Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino

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Date

marzo 2026

10

aprile 2026

Piscina stagionale all'aperto, cabanas (a pagamento)

Buono

Servizi più richiesti

Piscina
Animali ammessi
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante
Aria condizionata

tasse e oneri inclusi

31 mar - 1 apr

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Questo fine settimana

Il prossimo fine settimana

Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 30 su 30 camere

Una scrivania, postazione laptop, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite, 1 letto king

Buono

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Bagno privato

54 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Camera singola, 1 letto king

Meraviglioso

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Vasca da bagno a immersione totale

Bagno privato

49 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera singola, 1 letto king, non fumatori

Ottimo

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Bagno privato

Vasca da bagno a immersione totale

54 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 2 letti queen

Buono

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Bagno privato

54 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti queen

Camera singola, 2 letti queen

Buono

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Vasca da bagno a immersione totale

Bagno privato

54 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Suite, 2 letti queen, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Bagno privato

Vista città
54 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti queen

Suite, 1 letto king, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Bagno privato

Vista città
54 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Camera panoramica

Ottimo

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca e doccia separate

Vista città
148 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

1 King Bed

Per 4 persone

1 King Bed Accessible Roll-in Shower

Per 4 persone

1 King Bed Accessible Tub

Per 4 persone

2 Queen Beds

Per 4 persone

2 Queen Beds Accessible Roll-in Shower

Per 4 persone

2 Queen Beds Strip View

Per 4 persone

1 King Bed Strip View

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Spa Suite 1 King Bed Strip View

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Panoramic Suite 1 King Bed

Per 4 persone

1 Bedroom Penthouse Suite 1 King Bed High Floor Strip View

Per 4 persone

2 Bedroom Penthouse 2 King Beds High Floor

Per 4 persone

1 Bedroom Presidential Suite 1 King Bed High Floor

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Spa Suite 1 King Bed

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Executive Suite 1 King Bed Strip View

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Executive Suite 1 King Bed

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Premium Suite 1 King Bed

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Panoramic Suite 1 King Bed High Floor Strip View

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Panoramic Suite 1 King Bed Strip View

Per 4 persone

1 Bedroom Tower Panoramic Suite 1 King Bed High Floor

Per 4 persone

1 Bedroom Hospitality Suite 1 King Bed High Floor

Per 4 persone

1 Bedroom Chairman's Suite 1 King Bed High Floor

Per 4 persone

Panoramic Room

Per 3 persone

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Rio Hotel & Casino, a Destination by Hyatt Hotel

Las Vegas

Piscina
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante

tasse e oneri inclusi

12 mar - 13 mar

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino si trova a Las Vegas e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e nei pressi dell'aeroporto. Colosseum presso Caesars Palace e The Cosmopolitan Casino sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe assolutamente da non perdere sono LINQ Promenade e Fremont Street Experience. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Las Vegas Festival Grounds e Allegiant Stadium potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Las Vegas

3700 West Flamingo Road, Las Vegas, NV, 89103

Cosa c’è nei dintorni?

The Forum Shops at Caesars Palace
10 min a piedi - 0.8 km
Hotel e casinò The Linq
18 min a piedi - 1.5 km
Colosseum presso Caesars Palace
20 min a piedi - 1.7 km
Rio All Suite Hotel and Casino
1 min a piedi - 0.1 km
Gold Coast Casinò
8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

Stazione di MGM Grand Monorail - 5 min. in auto
Stazione di Las Vegas International Airport - 16 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Las Vegas (LAS) - 16 min. in auto

Ristoranti

KJ Dim Sum & Seafood Chinese Restaurant
2 min a piedi
BLACKOUT Dining in the Dark
4 min a piedi
Rio Masquerade Bar
6 min a piedi
Kang's Kitchen
5 min a piedi
Luckley Tavern & Grill
5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino

Hotel nei pressi di Rio All Suite Hotel and Casino

Nei pressi di Colosseum presso Caesars Palace e Casinò Bellagio, Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino offre servizi come un casinò, 2 bar/caffetterie e 6 dei bar. Se vuoi tentare la fortuna, un hotel vanta una sala VIP del casinò, un centro per scommesse sportive e 1200 slot machine. Approfitta dei 17 ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, e una palestra sono a disposizione di tutti gli ospiti.

Troverai anche servizi come:

Una piscina stagionale all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Check-in veloce, un bancomat/servizi bancari e una sala rinfreschi
Una sala ricevimenti, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala da ballo

Caratteristiche della camera

Tutte le 1010 camere offrono dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a utili extra come salotti separati e sale da pranzo separate.

Altri servizi di tutte le camere includono:

Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
TV a schermo piatto da 65 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Strutture simili

Piscina
Vasca idromassaggio
Animali ammessi
Scivolo d'acqua

tasse e oneri inclusi

5 apr - 6 apr

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 2)

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

17 ristoranti
2 bar o caffetterie
6 bar/lounge

Cose da fare

1.200 slot machine
55 tavoli da gioco
Casinò (10.900 metri quadrati di spazio)
Centro per scommesse sportive
Palestra
Piscina stagionale all'aperto

Per famiglie

Bagnini in loco
Piscina stagionale all'aperto
Recinzione anticadute per piscine
Sala da pranzo in camera separata

Servizi di base

Bancomat
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge

All'esterno

Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Lettini per la piscina
Ombrelloni

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
12 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 107 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 107 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

Aree designate per i fumatori
Bagnino
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vasca da bagno a immersione totale
Vasca e doccia separate

Intrattenimento

Film pay-per-view
TV a schermo piatto da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

Sala da pranzo separata

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento (climatizzatore)
Salotto separato
Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale (fino a un massimo di 300 USD a soggiorno)

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione: 100 USD per sistemazione, al giorno
Tariffa resort: 56.69 USD per sistemazione, a notte.

La tariffa resort include:

Accesso al centro fitness
Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a settimana (max 300 USD a soggiorno)
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da aprile a ottobre.

La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 17:00.

Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2). Il Wi-Fi è gratuito anche nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 2).

La struttura è conosciuta anche come

The Masquerade Tower At The

The Masquerade Tower at The Rio Hotel

The Masquerade Tower at The Rio Las Vegas

The Masquerade Tower at The Rio Hotel Las Vegas

Domande frequenti

Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 10:00–17:00.

Gli animali sono accettati presso Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a settimana. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Rio All Suite Hotel and Casino, Hotel e casinò The Linq e Fountains of Bellagio. Colosseum presso Caesars Palace e Treasure Island Casino si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Harrah’s & The LINQ si trova a 29 minuti a piedi.

Recensioni su Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino

7,6

Buono

7,8

Pulizia

7,4

Servizi

7,8

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

EDUARDO JAIME ROQUE, San Francisco

10 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Great experience the staff support me amazing people given me À treatment like a king

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christina

9 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Excellent service and very clean

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Dennys

9 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La habitación es un asco la limpieza horrible el mal olor era mucho las sábanas feas y todo malo para mi

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Nicholas

Viaggio di coppia

9 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The elevators were all broken and leaking water except 1 of them, waited 20 min for the one working elevator to get to us. There was black mold in the bathroom. Holes on walls. There was a rancid odor on floor 17 masquerade tower.

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Bertha lorena

Viaggio di coppia

9 mar 2026

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Room outdated Staff mots of them rude Shops ok Wifi in & out Lots of problems i guess updating we didn have any water friday till bout 4 pm nobody in front desk notified us. Sunday elevators to our floors were down only 1 working...never staying here again The only good food at luxky tavern crew & manager awesome

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Jeff

9 mar 2026

Look besides the water issue on 26 floors and having to switch rooms. Just looked at my credit card site and having already paid you for the room they are charging me also. Not good. Can’t get a hold of a person stuck with an AI that’s at best confused. Not happy!

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Mauricio

Viaggio di coppia

9 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room excellent, but they offered me a better viem room to the Streep and pools, NO pools,and 4th floor doesn't have a good viem at all

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Trevor

Viaggio con la famiglia

9 mar 2026

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

The property its self was not bad but it is looking very tired. I’m glad I got a fairly cheap rate as if I had paid more I would have been very disappointed. It was just the little things. The furniture in my room was well used and showing signs of age. The tub didn’t drain very well. The sink taps squeaked as you turned them and the fridge fridge rattled when it stopped cooling. These were similar things in my sone room across the hall, so not just my room. The elevators tile missing around the floor and the doors squeaked as they opened and closed. Again just minor things but I would have expected better, could have gotten the same style and decor and a holiday inn or similar. The place was quiet for sleeping but I think that was because it was mostly empty. The pool area was closed while I was there for winter so I can not comment on that. There were a couple of restaurants there but did not go as I was mostly out when it was dinner time. The casino itself was ok, not much of a gambler so I can’t really comment on it. A couple of roulette tables and card tables, the rest was digital machines. The parking was good but found the security a little miss, a number of evenings there were people hanging out at the top, not from the resort. Valet was free but make sure you tip well was my feeling. The view was ok but couldn’t see the strip from my room. Was easy to get to and get out of if you have a car. For a casino/resort I think it could have been better.

