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Valutazione di 10 - Eccellente. 212 su 283 recensioni" "
10 - Eccellente
212
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8 - Buono
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Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 283 recensioni" "
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14
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 283 recensioni" "
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 283 recensioni" "
2 - Terribile
3
9,6/10
Pulizia
9,6/10
Personale e servizio
9,2/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
26 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Signorile in posizione tranquilla ma vicina al centro
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
10/10 Eccellente
Russ & Ruth, Columbus, Ohio
3 ott 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A beautiful hotel with an amazing staff. We stayed for six days. The staff made us feel very comfortable and welcome. The concierge was quite helpful in arranging a private car city tour. It was so good we used the same man for two more days of tours around central Portugal. His name was Paulo Ribeiro - for a super personal tour use him (the concierge knows who he is.) The restaurant and bar are quite expensive but elegant and with good service and food. Try to choose a room on the side of the hotel with the great city view.
Russ & Ruth
Soggiorno di 6 notti a settembre 2017
8/10 Buono
Eli, Bologna
8 nov 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastica colazione
Hotel molto valido posizione leggermente decentrata rispetto alla zona della movida ma ben servita dalla metro piscina SPA e palestra grandiose l'unica pecca è l'arredo delle camere che è un po' datato meravigliosa la colazione un po' cara ma li vale tutti
Eli
10/10 Eccellente
antonio, roma
6 nov 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente hotel
Ottimo hotel. Standard elevato. Eccellente la colazione
antonio
6/10 Soddisfacente
Antonia, ip
23 ott 2016
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Belle sale e salotti camere non adeguate al prezzo
Siamo stati in altri Four Season ,questo lo abbiamo trovato un po' vecchio quindi non adeguato al prezzo
Antonia
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione, grande hotel costruito negli anni 50, altissimo livello di qualità e dotato di ottimi servizi
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Serena , EP
4 gen 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio impeccabile e sobria eleganza
Siamo stati benissimo in questo hotel che ci ha coccolati e fatti sentire a casa. Spa e zona fitness molto valide, non mancava nulla. Confortevole, elegante, completo.
Serena
8/10 Buono
claudio, roma
23 apr 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Albergo di livello superiore,ma antico
Mi è sembrato di soggiornare in un grande albergo di 50 anni fa.
Niente da dire su Personale,stanza,pulizia etc.ma si ha la sensazione di vivere in un ambiente elegante,ma vecchio.Niente a che fare con i Four Season dove sono stato a Firenze ed a Milano.
claudio
10/10 Eccellente
laura, milano
11 feb 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima accoglienza elegante posizione centrale e p
personale gentilissimo cibo un po' caro breakfast molto caro
laura
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 gen 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 mar 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per coppie e per business.
Hotel di altissimo livello con personale cortese e preparato. Edificio anni 50 in ottimo stato. Bagno e stanza a 6 stelle. Ottima posizione per visita a Lisbona. Colazione super per sogno gusto e tradizione.
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 nov 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Indimenticabile
Hotel eccellente sotto tutti i punti di vista. Puoi rilassarti tra un bagno turco, sauna, piscina e massaggi di ogni genere in una meravigliosa SPA. Per chi sceglierà questo hotel non mi resta che augurargli buone vacanze.
Viaggiatore verificato
8/10 Buono
Kreutz
Viaggio di coppia
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr grosses altes Hotel in perfektem zustand! Sehr freundliches Personal
Kreutz
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andreia Cotrim, Executive Administrative Assistant, il giorno 29 apr 2024
Dear Mr. Kreutz, First of all, thank you for choosing to stay at the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. It was a pleasure to have you with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you found our team to be very friendly. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards,
2/10 Terribile
Jose Luis
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Very dissapointed, feont desk manager rude, 3 pieces of cashmere pullovers destroyed by their dry cleaners, car wash came back with bird poop on the ferrari, overall a bad experience and then an overcharge on top of it
Jose Luis
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Dear Mr. Jose Luis,First of all, please accept our sincere apologies for the disappointing experience you encountered during your recent stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.Our team strives to provide exceptional service to all our guests, and we are sorry that you did not receive the level of care and attention we aim to deliver.Regarding the issues reported, we apologize for the situation with the cleaning of your car. Upon noticing the issue, we promptly arranged a new car wash to ensure that it was delivered with the expected level of cleanliness, without any additional cost.We are truly sorry to hear that the items you had trusted us to clean were damaged. After further investigation, our housekeeping team confirmed that they proceeded with the laundry according to the specifications of each item. We regret that we weren't informed about this incident prior to your departure, therefore, we thank you for bringing this matter to our attention. Once again, thank you for choosing Ritz Four Seasons Hotel Lisbon and we hope to have the opportunity to provide you with a much more enjoyable experience in the future. Kind regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Eccellente
Lourdes
Viaggio di coppia
8 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding location, services and professionalism. Staff’s kindness and sensitivity to our needs was exceptional. We love Four Seasons!
