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Recensioni per Eden Gardens Wellness Resort & Spa

3.5 out of 5
Eden Gardens Wellness Resort & Spa
39 Lady Musgrave Road, New Kingston, Kingston, Saint Andrew

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 153 su 481 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 169 su 481 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 481 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 481 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 481 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

2/10 Terribile

Suzan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Rochelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 1 apr 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 24 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservations

4/10 Scarso

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 16 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservation

8/10 Buono

curt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 16 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservation

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 16 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservation

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love that there are restaurants on the property. It was very nice staying here. I felt safe with the security and the staff was very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 13 mar 2020
Good day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, it was a pleasure having you as our guest. Best Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

Jules, Canada

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, ambiance food and staff amenities and price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 13 mar 2020
Good day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, it was a pleasure having and have served you as our guest. Best Regards, N. Murray- Reservations

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was very accommodating.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 11 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, It was a pleasure to have served you. Best Regards, N. Murray- Reservation

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t show my name
Friendly staff, they all go above and beyond to make you feel, welcome from the moment you enter, its my second time staying there and I will definitely go back
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 10 mar 2020
Good day, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa, it was a pleasure having you as our guest Regards, N. Murray

10/10 Eccellente

@chierotti, Colorado

Viaggio di lavoro
Eden Gardens is a great place to stay in Kingston. I especially appreciate the 24 hour gym.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 9 mar 2020
Good day, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa, It was a pleasure having you as our guest. Regards N Murray

10/10 Eccellente

Ruth, St. Andrews JAMAICA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Eden resort is a very relaxing place. I spent 6 nights there and I had the best nights sleep! The beds are soooo comfortable. The staff works very hard and made my stay as comfortable as possible. I took advantage of the spa located in the hotel. I enjoyed massage, facial and manicure. Competitive pricing with other Kingston locations with very experienced practitioners. I had a lot of meetings in Kingston and the location is perfect for getting around the town day and night. I will definitely stay at Eden again!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 7 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, It was our pleasure to have served you and we're looking forward to seeing you again. Best Regards, N. Murray- Reservations

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Eden, il giorno 7 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa.

10/10 Eccellente

Sonia, NJ

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the spacious room and property. Friendly and helpful staff. The gym had outdated equipment. Poor quality towels
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 3 mar 2020
Good Morning, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa.Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Best Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

VB, Grand Cayman

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were great: Ms Claudia & her staff at the Tulips restaurant were attentive. Front desk staff were great as well. Very friendly. The first night was noisy but thereafter it was a pleasant enough stay. It was real close to the US embassy and other places to get things done.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 2 mar 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, It was a pleasure having you as our guest and we're looking forward to seeing you again. Best Regards, N. Murray- Reservation

10/10 Eccellente

Mohamed, Cayman Islands

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The views are amazing. I must say staff are very friendly and kind.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 26 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, it was a pleasure to have served you as our guest. Best Regards, N. Murray- Reservations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 24 feb 2020
Good day, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 23 feb 2020
Good day, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff at Tulip restaurant gave excellent service. A very peaceful and inviting setting. The food was sumptuous although the amount was measured.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 22 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, it was a pleasure to have had you as our guest. Best Regards, N. Murray- Reservations

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

The room was too small, the water kept overflowing in the bathroom sink
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 21 feb 2020
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property staff displayed good customer service and the complementary breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 17 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, it was a pleasure to have had you as our guest. Best Regards, N. Murray- Reservations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 15 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa,

10/10 Eccellente

CharleyYoungSr, New York

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
security. close business store.excellent view of great housing
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 14 feb 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 11 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa.

8/10 Buono

Max, Bridgetown

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great I enjoyed my stay. Friendly and professional staff. Food was excellent.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 6 feb 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Regards, N. Murray

8/10 Buono

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Eden, il giorno 4 feb 2020
Good afternoon, Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa. Kind Regards N. Murray - Reservations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The light outside the room we stayed kept on blinking and there was no microwave available in the room. All else was okay. The dining staff was wonderful.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 3 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, we appreciate your feedback and will be addressing these matters. Best Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 3 feb 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 31 gen 2020
Good day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Regards, N. Murray

10/10 Eccellente

Adrian, New York

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience to city life. The garden was well maintained and gives the ultimate relaxation vibe. Staff was professional as well as the facility being secure with 24hr security.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 27 gen 2020
Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa, we appreciate your feedback it was a pleasure to have served you and we're looking forward for your returned. Best Regards N. Murray

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 25 gen 2020
Good Day, Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. Best Regards, N. Murray- Reservations

8/10 Buono

Avidesh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was very spacious and comfortable. All the staff was very friendly and the service was fantastic.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 25 gen 2020
Good Day, On behalf of Eden Gardens Team, we say "Thank You" for staying with us we do appreciate your feedback. It was our pleasure to have serve you and we do look forward to seeing you again. Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

