1/5 Terribile
Sergio
3 ago 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Purtroppo abbiamo avuto una pessima esperienza causata dalla presenza di scarafaggi all’interno dell’appartamento. Abbiamo prenotato per 6 notti e sin dalla prima notte abbiamo visto gli scarafaggi Comunicato alla proprietà, che è intervenuta in modo tempestivo la mattina seguente con una pulizia accurata , la sera seguente è ricapitato il problema Ovviamente la proprietà si è scusata dicendo causa temperature elevate, disinfestazione in ritardo da parte del comune questo problema non poteva essere evitato. Naturalmente ci si aspetta il contrario e visto come pubblicizzano gli appartamenti non dovrebbe capitare affatto. Al di là delle scuse e di averci offerto un’altra sistemazione dopo la seconda notte ( la suite) abbiamo deciso di lasciare l’appartamento per i seguenti motivi:
1 dopo la prima notte abbiamo chiesto il cambio camera e ci è stato detto che non cambiava nulla perché le camere sono allo stesso livello, salvo poi offrirci la suite come detto sopra
2 inizialmente hanno mostrato stupore al fatto degli scarafaggi ma poi parlandoci hanno dato la colpa al comune.
3 per le restanti notti (4) il problema non sarebbe stato sicuramente risolto
Abbiamo deciso di lasciare l’appartamento, ma con la scusa che abbiamo avuto una tariffa agevolata perché non rimborsabile, non ci è stato riconosciuto nulla delle 4 notti non godute
Sergio
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021