The Richmond Hotel, BW Signature Collection

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
  • Bar

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 GBP per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20.00 GBP al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50.00 GBP al giorno
  • Cauzione per danni: GBP 50 a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 14.95 GBP per gli adulti e 5.00 GBP per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per animali domestici: 25 GBP per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20.00 GBP al giorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La struttura richiede un deposito pari al 20% del costo del soggiorno per le prenotazioni se il pagamento del soggiorno viene effettuato in loco anziché online.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Richmond Hotel, BW Signature Collection?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 25 GBP per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Richmond Hotel, BW Signature Collection?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Richmond Hotel, BW Signature Collection?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Richmond Hotel, BW Signature Collection?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova The Richmond Hotel, BW Signature Collection?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Royal Court Theatre e Liverpool ONE (centro commerciale), questo hotel vanta una buona posizione nel cuore di Liverpool. Liverpool Pier Head Ferry Terminal e Royal Albert Dock si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Moorfields è a 5 minuti a piedi, mentre Stazione di Liverpool Lime Street è a 9 minuti.

Recensioni

Recensioni su

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 383 su 942 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 356 su 942 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 122 su 942 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 942 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 942 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Gigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una notte a Liverpool, Posizione a 5 minuti dal centro, dalle stazioni e dal Pier. Camera spaziosa e letto comodo.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata

2/10 Terribile

Julianus

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

If you can, pick another hotel

the staff at the check in us was very snob. the room was so small we cant even open the bag but there is a 50" tv (?!). After midnight we were awakened by the alarm siren hotel, so we rang the desk asking what were happening, the guy answered that we should go back to sleep because was just a system fault and he hang up without an apology, very rude. The parking is two block away and with the hotel discount it costs about 9 pounds per day. The guy at check out us was kind. It is a very expensive hotel but it doesn't worth all that money.
Verificata

10/10 Eccellente

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un ottimo modo per vedere Liverpool

Siamo stati molto bene, l'hotel è di ottimo livello sia per quanto riguarda le camere, il bar e il ristorante, tutto di ottimo livello. Climatizzazione della stanza fantastica, televisione mai vista prima in un albergo e grande comfort in generale. Personale molto disponibile. La location è molto centrale anche se il posto è un po' anonimo ma ci tornerei sicuramente.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

LIVERPOOL 2014

ALBERGO SITUATO IN OTTIMA POSIZIONE, POSIZIONE OTTIMALE PER IL CENTRO ED ALBERT DOCK ABBIAMO PRENOTATO UN APPARTAMENTO MOLTO SPAZIOSO CON LETTI MOLTO CONFORTEVOLI
Verificata

8/10 Buono

davide

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Hotel comodo e confortevole ma spa orribile

La stanza era in perfette condizioni ed il letto veramente comodo.unica pecca la spa, formata da tre vaschette...due ad acqua tiepida ed una fredda senza nulla!
Verificata

6/10 Soddisfacente

Rajesh

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Disappointed.

The Richmond used to be a great property but feels neglected of late. Room given initially was so smelly, asked the manager and to his credit changed the room to something more pleasant. Overall, the cleanliness is not great, lots of visible damage to the hotel, but only stayed for one night so made do. Have stayed before an the hotel does have a nice wing which is newer but rest of it was poor and it's the second time I've needed a room change.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful Hotel in every sense of the word. Excellent location ,excellent service by charming staff . It takes you back to what Hotels were like in times gone bye. Everything on a Grand Scale. If you are travelling to Liverpool , you should STRONGLY consider this wonderful Hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff - 5/5 We arrived early around 12pm and Micheal helped us with checkin. we first got a room on ground floor as that was the only room available when we arrived, but it was not the type of room we were thinking of. we like rooms that have day light coming in and this room was very dark as it had only 1 window. we explained to Micheal, and he was very helpful, understood our needs and reorganized so that we got a different room, but that meant we had to check in at 3pm which was fine. Location - 5/5 5-10 min away from city centre. Which made it easily accessible to food and shopping centre. there is costa , dessert and Turkish restaurant right opposite the hotel. the car park was 2 min walk. Cleanliness- 3/5 Although the room had been cleaned by room service, the utensils had a stench of alcohol. there was dust around the room and the carpet had some sticky bits. we were in the junior suite so it was apartment style room however there was no microwave in the kitchen. There were two sinks in the bathroom and one of them was clogged up with tissues. the bathroom needs ventilation
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was ok but didnt like the carpets in corridors very worn and messy just felt like it was very out dated and needs improvement plus alot of noise from slamming doors but maybe this cant be helped with fire doors
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Olivia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Only stayed for a couple of nights but really enjoyed it . Very easy to get around from the hotel , and only 5 minutes from the train station loved it .
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent junior suite, brilliant breakfast and friendly staff who are helpful and professional. Excellent price too! Definitely recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good reception and an excellent cooked breakfast
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can't fault the hotel at all - nice spacious rooms, friendly staff, central location, great city, thoroughly enjoyed
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value for money. Two issues: only off street parking or commercial car park options a available, hotel does not have its own parking space; wifi does not work.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Okay stay, but rooms would do a renovation

Overall an average hotel, ok for a one night stay. Staff was really helpful. The room is clean, but does look old. Curtains seem 20 years old, phone not working, shower not working properly. The is a huge tv in the room with smart box attached, but wasn’t working either and all the wires were out. Great location, but room could use some renovation.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata

8/10 Buono

Nicola

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quirky but a bit dated, could do with a make over orupdate
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really friendly staff, very welcoming. Lovely, spacious room. Very family friendly, would return again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At the time of our stay the hotel was being used to house homeless and drug dependent people, they were sat on entrance steps throughout tge afternoon and night time begging for money and cigarettes. The corridors smelt constantly of weed Nd there were silver cannisters of gas in the corridors and on window cills. You had no idea if they where in room next to yours making a unpleasant environment to stay in. I personally felt unsafe walking around at night. Although the hotel had door security this did not stop the begging on the steps of the hotel and drug use, the door man talking offense to us not responding to him on one occasion after we'd asked for money coming back in at 10pm at night. If hed been wearing his securit badge and id it would have been easier to identity him from the homeless and drug users.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel and room with perfect location

Nice hotel in perfect location in centre of Liverpool. Junior suite with balcony was amazing with ample space and amenities to boot. Comfortable, spacious, clean, what more could you ask for.. Definitely a good option to stay again, no reason not to.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

RL

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very strange. Dreadful smell of drains/damp that permeated everywhere, even the bedding. Unbearable heat in the rooms, even when not particularly warm outside. Receptionist was lovely, restaurant not v organised, had to keep asking for things they’d forgotten.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

4/10 Scarso

Jamie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

AVOID

1st room was awful, dirty and appliances werent working. Kind lady at desk moved our rooms to a better room. Even then one side if the bed had a sink hole in it and sofa was unusable as base was broke. Stayed here a year ago and had the best experience but this year not good at all. Wouldn't come back or i dont reccomended anyone else go. Room was the same price as a premier inn or travelodge in the same area so i expected the same
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

Antony

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Receptionist needs to learn some manors

Receptionist was the worst, booked a suite that was very tired. Shower was red hot or cold. Not a 4 star hotel based on the room and service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Impressively grand building, with nice rooms. Booked online through Expedia, pretty sure I selected a Junior Suite with double bed, but was given a twin.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Will not be back here

This hotel is not just a hotel. It has long term resident families living here. I was subjected to a rave until past 2.30 in the morning as I tried to sleep before a 6 hour drive in the morning. The description states long term renters are here but not the kind you would associate with a hotel described as the signature collection, Misleading to say the least.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020