Timmy, New Jersey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very peaceful, laid back, and comfortable. Staff is professional and always willing to help u.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 19 gen 2020
Thank you for staying with us, it was a pleasure to have serverd you, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Eden, il giorno 14 gen 2020
Thank you for choosing Eden Gardens Wellness Resort and Spa, it was a pleasure having you as our guest.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My review
Lovely hotel with great food and service
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 4 gen 2020
Thanks for choosing Eden Gardens Wellness Resort & Spa. thanks for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Drea, Florida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very nice but at night it is extremely noisy.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 30 dic 2019
Good Day Thanks for staying with us we appreciate your feedback ,We'll be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EDEN Garden-An excellent place to Relax
Eden Garden was superb. Its quiet in an upscale area a1-2 km from the city centre, Rooms are large and comfortable, there are many relaxation options at affordable prices. Thd food and bar are also good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 29 dic 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Junior, Connection

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t get any room... they cancelled my reservation... I need my full refund
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 29 dic 2019
Good Day, We apologize for your inconvenience we'll be doing some investigations in this matter.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was real close to a worker traffic area, people passing and singing with a rolling dishes car. No food at the hotel one night
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 28 dic 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, We'll be addressing your concerns!

6/10 Soddisfacente

DCG, USA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was clean but the decor is quite tacky... when we came to our room we didn’t have any towels or toilet paper, no one at reception would answer and I had to ask a random staff member that was passing by to bring those items.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 25 dic 2019
Thank you for your feedback. We will be addressing these issues.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like the bathtub. It was a bit dirty but overall, the room was spacious...clean..cool.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 23 dic 2019
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every staff member I interacted with was very courteous and helpful. I needed an extra bed in my room and it was immediately provided. Breakfast was quite tasty and adequate. The grounds were beautiful and did have the ambiance of the Garden of Eden. The room I was initially assigned to was directly above the outdoor bar and dining area which was a bit noisy during the evening hours of service. Since I needed some serenity during those hours I approached guest services and was granted another room (even more spacious) in a section of the property which was away from the action. After such gracious attention, I have decided that I would return to this property if need be.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 20 dic 2019
Good Day, On behalf of Eden Gardens Team, we say "Thank You" for staying with us we do appreciate your feedback. It was our pleasure to have serve you and we do look forward to seeing you soon. Happy Holidays to you and your family Regards, N. Murray- Reservations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di M, il giorno 20 dic 2019
Good Day, On behalf of Eden Gardens Team, we say "Thank You" for staying with us. It was our pleasure to have serve you and we do look forward to seeing you soon. Happy Holidays Regards, N. Murray - Reservations

8/10 Buono

Sonia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay was amazing, the satff was excellent especially Miss Brown a waitress her service was excelent she went above and beyond of her work expectation they need more of her and that smile.😊 i would defintely recommend Eden Gardens Wellness to everyone. When you go there to stay people must try there ackee n salt fish and etc...
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di M, il giorno 20 dic 2019
Good Night, On behalf of Eden Gardens Team, we say "Thank You" for staying with us we do appreciate your feedback. It was our pleasure to have serve you and we do look forward to seeing you soon. Happy Holidays to your family Regards, N. Murray - Reservations

8/10 Buono

Kaitlyn

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel workers were very pleasant abd easy to talk to. However, there was a delay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Eden, il giorno 8 dic 2019
Good Day, On behalf of Eden Gardens Team, we say "Thank You" for staying with us we do appreciate your feedback and we value ypur business. It was our pleasure to have serve you and we do look forward to seeing you soon. Happy Holidays Regards, N. Murray

8/10 Buono

Patrick, Valley Stream New York

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My only concern is with the toiletry the cleaning staff did not pay attention to details also replenishing bath soap as needed.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Roxanne- Front Desk Supervisor, il giorno 5 dic 2019
Good Day Patrick, On behalf of Eden Gardens Team we say "Thank you" for staying with us, it was our pleasure to have served you at our Resort. We appreciate your feedback and value your business. Let me apologize for the oversight of the Housekeeper for not replenishing your toiletries. That is not our standard and once again we apologize for the inconvenienced caused. Thank you Regards,

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place nice people would come back. Area is close to many sights and felt safe. Property is pretty and quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Roxanne- Front Desk Supervisor, il giorno 5 dic 2019
Good day Christine, On behalf of Eden Gardens Team we say "Thank you" for staying with us and we appreciate your feedback. I am happy that you had a wonderful stay and we do look forward to seeing you sometime soon. Thank you Regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Roxanne - Front Desk Supervisor, il giorno 2 dic 2019
Good day, On behalf of Eden Gardens Wellness Resort & Spa we say "Thank You" for staying with us, we value your feedback and value your business. We do look forward to seeing you in the future. Thank you. Regards,

2/10 Terribile

AME, Colorado

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I am very disappointed with my recent stay at Eden. Back in September, I selected to stay at Eden for the first time and had a wonderful experience. This time around it felt like an entirely different hotel. I will not be staying here again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Roxanne - Front Desk Supervisor, il giorno 2 dic 2019
Good Day AME, On behalf of Eden Gardens Team we say "Thank You" for your feedback and your business. Unfortunately, we are deeply saddened to hear that your second experience with us was not what you expected. I do apologize for that dis-satisfactory service. We train our staff to go above and beyond for guest satisfaction as that is key to any business. Kindly let us know in what area/s that made your 2nd experience with us a dis satisfactory one,we will be morethan happy to address the issues/concerns that there might be and guarantee that once you reconsider coming home it will be a memorable one. Once again we do apologize and do hope that we will see you in the future. Regards,