştirdiniz. Konaklamış olduğunuz bu 1 günlük süre zarfında olumsuz bir deneyim yaşadığınızı ve beklentilerinizi karşılamayan bir konaklama gerçekleştirdiğinizi duymamız çok üzücü. Çalışan personelimiz arasında az sayıda da olsa otelimizde işe yeni başlayan çalışanlarımız da mevcut ve maalesef otel ile ilgili her türlü bilgiyi bilemeyebiliyorlar. Misafirlerimizin memnuniyeti bizler için çok önemli ve bunun için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminizi de bir öğrenme deneyimi olarak kullanacağız. Bu arada şikayetinize yol açan nedenleri keşke otel yönetimiyle paylaşsaydınız seve seve yardımcı olmaya çalışırdık. Çok üzgünüz ki misafirlerimizle direkt temasta bulunan personelimizin tarafınıza yaptıkları özel ikramlar ve gösterdiği güler yüzlü ilgi ile de sizi memnun edememişiz. Olumsuz deneyiminizi telafi etmek için, bir dahaki ziyaretinizde daha çok çaba sarf edeceğimizi belirtmek isteriz. Umarım yakında tekrar görüşürüz.

Biz teşekkür ederiz Aysu Hanım. Yine bekleriz.