Caro Natale,Prima di tutto, grazie mille per il tuo commento molto positivo e per i suggerimenti sul dipartimento di accoglienza, che informeremo il responsabile della reception.Grazie mille per le tue menzioni speciali, renderanno molto felici i nostri colleghi.È stato un piacere ospitarvi nel nostro hotel e speriamo anche di darvi il benvenuto molto presto.Cordiali saluti,

Dear Serena,Thank you for your comment and for choosing our hotel for your holidays in Lanzarote.We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back as a guest at our hotel.Kind regards,

Caro Jakub, Grazie mille per la tua gentile recensione. Sarebbe un piacere darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Saluti!

Caro ospite, A nome del team di AEQUORA LANZAROTE SUITES, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per averci dato una valutazione eccellente. È un piacere per noi sapere che il tuo soggiorno è stato all'altezza delle tue aspettative. Siamo lieti di sapere che le strutture, il cibo, le strutture e la cordialità dei nostri clienti. Apprezziamo molto le tue gentili parole al nostro staff. Questi tipi di commenti ci motivano a continuare a fornire un buon servizio e a soddisfare i nostri clienti. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nel nostro hotel. Un cordiale saluto

Gentile cliente, grazie infinite per queste gentili parole riguardo a Æquora Lanzarote Suites! Un ernorme piacere avervi come nostri ospiti, speriamo potervi rivedere molto presto Un saluto MDL

Gentile cliente, grazie per darci un'ottima puntuazione riguardo i nostri servizi. Rispetto a Internet, ha provato a parlarne con la nostra reception? Abbiamo un router in ogni camera e a volte si disconnette, ragione per cui non funziona molto bene. E in hotel c'é un tecnico sempre a disposizione per ogni evenienza. Un saluto a presto MDL

Salve Luciana, grazie mille per la recensione. Ci sembra, che a parte qualche dettaglio, ha avuto una buona vacanza e si sente soddisfatta. Grazie mille! Rispetto al tappetino, agli accessori e al terzo letto, ha provato a chiedere informazioni alla reception? Avremmo potuto informare la cameriera che lavora il pomeriggio e poterle fornire tutto ció di cui aveva bisogno in un momento. Speriamo poter darle il benvenuto molto molto presto. Un saluto MDL

Gentile Luca, grazie infinite per la recensione positiva. Speriamo poterla riavere come cliente molto presto. Un saluto MDL

Gentile ospite, A nome del team di AEQUORA LANZAROTE SUITES, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza su Expedia e per averci dato un punteggio eccellente. È un piacere per noi sapere che il vostro soggiorno è stato all'altezza delle vostre aspettative. Siamo lieti di sapere che le strutture, il cibo, le attività e l'isola siano state di vostro gradimento. Apprezziamo molto le vostre gentili parole per il nostro staff. A presto!! Un caro saluto MDL

Grazie mille per le sue gentili parole riguardo l'hotel, siamo veramente contenti che le sia piaciuta la struttura e che abbiate passato una buona vacanza. Rispetto al Blue Bar, gli orari variano durante l'anno dipendendo della stagione. Per esempio a partire dalla prossima settimana il Blue Bar sará aperto dall' 1 alle 7 di sera e in piú durante l'estate organizziamo feste notturne ogni due settimane. Vi aspettiamo presto, tornate a trovarci! Un saluto MDL

Dear guest, Thank you very much for taking some of your time to write this review, it’s always a satisfaction to see how happy our guests are. We are sorry to read that you had some problems with the gluten free food. Have you talked with our Guest Relation Manager while you were here? We have gluten free prodcuts always available, and for us it is a pleasure cook something special for clients. We hope to welcome you back very soon. Best regards MDL

Thank you! We hope to welcome you back very soon. Best regards MDL

Gentili clienti, Dopo aver rivisto le telecamere, vi informiamo che durante il check in non é stato fatto nessun tipo di scambio economico. Come norma interna, l'hotel all ‘arrivo di ogni cliente, richiede un numero di carta di credito come garanzia e solo nel caso in cui i clienti non dispongono di questo mezzo di pagamento viene richiesto un deposito di € 100 in contanti. Questo deposito solo verrebbe utilizzato in caso di qualsiasi incidente o nel caso in cui il cliente non abbia pagato gli extra consumati dopo aver effettuato il check-out, ma mai per consegnare la chiave della camera. Nel momento del check in i video dimostrano che solo é stata rilasciata una carta di crédito e che quindi in nessun momento avete dovuto consegnare 15 € per ottenere la chiave della stanza. Le uniche banconote che sono state consegnate sono quelle del deposito delle asciugamani per la piscina ma questa operazione non é avvenuta nel momento del check in confermando quindi che non sono stati presi 15€ per la chiave della vostra stanza. Saluti, Gracias,