Lourdes
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Dear Lourdes, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. We are pleased to hear that you found our location outstanding and that you enjoyed our services and professionalism. It is truly important for us that every guest's needs are met with kindness and sensitivity.We are thrilled to hear that you love Four Seasons, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Eccellente
Javier
Viaggio con la famiglia
25 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Javier
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Yana
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Yana
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
rafael, wellington
12 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff was excellent
rafael
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Dear Mr. Rafael,Thank you very much for taking the time to share the feedback about your stay with us, at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. Your words regarding our staff being excellent made our day! We are extremely thankful.We hope to have the opportunity to welcome you back shortly. Kind regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Eccellente
Lanny
8 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lanny
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Kathleen
23 set 2023
Kathleen
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Kharlla
Viaggio con la famiglia
19 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel lindo, excelente serviço boa localização.
Kharlla
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Estimada Kharlla, É com muito gosto que recebemos a sua excelente avaliação e comentário. Muito obrigada!Ficamos muito contentes por saber que considera o nosso hotel lindo e que o serviço prestado superou as suas expectativas.Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente no Ritz Four Seasons Hotel Lisboa em breve.Atenciosamente,Andreia CotrimAssistente Administrativa Executiva
10/10 Eccellente
Jakub, Issaquah
Viaggio di coppia
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A good four seasons property, need I say more...
Jakub
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Dear Jakub,Thank you very much for your wonderful review about your stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and truly hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio con la famiglia
17 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this place and the reception girl Ester was amazing, really the best I've met in the many hotels I've stayed in all over the world!!!
Mark
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Andreia Cotrim, il giorno 8 mar 2024
Dear Mark, First of all, thank you for choosing to stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. We are thrilled to hear that you loved your experience and that Ester made such a positive impression on you. She's indeed amazing and we're delighted that her exceptional service stood out to you.We'll be sure to pass along your kind words to Ester and hope to welcome you back for another amazing stay.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
8/10 Buono
WILSON
Viaggio con la famiglia
2 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito confiável mas precisando de mais staff
O hotel continua sendo uma opção extremamante confiável. Mas a minha sensação nesta última estadia foi de que está precisando de mais equipe: check-in demorado, muita dificuldade de ser atendido pelo telefone (ramais sempre ocupados ou não atendidos), ainda que a equipe tenha sempre sido elegante e atenciosa quando consegui finalmente ser atendido.
WILSON
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Inês de Castro, il giorno 3 mag 2023
Caro Sr. Wilson, antes de mais agradecemos a confiança depositada no nosso hotel e que tenha partilhado a sua opinião sobre a sua mais recente estadia. De qualquer forma, lamentamos que se tenha sentido dessa forma. Existem, por vezes, níveis de ocupação que se revelam mais desafiantes, mas de tudo fazemos para que não transpareçam. Nessa medida, vimos apresentar as nossas desculpas. Esperamos ter o prazer de o receber em breve com o serviço a que o temos habituado. Melhores cumprimentos, Inês de Castro
10/10 Eccellente
Viviane
24 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso
Incrível, um lugar impecável com um serviço espetacular .
Viviane
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 24 apr 2023
Cara Viviane,Estamos muito gratos pelo seu comentário.A foto que colocou vale por mil palavras, diria que no nosso Fitness é até fácil de treinar com esta vista.Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas num futuro próximo.Muito obrigadaAna Ferreira
10/10 Eccellente
Elizabeth
Viaggio con la famiglia
17 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amenities and staff amazing!!
