The Palazzo Prestige Club Lounge

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 20 ristoranti e 11 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 364 €
tasse e oneri inclusi
7 dic - 8 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Prestige Club Lounge Luxury King Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Prestige Club Lounge Luxury Two Queen Suite

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Prestige Club Lounge Grand One Bedroom Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
  • 119 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Prestige Club Lounge Premium King Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
3325 South Las Vegas Blvd., 23rd Floor, Las Vegas, NV, 89109

Cosa c’è nei dintorni?

  • Treasure Island Casino - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Museo delle Cere Madame Tussauds Las Vegas - 3 min a piedi - 0.3 km
  • The Venetian Casino - 3 min a piedi - 0.3 km
  • The Venetian Expo Center - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Hotel e casinò The Linq - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Harrah’s & The LINQ - 10 min. a piedi
  • Stazione di Las Vegas International Airport - 17 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Las Vegas (LAS) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Yardbird Southern Table & Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Bouchon Bakery - ‬2 min a piedi
  • ‪Gilley's Saloon, Dance Hall & Bar-B-Que - ‬2 min a piedi
  • ‪Buddy V's Ristorante - ‬1 min a piedi
  • ‪Black Tap Craft Burgers & Beer - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Palazzo Prestige Club Lounge

Hotel di lusso nei pressi di The Venetian Casino
Non lontano da Museo delle Cere Madame Tussauds Las Vegas e The Venetian Expo Center, The Palazzo Prestige Club Lounge offre servizi come la colazione continentale gratuita, un casinò e un bar a bordo piscina. Se vuoi tentare la fortuna, un hotel vanta 1200 slot machine, 25 tavoli da gioco e 10 sale VIP del casinò. Massaggi con le pietre calde, idroterapia e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina giapponese. Oltre a servizi come un rinfresco gratuito tutti i giorni e shopping sul posto, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 11 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una sala da ballo
  • Sale per trattamenti e massaggi, servizi per matrimoni e servizio facchinaggio
  • Un deposito bagagli, un angolo caffè nella hall e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 210 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e salotti separati.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV LED da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio coperto in loco (20 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • 20 ristoranti
  • 4 bar o caffetterie
  • 6 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Buddy V
  • CUT
  • HaSalon
  • Mott 32
  • WAKUDA

Cose da fare

  • 1.200 slot machine
  • 11 piscine all'aperto
  • 25 tavoli da gioco
  • Casinò (465 metri quadrati di spazio)
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 11 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 50 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV LED da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 20:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 20:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (The Palazzo Lobby)
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 150 USD per sistemazione, a notte
  • Tariffa resort: 62.36 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Uso della palestra
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio coperto non assistito: 20.00 USD al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 40.00 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

The Palazzo Prestige Lounge
The Palazzo Prestige Club Lounge Hotel
The Palazzo Prestige Club Lounge Las Vegas
The Palazzo Prestige Club Lounge Hotel Las Vegas

Domande frequenti

The Palazzo Prestige Club Lounge ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 11 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Palazzo Prestige Club Lounge?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Palazzo Prestige Club Lounge?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20.00 USD al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40.00 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Palazzo Prestige Club Lounge?

Orario del check-in: 15:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Palazzo Prestige Club Lounge?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova The Palazzo Prestige Club Lounge?

In zona Las Vegas Strip, questo hotel di lusso si trova a 5 minuti a piedi da The Venetian Casino e Museo delle Cere Madame Tussauds Las Vegas. Luoghi di interesse come The Venetian Expo Center e Hotel e casinò The Linq si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Harrah’s & The LINQ è a 10 minuti a piedi, mentre Stazione di Flamingo - Caesars Palace Monorail è a 15 minuti.

Recensioni su The Palazzo Prestige Club Lounge

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 46 su 79 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 79 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 79 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 79 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 79 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Marilou

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I complained with the manager of the hotel and housekeeping for the poor management of my request to clean my room after the toilet got clogged. 9 am I requested to have the room clean (while we are out of the hotel) but returned to the hotel at around 2PM and the room was not cleaned yet. I called like 4 times and everytime I called, I was told that the cleaner is on its way (1st call was told it will only take 15-20 minutes) and took about an hour until after I complained that the cleaner arrived. When I spoke with another housekeeper on line and the manager I was told that all my earlier calls were not recorded (which explained why the room was not cleaned and the follow up cleaner never arrived). Its very frustrating.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Beth Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, luxury accommodations & loved the Club Floor amenities - definitely worth it!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Judella Edwina Maria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Having access to the Prestige Club was Fabulous! Great breakfast and wonderful cocktail hours with great view ! Shopping is great, walking distance to Chanel, Gucci and Prada! Excellent restaurant nearby!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Carly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

George

Viaggio con la famiglia
Poor service
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gyandeva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Evan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Would recommend! Upgrade to prestige club worth it

Would strongly recommend! Slightly higher end than Venetian. Luxury experience on the strip. If you can get Prestige club, it was worth it especially knowing how much drinks and breakfast is. Surprisingly good food!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The suite was huge, super clean, and really comfortable. The Prestige Lounge was a nice bonus quiet spot to chill with snacks and drinks away from all the craziness on the Strip. Staff were friendly and helpful the whole way through. Definitely worth it if you’re looking for a bit of luxury without going over the top. Would totally stay here again.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Driving across the country with a camper isn’t the ideal transportation to come to Vegas but I was surprised by how unhelpful everyone was trying to help me locate ample parking arrangements. I was able to locate parking 3 miles away but once my reservation was paid I felt like I didn’t matter anymore. Average experience
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Kwok Piu Aaron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Cannot use the fridge

Everything is good . The most disappointing is the front desk told us can’t use the fridge . we may have to pay the drinks in the fridge if we open the fridge door even we don’t take or use anything. It’s ridiculous for a five star hotel can’t allow to use the fridge in such hot days season. There’s no coffer machine or kettle & I tried to call for a hot water and had been told that will charge $35 & wait for an hour.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Ingo

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Easy parking. Majority of staff were really friendly & helpful; sadly a couple we encountered on the morning of our check out were down right rude. Fantastic drinks served in the lounge, breakfast drinks selection good, breakfast food average.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jill

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Michael H

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice Hotel, but a Little Disappointed

Nice hotel and facilities. Concierge service was great, as they took care of spa appointment and late checkout. However, we arrived in our room to find there was no shampoo, conditioner, nor body wash. I called the front to request and it took far too long to receive the items. The next day we went out for sightseeing, only to return to the room to find it had not been serviced. It was past 3 o'clock, and I've never stayed at a hotel to find housekeeping hadn't taken care of a room by this time. Once again, I had to call to the front to request room maintenance. So while we enjoyed the overall hotel feel and experience, some of the basics were lacking.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ernst

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war ausgezeichnet. Das Personal freundlich und entgegenkommend.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, will stay there again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Cathy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The suites and ammenities were exactly what we hoped for!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay at the Palazzo!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

John, Denver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We’ve always liked the Venetian and Palazzo properties with their all suites and upper end feel. The people and property are as nice as ever but room 24917 has an awful smell that the hotel seems to know about but puts guests in at regular price. It’s a combination of a greasy restaurant and sewage smell that comes through one of the vents in the room. They sent in people to sanitize and spray, had an engineer confirm that we were correct that it stinks and put an industrial air purifier in the room that sounded like a jet was landing in the sitting area but didn’t get rid of the smell. Evidently this is common on the 24th and sometimes 25th floor of the Palazzo. We should have asked for a different room but at the rates they charge for a Prestige King room, it would be nice if they figured out the problem and fixed it or didn’t put people in it without a sewage smell discount. Besides the smell, Vegas was fun, The Eagles still rock, the Sphere is incredible and we’ll be back but probably not at the Venetian properties.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

grace

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Not worth it

Mold on the desk. No coffee maker and no water for the price paid. Resort fee for what?
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

William K

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prestige club check-in and check-out people were gracious and very helpful. Club staff was also very gracious. Loved the gym and adjacent sandwich/smoothie/coffee shop. Didn't see the pool, but adult kids said it was nice. Rooms were spacious and beautiful. Only negative was an interaction with a dealer and a pit boss. I get it that they were just doing their jobs when checking the IDs of my young-looking 22 and 24-year-old sons. But they were rude and aggressive, demanding their IDs while they were just walking by the craps tables. Could have been smoothed over with a "sorry but we have to check to make sure." Instead, they acted like pissed-off crooked cops who learned that the brown kid they were going to stomp was the mayor's son. Not cool. Am glad that I slept on it instead of jumping on social media and review sites while angry. Their loss, we cashed in our chips and left. The Palazzo is a beautiful place and the staff obviously tries hard to please. So I won't let one blemish change my view of the place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This Stay was Top Notch. The Best of everything. a Much needed Mother/Daughter trip
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

8/10 Buono

ALMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024