Carissimo Giuseppe, grazie infinite per l'eccellente punteggio! Un abbraccio e a presto :)

Gentilissimo cliente, un grazie infinito per le sue adorabili parole riguardo il suo soggiorno qui con noi. Ci auguriamo di riavervi como nostro ospite molto presto. Un caro saluto

Dear guest, thank you so much for your good evaluation. Best regards MDL

Grazie mille Raffaele per le sue gentili parole. É un onore per noi leggere la sua soddisfazione per il suo soggiorno, e siamo proprio contenti che i piccoli contrattempi si siano risolti senza problemi. Speriamo poterla riavere presto come nostro cliente, e ci scusiamo ancora. Un caro saluto MDL

Grazie mille per la sua ottima recensione e per le sue gentili parole! Speriamo riceverla presto e nuovamente nel nostro hotel! Un caro saluto MDL

Gentile Isabel, grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Riguardo alla incompresione per la camera, ci teniamo a spiegare che lei aveva prenotato una Junior Suite e le é stata assegnata tale tipologia di camera. La camera non é stata di vostro gradimento perché non aveva la posizione e la vista che voi volevate, e siccome siete arrivati in hotel alle 21 non é stato possibile darvi un'altra camera subito, visto che l'hotel era pieno e tutti gli arrivi erano giá in hotel. Per questa ragione, si é potuto organizzare il cambio la mattina seguente in una camera che rispettasse esattamente le vostre aspettative. Riguardo al cibo, abbiamo 4 cene tematiche, uno showcooking, un angolo delle insalate, un angolo vegano/vegetariano, un buffet caldo e un buffet di dolci. Ci dispiace che l'abbiate trovato ripetitivo. Ad ogni modo, grazie mille per la sua recensione, visto che ogni feedback é prezioso ed é la unica maniera che abbiamo per migliorare il servizio. Un caro saluto MDL

Carissimo cliente, grazie infinite per le sue gentilissime parole. Siamo veramente contenti che abbia passato una fantastica vacanza con noi. Per quanto riguarda i letti, con enorme piacere le spiego che per legge devono avere le ruote, perché le ragazze delle camere possano muoverli con praticitá senza farsi male alla schiena. Speriamo poter darle di nuovo il benvenuto qui da noi. A prestissimo! MDL

Carissimo Andrea, grazie infinite per le adorabili parole. Siamo super contenti che il suo soggiorno qui con noi sia stato all'altezza delle sue aspettative, e speriamo poterla rivedere molto presto qui a Lanzarote! Passiamo il suo messaggio a Daniele, che sará molto soddisfatto. A prestissimo! MDL

Grazie mille Luca per le sue gentili parole. Speriamo poter accoglierla nuovamente come nostro ospite molto presto. Un caro saluto MDL

Carissima Nadia, grazie mille per le gentili parole riguardo il vostro soggiorno qui da noi. Siamo veramente contenti di leggere che in generale le vostre vacanze sono andate bene e che abbiate apprezzato l'hotel e i suoi servizi. Riguardo le piscine, ci dispiace che le abbiate trovate molto piccole. Grazie mille per il feedback! A presto, MDL

Grazie mille per la tua gentilisima recensione Speriamo che torni presto a trovarci.

Carissima Denise, grazie infinite, per le sue meravigliose parole. Siamo molto contenti che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative e speriamo accoglierla nuovamente e molto presto nel nostro hotel. A prestissimo. Un abbraccio MDL

Gentile cliente, grazie mille per le gentile parole e l'ottimo punteggio. Siamo proprio contenti che abbiate passato un buon soggiorno qui in nostra compagnia. Speriamo darle il benvenuto nuovamente e molto presto. A presto! MDL

Carissima Manuela, che dire? Grazie mille per le sue gentili parole, e grazie mille per l'ottimo punteggio :) Speriamo darle nuovamente il benvenuto, e molto presto! Un saluto MDL

Carissima Annalisa, grazie mille per le sue gentilissime parole. E' un piacere per noi sapere che il vostro soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Speriamo poterla ricevere nuovamente e molto presto come nostra ospite. Un caro saluto MDL

Gentile cliente, grazie mille per la buonissima recensione e per i feedback. Ogni opinione di ogni cliente é veramente preziosa per noi, per poter migliorare il nostro servizio. Un caro saluto e a presto! MDL

Dear Guest, thank you very much for your great score. Best regards,

Carissimo Luigi, grazie mille per le sue gentili parole. Siamo molto contenti che il suo soggiorno é stato all'altezza delle sue aspettative. Speriamo poterla riavere molto presto come nostro cliente. Un caro saluto MDL

Carissimo Nicola, un enorme grazie da parte di tutto lo Staff dell' Aequora Lanzarote Suites. Speriamo poterla accoglierla nuovamente nel nostro hotel. Un carissimo saluto MDL

Carissima Paola, grazie infinitamente per le belle parole. Siamo contentissimi che via siate goduti il meritato riposo. Speriamo di potervi ricevere nuovamente e molto presto. Un caro saluto. MDL

Gentile cliente, grazie grazie e ancora grazie per la sua recensione, non solo perché é eccellente, ma anche perché apprezzate l'impegno e la passione che ci mettiamo per raggiungere la soddisfazione massima dei nostri clienti. Speriamo potervi accogliere nuovamente e molto presto. Un carissimo saluto. MDL

Gentile cliente, grazie mille per la splendida recensione; diretta a noi e anche alla meravigliosa isola di Lanzarote. Un caro saluto, speriamo rivederla presto! MDL

Carissima Novella, grazie mille. E' un onore sapere di essere stati all'altezza delle sue aspettative e che abbiate passato un soggiorno bellissima nella splendida Lanzarote. Speriamo di potervi nuovamente accogliere nel nostro hotel molto presto. Un caro saluto MDL

Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo stati felici di sapere che l'hotel e il personale erano a loro gradimento. Lamenta che la nostra offerta gastronomica non soddisfa le vostre aspettative, i nostri cuochi fanno meglio per soddisfare il palato dei nostri clienti e la maggior parte sono abbastanza contenti della cena italiana. Grazie ancora e auguri

Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. . Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo. Cordiali saluti,

Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo laminato che abbiamo dovuto spostarlo per una notte, e siamo contenti che il viaggio fosse a suo gradimento. Speriamo di avere il piacere di accogliervi di nuovo. Cordiali saluti,

Gentile Cliente, Grazie per condividere la vostra esperienza. Siamo lieti che Tuco un soggiorno piacevole e speriamo di darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti

Gentile Cliente Grazie per aver condiviso la tua esperienza su Tripadvisor e che ci dà il punteggio massimo. Speriamo di darvi il benvenuto al nostro hotel molto presto. Cordiali saluti,

Gentile Cliente Grazie per aver condiviso la tua esperienza su Tripadvisor e che ci dà il punteggio massimo. Speriamo di darvi il benvenuto al nostro hotel molto presto. Cordiali saluti,

Estimado cliente, Muchas gracias por su positivo comentario sobre la comida y las habitaciones en AEQUORA Lanzarote Suites.Estamos muy contentos de ver que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperemos recibirle de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo,

Estimado cliente, Muchas gracias por la excelente valoración de los servicios de nuestro hotel. Nos complace ver que le gusto nuestro hotel. Queremos invitarle a hacerse su tarjeta de fidelización contactando nuestra recepción para los tramites. Un saludo,

Estimado Huésped, Agradecemos que haya compartido su experiencia que nos otorgue la máxima valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo en AEQUORA Lanzarote Suites pronto. Atentamente,

Gentile Cliente, Apprezziamo il tempo necessario per scrivere il vostro commento sul nostro senso di Lanzarote Aequora Suites. I suoi obervaciones ci aiutano a migliorare. Speriamo di tornare presto a visitare Cordiali saluti,

Gentile Ilaria, La ringrziamo per i suoi commenti, siamo felici di sapere che l' hotel sia stato si vostro gradimento e speriamo di ripoterla vedere presto. Grazie,