Elizabeth
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 18 apr 2023
Dear Mrs. Elizabeth,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.Your words "staff amazing" really made our teams day! Everyone is extremally thankful.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Eccellente
Natalia
27 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property, great location and service.
Natalia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 10 apr 2023
Dear Natalia,We are so thankful to you for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.The team was extremely happy to learn you have enjoyed our product, location and specially service.We hope to have the opportunity to welcome you back to the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon in a near future.With my best regards,Ana Ferreira
8/10 Buono
HENGCHAO, Jamaica
25 feb 2023
HENGCHAO
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 10 apr 2023
Dear Hengchao,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Eccellente
MARIA
Viaggio con la famiglia
19 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All about this property was excellent
We loved
MARIA
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 10 apr 2023
Dear Maria,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.The entire team would like to thank you for your kind words, their hearts are completely melted.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future to the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Eccellente
John
18 gen 2023
John
10/10 Eccellente
John
31 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
John
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
10/10 Eccellente
Ty
Viaggio di coppia
16 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ty
10/10 Eccellente
Mauricio
10 dic 2022
Mauricio
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
10/10 Eccellente
Angélica
Viaggio con la famiglia
8 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angélica
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
8/10 Buono
Pravin
14 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel! Its a great experience if you stay in one of the renovated rooms. The old rooms are brown and stuffy and dont feel like a four seasons. I had to ask them to change my room which they did and that made the stay much better.
Pravin
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 13 ago 2022
Dear Pravin,
Thank you so much for taking the time to share your feedback in regards to your recent experience with us.
We are so glad to learn you have enjoyed our renovated rooms, we are proud of this renovation.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.
With my best regards,
Ana Ferreira
10/10 Eccellente
Kali
Viaggio di coppia
11 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Four Seasons Ritz the epitome of Hospitality and I revel in any opportunity to experience this excellence!
Kali
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
6/10 Soddisfacente
Steven
27 giu 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service is great. Property is old. I stay at a lot of four seasons around the world and this is probably the one in the worst shape.
Steven
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Ana Ferreira, il giorno 1 lug 2022
Dear Steven,
Thank you so much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay with us.
We are so happy to learn you have enjoyed our service. But really sad to learn you did not like our product. We have recently renovated most of our rooms and have opened a new pool bar, as a new outdoor pool, so it breaks our hearts to read your comments, although, we might have some classic outlets that perhaps were not according to your taste.
The team is still hoping to have the opportunity to welcome you back in a near future.
With my best regards,
Ana Ferreira
10/10 Eccellente
Débora
Viaggio con la famiglia
19 giu 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia foi incrível! Hotel padrão AAA. Tudo impecável. Na minha opinião apenas o custo do café da manhã que não tinha opção para reserva incluso na diária, era simplesmente um absurdo. 50 euros por pessoa. Mais caro do que pagamos em pratos TOP de restaurantes do mesmo nível do hotel.
Débora
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
10/10 Eccellente
Patricia, Toronto
Viaggio con la famiglia
29 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Staff were outstanding.
Patricia
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
29 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location of hotel is quiet but convenient. Feel safe around the hotel area. Outdoor bar and restaurant is perfect for pre summer season. Beautiful hotel with nice decor. Staff are friendly as well
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
8/10 Buono
Jorge
29 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jorge
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
8/10 Buono
Jorge
29 mag 2022
Jorge
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
10/10 Eccellente
JOEL
Viaggio di coppia
27 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Qualité des finitions, service, propreté.
JOEL
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022
8/10 Buono
Helen
22 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Room is big n view is nice. Food menu can be more extensive. Housekeeping has rooms for improvement. Sometimes they took away your cups, sometimes they give you extra tumbler. Anyway it's quite random about the things they provide you. Not everyday they will replenish. Howver when you call them and request for it, they will give it to you
Helen
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022
10/10 Eccellente
Joann A
15 mag 2022
Joann A
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
10/10 Eccellente
Michelle
8 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Michelle
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
10/10 Eccellente
Nicole
26 apr 2022
Nicole
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
10/10 Eccellente
Jacqueline
16 apr 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jacqueline
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
10/10 Eccellente
Matthew
2 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Matthew
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
10/10 Eccellente
Márcia
Viaggio con la famiglia
13 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera