Passa alla sezione principale della pagina
Aparthotel

Dockside Apartments at Excel

Struttura a 3.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Monolocale

Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Monolocale

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, letti multipli

Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Appartamento, letti multipli

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, 1 camera da letto

Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Appartamento, 1 camera da letto

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, vista fiume

TV a schermo piatto

Monolocale, vista fiume

  • Vista sul fiume
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento, 1 camera da letto, vista fiume

TV a schermo piatto

Appartamento, 1 camera da letto, vista fiume

  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Potrebbero interessarti anche

Esterni

The Emory, Maybourne

London City Centre
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
9.8 su 10, Eccezionale, 20 recensioni
Il prezzo attuale è 1667 €
tasse e oneri inclusi
7 giu - 8 giu
The Emory, Maybourne
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Dockside Apartments at Excel si trova a Londra e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari. Museum of London Docklands e The Arena sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, il non plus ultra è Stazione di IFS Cloud Royal Docks. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? ExCeL Exhibition Centre e Stadio Olimpico potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Londra
Mostra altri aparthotel a Londra
Mappa
1014B Dockside Road, London, England, E16 2FQ

Cosa c’è nei dintorni?

  • ExCeL Exhibition Centre
    ExCeL Exhibition Centre
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Stazione di IFS Cloud Royal Docks
    Stazione di IFS Cloud Royal Docks
    3 min in auto - 1.6 km
  • River Thames
    River Thames
    6 min in auto - 3.0 km
  • Thames Barrier Park
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Royal Victoria Bridge
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Royal Albert - 4 min. a piedi
  • Stazione di Londra West Ham - 7 min. in auto
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 3 min. in auto

Ristoranti

  • Caffè Nero
    16 min a piedi
  • Subway
    14 min a piedi
  • Sandwich & Co.
    17 min a piedi
  • Costa Coffee
    17 min a piedi
  • Chicken Hut
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dockside Apartments at Excel

Oltre a uno snack bar, questo aparthotel per non fumatori dispone di parcheggio (a pagamento) e servizi di concierge. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e servizio lavanderia. Ogni appartamento include una lavatrice/asciugatrice e la cucina con frigorifero, piano cottura e microonde. Durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche Wi-Fi gratuito, TV a schermo piatto e un kit per la preparazione di caffè/tè. Il servizio di pulizie è disponibile una volta a settimana.
Dockside Apartments at Excel offre 63 sistemazioni con lavatrice/asciugatrice e casseforti in camera. In questa struttura a 3,5 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero, piano cottura, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni sono dotati di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita. Le camere sono dotate di la TV a schermo piatto. Le camere sono provviste di ferri/assi da stiro e tende oscuranti. Le pulizie vengono eseguite tutte le settimane.

Strutture simili

Esterni
Moxy London Excel
Docklands
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.8 su 10, Eccellente, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 86 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu
Moxy London Excel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (15 GBP - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Cucina

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura

Area pasti

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 09:00. L'importo è di 15 GBP per gli adulti e di 15 GBP per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Scrivania

Comfort

  • Riscaldamento

Animali

  • Non sono ammessi gli animali domestici

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Doccia a filo pavimento in camera
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pulizie settimanali
  • Reception aperta con orario limitato
  • Servizi concierge
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • Nel distretto degli affari

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Inferriate
  • Estintore

Informazioni generali

  • 63 unità

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 23:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Un deposito cauzionale di 150.00 GBP sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 15 GBP per gli adulti e 15 GBP per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 15 GBP a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Dockside Apartments at Excel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Dockside Apartments at Excel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 GBP a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dockside Apartments at Excel?

Orario del check-in: 14:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dockside Apartments at Excel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Dockside Apartments at Excel?

In zona Docklands, questo aparthotel si trova a 2 km da ExCeL Exhibition Centre e Stazione di IFS Cloud Royal Docks. Luoghi di interesse come River Thames e The Arena si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Royal Albert è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Prince Regent si trova a 9 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Dockside Apartments at Excel

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

7,4

Posizione

8,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 47 su 79 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 79 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 79 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 79 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 79 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This apartment had it all you wish for. Microwave, Nespresso, dishwasher and much more. Reception 24/7 available. We were lucky to meet Fahrat and Daniella. Super friendly and gave us advice. Also got a snack-pack from them which was sweet. Location pretty cool as it's close to London City airport. With DRL you're in downtown London within 20 minutes. Absolutely would recommend this apartment to all who would like to visit London.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Lorraine

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Amazing Apartment but poorly managed

These apartments look amazing! Super stylish and with great views of the river. However, I don’t think I got the customer care I would have, if I stayed in a hotel. The man on the receptions was welcoming, but I was shocked when he asked for £100 deposit, so please take note. Thankfully I had cash on me, as I hate paying deposits with card, as it takes ages to get the money back! On the table in the apartment there was a huge list of items and the cost of them if you damaged them and the prices were ridiculous! It was very worrying! Literally EVERYTHING was listed! The room was also VERY hot! It was a spring day, and it was way too warm. I couldn’t work the AC so I went downstairs to the reception and there was a lady on now and she told me how to work it. While I was there I also realised I hadn’t been given a receipt for my £100 deposit and was a little worried. I asked the lady for one and she asked how much did I pay? Which was a little concerning, surely everyone pays the same? Or do they charge what they like at the time? The AC still didn’t work, so I gave up in the end and just had to cope with the heat! I mentioned this at check out to a different member of staff and they said they only switch it on in summer! The room also wasn’t as clean as it first appeared either with dirty handprints on the doors and crumbs on the sofa, which was a shame. A great looking apartment, but in my opinion not managed professionally.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goood stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent experience overall

We stay a family of 3 for 4 nights beginning of Jan 2020. Having read mixed feedbacks when looking at closest transportation I got worried. But in the end, apart from not having always 100% clear answers to my questions to the employees, our stay there was excellent. We had a brand new small flat. Everything working perfectly. I was worried of 1 tea spoon missing from start and the listing of prices to pay for damaged items and the deposit given during checking ^^We never know what could happen. In the end, all was straightly managed at check out. No issue what so ever. I wish to have used a bit more the kitchen which was the goal with family and baby girl of 2.5 yo. But we ate more often outside even in evenings. But the flat was great, shower great. Only small remark is about cleaning and we read this beforehand, so no real surprise, but during 5 days stay, cleaning was done once. Also, DLR tracks are almost touching the building ^^and accross the Thames from the flats was the London city airport. We thought we could have noise issue, but being winter we never really had windows open during night and we were not disturbed by noise, thus good windows isolation. All in all, we were really satisfied. We'll come back and hope to get exactly the same room number ^^ Thanks for our good stay. Denis
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Rosemarie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

lovely place!

Had a short stay but nevertheless was welcomed by the staff and felt cared for. Tahmim was a great help! Hoping to stay another time!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing stay!

Stay was very nice, staff were friendly! Overall i recommend others to stay at this apartment.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Sudip

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Poor Experience.

Negatives: 1) The heating failed the second night we were there. While we were provided with heaters after we asked, the staff were not pro active, and the heating system had still not been fixed 5 days later when we left. 2) The shower head started leaking and completely soaked the bathroom. The problem was reported, but still not fixed by the time we left. 3) The kitchen is described as 'well equipped'. It is not. There was no knife, and only one tiny pot to cook with. 4) The second blanket in the room was dirty, and had a large lipstick stain on it, which was very unhygienic. Positives: 1) Good location, close to DLR station.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Docklands stay

Overall the room was nice and clean however the receptionist informed me that my room is 706, she even wrote it down on the card, as the lifts wasn’t working I had to climb all them steps even though i had a back knee. Once I was on the 7th floor, the key card was not working, so I had to go down those steps again to the receptionist and found out that the room was actually 703 instead. This was quite frustrating as the lifts wasn’t working and I had to climb all them steps, knowing I had a really bad knee.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Lovely virtually new apartment let down by staff.

