Hotel a Kouvalata

"​La location dell'hotel è veramente splendida e la struttura è bellissima, in una posizione invidiabile. Le camere sono molto belle e la vista è mozzafiato. Purtroppo, però, ci sono alcune pecche importanti nel servizio che hanno rovinato in parte la nostra esperienza. ​Il personale, a parte qualche eccezione, sembrava completamente disinteressato al cliente. Ci siamo sentiti trascurati e non assistiti come ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle. La mancanza di attenzione si è notata anche nella pulizia: il giorno dopo aver bevuto un drink, i bicchieri sporchi erano ancora sul terrazzo, un dettaglio che non dovrebbe mai sfuggire. ​Anche il servizio colazione è stato piuttosto deludente. L'organizzazione era caotica e nessuno del personale si è mai avvicinato per chiederci se desiderassimo qualcosa dal menu alla carta, un servizio che, a quanto pare, era disponibile. È un vero peccato, perché la colazione ha un grande potenziale ma viene gestita in modo superficiale. ​In sintesi, l'hotel ha tutte le carte in regola per essere una meta da sogno, grazie alla sua struttura e alla posizione meravigliosa. Tuttavia, il servizio e l'attenzione al cliente non sono all'altezza, e sono aspetti che andrebbero migliorati per offrire un'esperienza indimenticabile."

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"A very beautiful and confortable villa! You find all you need for the pool, stuff for the beach and also good food and fruits for our first breakfast, a great welcome! We did a late check-in and a lady waited for us and eplained everything, also providing advices tò visit the island. The owner were available for any needs. We had a great stay and Kefalonia is such a beautiful island. "

"Posizione comoda, di fronte al porto e vicina al centro. Camere pulite, silenziose e letto comodo. Personale gentile e disponibile, attento ad ogni dettaglio. Colazione buona e abbondante."

"Abbiamo soggiornato per 9 notti. Luogo incantevole, silenzioso, appartamento esattamente come descritto dalle foto, pulito, munito di tutto il necessario. Parcheggio ombreggiato in loco. Impagabile essere di fronte al mare, a pochi passi, con terrazzino da cui godere tramonti e spledida luna sul mare. Uniche note negative che consiglierei di migliorare sono: armadio a vista con troppo poco spazio per riporre vestiti per 3 persone, lavabo nel bagno davvero piccolo per lavarsi ed il condizionatore troppo rumoroso, anche se non ne abbiamo avuto particolarmente bisogno essendo capitati in giornate abbastanza ventilate. Consiglierei di cambiarlo."