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Sanaz

Viaggio di coppia

9 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia

Rooms are really old and dirty.

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Lesly Yamileth

9 mar 2026

Rooms had a smell, water in the shower getting stuck and of all 4 elevators only one was working

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Daisy

Viaggio con la famiglia

9 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Awful hotel. Please don’t stay here. No hot water for days, dirty rooms, terrible elevators. Got stranded on the 15th floor, had to take the stairs with my brother who’s on crutches. Front desk needs to give me a refund for this stay.

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Armando

8 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Love it there

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

jon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

8 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Hotel does need a major upgrade. Hotel room is old and there’s stains on carpet and couch. But room is very spacious comfortable bed and pillows. Stayed in two queen room.

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Heidi L

8 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

No hot water for the first two days. Room next door partying until 430am on the first night. Tried to change rooms but was directed to use their AI "chatbot" via text. Advised to go to reception to facilitate room change - that would have been a 2 hr wait as there was always about 40-50 people in line. No water at all on my last day. I stayed 6 days for a conference and next year will most definitely stay off-site. Sorry Rio, but you need to do better.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Leland, Bloomington

8 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Big room and bathroom

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Camille, San Diego

8 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

My panoramic room met my expectations.

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di coppia

8 mar 2026

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Long walk from parking garage to check in, then had to back track to get to elevators for masquerade tower. Looks like their once was a check in area for this specific tower but it has been closed. Rooms were very old and in dire need of updates. Came back to room one day after being gone for 8 hours to zero water. Couldn't even use toilets. Tried to contact front desk by calling, was on hold for a long time so tried the "Rita rio" text help and it was a failure. Had to walk the long walk to desk, wait in a long line, only to be told that they had to do repairs and shut water down, and that it would be on in a little bit. No apology. They should have sent a message to all guests as a courtesy. Even check out was a failure. Tried to do the tv check out only for that to not work. No coffee in room, and to get a morning cup, onve again had to walk very far. Only nice thing about this hotel was that it was quiet and had free parking. Will not stay here again.

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Jared Warren

Viaggio di coppia

8 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

There was no water for 5 hours room was so old

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

JOSE Maria

7 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Internet was decent. Shops were good

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Karmen

6 mar 2026

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Satisfactory for being in the “old” part of hotel but prices should reflect that more. Customer service, room service and management are non existent. My room was entered by housekeeping day of check out 2.5 hours earlier than my checkout time. They didn’t knock and claim they didn’t get the memo I paid for late check out….It’s been two days since my trip ended I’ve continuously tried to contact anyone. Got through to security and they only transfer me to a line that just keeps ringing. This was not only scary but violating, I was still in bed. Something needs to be done to rectify this.

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Leopoldo

6 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great experience. Our room was amazing with an amazing view. First time staying there with my partner and will come back.

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro

6 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Plenty of shops and restaurants on site, good WiFi. Rooms are nice, plenty of space and great views if you are on a high floor.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Olena

6 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I stayed at this hotel while attending the WPPI photography conference, and unfortunately had a very upsetting experience. During my stay, valuable photography equipment was stolen from my hotel room. When I returned to the room, I discovered that the connecting door to the adjoining room was open, even though I had not opened it. This detail was immediately reported to the police officers who responded, and it is documented in the police report. According to the hotel’s own investigation: • The connecting doors are not electronically monitored • Their system cannot track whether the connecting door was opened • The lock report showed activity on the door after I had already left the room Despite these unanswered questions and the fact that this created a potential access point between rooms, the hotel concluded that they were not responsible and declined my claim. What concerns me most is the lack of accountability and transparency. The hotel stated they would not share surveillance information, staff activity records, or other details of their investigation. As a professional photographer traveling with expensive equipment, security is extremely important. Knowing that connecting doors between rooms are not monitored electronically and that incidents like this are dismissed without clear answers is deeply concerning. I hope the hotel will take guest security more seriously in the future and review their procedures regarding connecting rooms and incident investigati

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

RACHELLE, SURREY

Viaggio di coppia

6 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

clean room, wifi

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

GEORGE

Viaggio di coppia

6 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

It was great but it looks like they need some updates around the hotel

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

Masquerade Tower at Rio Hotel & Casino

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