These apartments are either very recently refurbished or virtually brand-new as everything within a apartment and the decor was pristine A couple of things left the whole experience down one was the check in the security chap said initially they had no record of us on his list and we were made to sit in a separate waiting room waiting to check-in this required me to re-check my booking to see if I had made a mistake where in fact I had not mistake was on behalf of the apartments not mine. When we were shown through to the very small reception desk the lady behind did not even look up to say good afternoon prompting me to announce our presents by saying good afternoon. Eventually we did check in and the next problem was one of the tulips was out of service which led to quite a long delay getting to our room which was on the top floor and when we checked out likewise. However the apartment was lovely ideally situated for the DL are trains and London city airport. If these two issues can be addressed the whole experience would’ve been five stars.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A very good place

Perfect location for London City airport and also for city sightseeing. At reception they told after this first time I would become a frequent customer. I do agree!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Apartment was very nice...the only issue we had was the heat/thermostat. The room was very hot and we could not regulate without turning completely off.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best properties I’ve been to, great staff great everything definitely planning to go again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia

Disappointed

Upon arrival to the apartments our first interaction was very rude. We arrived before the offical check in time however the security guard rudely said as we tried to enter “Check in time is at 2pm”. Reception staff did allow to check in early as the rooms were ready however this left a lasting impression. While the rooms are quite well appointed, our apartment had a bad smell coming from the drains the entire stay, I mentioned it on numerous occasions but nothing was every rectified, no maintenance staff checked and no manager was every seen to check. The staff were a mix of very nice and somewhat rude. I would not stay here again.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Vida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The apartment was very nice and comfortable. I will recomend it to my friends.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great place to stay.

Amazing stay over the weekend for London Comic Con. was in a decent area, close by to Excel, the accommodation was clean, tidy and had all your adequate needs for staying over, including kitchen utilities to make your own food, if not can access train nearby to get into London city centre. Staff was friendly and helpful and had a nice relaxing stay. Would recommend it to anyone if wanting a place to stay while in London.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was perfect, my stay was amazing
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely lovely property, perfectly located for ExCel. Thoroughly enjoyed my couple of days there
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Allen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great place next to the Excel

The apartment was a nice size and very convenient for the Excel Centre where I was attending a conference. The bed and furnishings were very comfortable. The check in staff were excellent and very friendly. The only 2 things that impacted my satisfaction were that the air con didn't work at all and the room was a bit stuffy. However there was a stand alone fan in the room which saved the day. The other minor niggle was the DLR which rumbled on late into the night right by the window. However I would not hesitate in staying there again if I were attending a conference at the Excel.The view of London City Airport was fab.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Casper

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Lækre lejligheder

Dette er ikke et hotel. Forvent ikke service. Det er lejligheder og de er rigtigt lækre. Store og rummelige. Store vinduer. Lækre møbler, seng og køkken. Service er der ikke meget af, men det er forventet. Der er ingen faciliteter så som restaurant, fitness osv. Der er en 24 timers reception som kan hjælpe med de mest basale ting og der er kiosk service med drikkevarer, snacks osv. Lækkert ophold og meget centralt placeret i forhold til LCY og ExCeL.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay...

I enjoyed my time at the apartment. It was very clean and comfortable. Had an amazing sleep, bed was lovely! Only thing I didn't like was the £150 holding deposit and the fact that they give you a list of how much stuff costs if you break it. I get it, but for me.. a little off putting.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was well located for my needs at a fairly reasonable price, especially when compared to the nearby rip off hotels! Clean and airy, there was space to move around and get things done. The bedroom was a bit small and the lifts were slow and somewhat arcane.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr angenhjmes Apartment Hotel, ist alles vorhanden und tip top sauper, reception auch immer freundlich und hilfsbereit.
Soggiorno di 12 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
clean & spacious apartment! will stay again
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Ajith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Brilliant place for excel conferences for our team

Excellent. Would happily stay again
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
New, clean and spacious. Very comfortable. Would have been perfect if not for the inflexible check-out time
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019