Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Swissôtel Lima

5 out of 5
Swissôtel Lima
Via Central 150,Centro Empresarial Real, San Isidro, Lima 27, Lima, Lima

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 402 su 544 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 544 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 544 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 544 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 544 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Vito

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vecchio hotel datato
vecchi hotel buoni servizi
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Marketing Manager, il giorno 23 set 2019
Dear Vito. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oasi perfetta nel centro di Lima
Albergo superbo in una posizione perfetta per viaggi d'affari e baricentrica per visitare sia il Centro Storico che Miraflores. Cena straordinaria al ristorante (di lusso) La Locanda sia per la qualità del cibo (ceviche e lomo saltado) sia per servizio davvero fuori da comune (menzione speciale per Christian e la giovane Chef Maricielo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Marketing Manager, il giorno 23 ago 2019
Dear client. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Avevo già scritto dopo pochi giorni dal mio arrivo una recensione più che buona sulla mia esperienza con Swissotel Lima, in particolare riferita al personale molto gentile e attento, ma ci tengo ad aggiungere un ulteriore commento entusiastico per raccontare un episodio accaduto. Il giorno del nostro check out abbiamo avuto un grave problema con un’agenzia di viaggi che ha arbitrariamente deciso di cancellare la nostra prenotazione per un’imbarcazione, senza preavviso, compromettendo a catena tutto il nostro viaggio in Perù. Mi sono rivolto al Consergie dello Swissotel per ricevere aiuto, anche con lo spagnolo, e per trovare una soluzione. La signorina Leila Diaz dello Swissotel ci ha seguito e aiutato con disponibilità e determinazione riuscendo a sistemare ogni cosa, parlando con l’agenzia peruviana che alla fine ci ha riconfermato il viaggio, consigliandoci come muoverci per le prossime tappe e rassicurandoci in una situazione che sembrava disperata. Non abbiamo parole sufficienti per ringraziarla; tutto il personale ci ha aiutato e sostenuto anche dopo il nostro check out in modo eccezionale. Di sicuro lo Swissotel di Lima é un ottimo Hotel per molti punti di vista, ma la gentilezza del suo personale é un fattore prezioso difficile da trovare in altre strutture. Un grazie di cuore sperando che la signorina Diaz e il resto dello staff possa prima o poi leggerci.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Marketing Manager, il giorno 4 lug 2019
Dear client. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.

10/10 Eccellente

Giorgio, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissimo hotel, personale molto cortese e servizi eccellenti. la struttura molto elegante offre ogni confort. Grande piscina riscaldata e palestra. Esperienza ottima da ripetere
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Marketing Manager, il giorno 2 nov 2018
Dear Giorgio. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.

10/10 Eccellente

Alberto, san isidro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 apr 2024
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Raul, hialeah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Restaurante
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 apr 2024
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

2/10 Terribile

Gisella

Soggiorno di 12 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Lovely property….warm, welcoming and luxurious.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 8 apr 2024
Thank you David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 Buono

Alfredo, Hartsdale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff of the hotel, in general, was very pleasant. The area around the hotel was nicely quiet. They have an excellent restaurant on premises. The amenities were outstanding.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Alfredo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 Buono

Abraham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
por el precio creó que esperaba algo mejor
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 mar 2024
Gracias Abraham por sus comentarios y calificación. Ello nos sirve para mejorar cada día y brindar el servicio que nuestro huéspedes y clientes se merecen.

8/10 Buono

Gabriel, Beirut

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice.property in a business district
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 26 feb 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo buen servicio y atencion
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 26 feb 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

Eric, Weston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, perfect location. The gym and pool are fantastic.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 16 feb 2024
Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 Buono

Olga

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service abd food were good.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 22 gen 2024
Estimada Olga,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

Vilma, San Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 10 gen 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

Eric, Weston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, Gym, pool and spa are fantastic.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 10 gen 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 10 gen 2024
Muchas gracias por su calificación. Esperamos su pronto regreso.

10/10 Eccellente

Yamira

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 22 gen 2024
Estimada Yamira,Gracias por su calificación. Esperamos su regreso pronto.

10/10 Eccellente

Déborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 5 gen 2024
Muchas gracias por su calificación. Esperamos su pronto regreso.

10/10 Eccellente

Eric, Weston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, great gym & pool.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 2 gen 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay
Extraordinary location in San Isidro Business Center. Quiet and lovely architecture. Good city/park views depending on room. Management graciously permitted us to check in a bit earlier and leave next day a bit late. Loved the warm towel to clean-up during check-in. Great, attentive Reception staff. Room decent sized, extra large bathroom, two terry robes and slippers, complimentary water. Very confy king-size bed, small fridge, TV, and lockbox in room. Attended a party in one of the hotel ballrooms. Great set-up, very nice menu (and cooking for 120 pp is not easy). Excellent breakfast buffet at the "Locanda" restaurant. A la Carte menu quite lovely and not expensive for quality. Restaurant needs a better wine list. They have a pool, sauna, and gym--which I didn't enjoy. Guess next time I'll have to extend my stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 2 gen 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Eccellente

Chrissy

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 15 dic 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros es un placer hacer que su experiencia sea única e inolvidable. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Eccellente

Carlos, miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 15 notti a novembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 5 dic 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

pedro

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 15 dic 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros es un placer hacer que su experiencia sea única e inolvidable. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Eccellente

Pilar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If the price fits in your budget for a stay in Lima choose this hotel. It is an amazing bargain for a hotel of this caliber.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 9 nov 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Eccellente

jaime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
me gusta . hemos estado varias veces
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 9 nov 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Alfredo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing breakfast
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 9 nov 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio de Spa no cumple con el horario que el Hotel informa. El Gym cierra los sábados muy temprano, en el alojamiento no está incluido el parking , no tienen servicio de valet parking
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 9 nov 2023
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima.Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

8/10 Buono

Rocío

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Me gusto mucho la atención del personal y las áreas comunes. La habitación necesita ser modernizada y los televisores cambiados por smart TVS.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 ott 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely would stay here again
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 ott 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience

10/10 Eccellente

Michael, Deerfield

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at the Swissotel in San Isidro many times. It always has top notch service and is impeccably clean. Also, the restaurants on-site are on point. La Locanda has delicious food and wonderful staff. I only One issue, and in my opinion is big. They used to have wonderful amenities in the room. Wonderful little bottles of Shampoo/Conditioner/Lotion. Why did you go to the communal dispensers? It cheapens the property in my opinion. You have such a pretty property, the communal dispenser almost makes me want to decrease my rating by 1/2 of a star. I know it seems minor, but I do not like these, especially since the pandemic, especially since I/we don't know who puts what into what... I know you might think I am knitpicking, but I am really against the communal dispensers in any property...
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Operations Manager, il giorno 18 ott 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Eccellente

Jose, Mexico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 18 ott 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great food, an awesome bed and great service. Very clean and safe
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 11 set 2023
Dear Juan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swissôtel Lima is one of the best hotels I have ever stayed in. The staff was continuously friendly, attentive, and helpful. The breakfast buffet is wonderful. I was highly impressed by this hotel and the hard working staff. When I came down with an illness from my travels the hotel nurse and staff took excellent care of me and helped me recover quickly. They always greeted me on entry and leaving. This hotel is high-class and one the best. I enjoyed my stay greatly!
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 4 set 2023
Dear Peter, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 Buono

Toan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 4 set 2023
Gracias Toan por la evaluación. Esperamos tenerlo de regreso pronto.

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 21 ago 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros es un placer hacer que su experiencia sea única e inolvidable. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buena atención.
Excelente opcion para pasar unos dias de relax. El hotel impecable y muy buena atencion. Lo que deben mejorar es el horario de atención del sauna ya que los fines de semana solo atiende hasta las 2.30 pm.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 1 ago 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 Eccellente

Andres

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 12 lug 2023
Muchísimas gracias por la visita y su calificación. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PeruDoneRight
From arrival until departure everything is world-class quality- professional, couteous very "Euro" approach to things- old world yet still contemporary. All aspects met expectations.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 8 giu 2023
Dear Roger, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Claudia Hollerer Operations Manager

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 8 giu 2023
Muchísimas gracias por la visita y su calificación. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent staff in the front desk Room service one of the best in peru
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 8 giu 2023
Dear Jorge,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Claudia Hollerer Operations Manager

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo A1
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 25 apr 2023
Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Miguel

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel está un poco antiguo ya. Para las fechas de Semana Santa mucha gente en la piscina , no había siguientes poltronas, había que pedir al menos sillas para no estar parados. Restaurante lento. Lo mejor es el servicio y disposición de todo el personal.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 25 apr 2023
Estimado Miguel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Shakeira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, location is clean and safe. Boutique like shops within walking distance. Inexpensive Uber ride to downtown and surrounding areas.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Claudia Hollerer - Gerente de Operaciones, il giorno 25 apr 2023
Dear Shakeira, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Eccellente

Jay

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 29 mar 2023
Estimado Jay, queremos agradecerle por su visita y calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó del excelente servicio del equipo de Swissôtel Lima. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Hiam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 29 mar 2023
Estimado Hiam, queremos agradecerle por su visita y calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó del excelente servicio del equipo de Swissôtel Lima. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Hiam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quite, comfortable, beautiful, excellent service, wonderful hotel!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 29 mar 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Eccellente

LUIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 29 mar 2023
Estimado Luis, queremos agradecerle por su visita y calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó del excelente servicio del equipo de Swissôtel Lima. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Swissotel Lima, il giorno 29 mar 2023
Estimado Jorge, queremos agradecerle por su visita y calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó del excelente servicio del equipo de Swissôtel Lima. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The bed was comfortable.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Claudia Hollerer, il giorno 22 feb 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.