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Dukes London

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto king

Doppia Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Doppia Deluxe, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(28 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Signature, 1 letto king con divano letto, balcone, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Signature, 1 letto king con divano letto, balcone, vista città

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • Vista città
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Classic, 1 letto matrimoniale | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 1 letto matrimoniale

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Superior, 1 letto matrimoniale | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

9,2 su 10
Meraviglioso
(35 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Executive, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Executive, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 29 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 camera da letto | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 camera da letto

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto queen | Area soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite, 1 letto queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Executive con 2 letti singoli, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 29 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Monolocale, 1 camera da letto | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Monolocale, 1 camera da letto

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
  • Vista città
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Terrazza/patio

Peckham Room Hotel by Belvilla

Southwark
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
  • Pulizie
7.6 su 10, Buono, 380 recensioni
Il prezzo attuale è 61 €
tasse e oneri inclusi
16 mar - 17 mar
Peckham Room Hotel by Belvilla
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Dukes London vanta una posizione strategica a Londra, in London City Centre, un'area nel distretto commerciale e nei pressi di una stazione della metro. Spencer House e Queen's Chapel sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Green Park e St. James's Square. St. James Palace e Edificio Storico Clarence House sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Londra
Mappa
35 St James's Place, London, England, SW1A 1NY

Cosa c’è nei dintorni?

  • Green Park
    Green Park
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Because it just isn't a trip to London without a picture of the Royal Guards somewhere in your collection.
    St. James Palace
    2 min a piedi - 0.2 km
  • #Teamsquirrel #Troverwalk
    Piccadilly
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Buckingham Palace
    Buckingham Palace
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Leicester Square caratteristiche di città, segnaletica e caffè
    Leicester Square
    12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione della metro di Green Park - 5 min. a piedi
  • Stazione di Londra Charing Cross - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • Gaia Mayfair
    5 min a piedi
  • Piraña
    2 min a piedi
  • The Ritz Restaurant
    4 min a piedi
  • The Wolseley
    4 min a piedi
  • Chutney Mary
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dukes London

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Green Park
Non lontano da Spencer House e St. James Palace, Dukes London offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, 3 dei bar e una palestra aperta giorno e notte. Great British Restaurant, il ristorante cucina britannica in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione preparata su ordinazione (a pagamento) e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), personale poliglotta e quotidiani gratis
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 86 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e accappatoi da bambino
  • TV a schermo piatto con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo Small Luxury Hotels of the World.

Strutture simili

Camera Classic | Biancheria da letto di alta qualità
The Mayfair Townhouse
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.191 recensioni
Il prezzo attuale è 352 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr
The Mayfair Townhouse
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 2 chilometri dalla struttura, aperto 24 ore su 24
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 16 a 32 GBP per gli adulti e da 6 a 25 GBP per i bambini
  • 3 bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Drawing Room
  • DUKES Bar
  • Great British Restaurant

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 114 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 94 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1830
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 03:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi sono chiusi la domenica:
  • Bar/lounge

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 GBP ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 75.0 GBP a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 16.00 GBP e 32.00 GBP per gli adulti e tra 6.00 GBP e 25.00 GBP per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 30 GBP ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 75.0 GBP a notte
  • Costo del servizio: 5 %

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

La classificazione ufficiale di questa struttura è stata fornita da VisitEngland, l'Ente Nazionale di Promozione Turistica dell'Inghiterra.

La struttura è conosciuta anche come

Dukes Hotel
Dukes Hotel London
Dukes London
Hotel Dukes
Dukes Hotel London, England
Dukes London Hotel
Dukes London Hotel
Dukes London London
Dukes London Hotel London

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Dukes London?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 30 GBP ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dukes London?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dukes London?

Orario del check-in: 15:00-03:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dukes London?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Dukes London?

In zona London City Centre, questo hotel di lusso si trova a pochi passi da Spencer House, St. James Palace e Queen's Chapel. Luoghi di interesse come Green Park e Edificio Storico Clarence House si trovano a meno di 5 minuti di distanza. Stazione della metro di Green Park è a soli 5 minuti a piedi e Stazione della metro di Piccadilly Circus si trova a 10 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Dukes London

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 714 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 170 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1001 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

paolo stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Duke’s Bar top
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

4/10 Scarso

ALBERTO

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel di medio livello in posizione strategica

Posizione ottima. La camera è sì pulita ma avrebbe bisogno di essere ammodernata (in particolare il bagno). Staff concierge, room service e ristorante non all’altezza di un 5 stelle. Colazione buona (in particolare i dolci).
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel buona la posizione centrale camere in linea con le dimensioni di Londra ma molto confortevoli
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
dal punto di vista logistico perfetto, silenzioso , ottimo riposto notturno. l' hotel è sicuramente di alta qualità , la camera niente di particolare , ma diverse piccole attenzioni , come un cellulare a disposizione per il soggiorno, che fanno la differenza
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, tranquillo e raffinato, very British style
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Charlotte

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A treasure of a hotel

We love The Dukes! Cozy, charming and always a great experience. The Great British Restaurant is delicious and beautiful. And The Dukes Bar is a treasure (hotel guests can reserve a spot at the bar!).
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Yuji

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Shannon F

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nothing short of amazing. Minute we walked in to the moment we left. 10/10 will be back.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Cheryl Gannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Charming and historic

Charming older historic hotel. Excellent staff and lovely bar and breakfast. The concierge services are top notch. The hotel is showing some age since my stay 5 years ago and the elevators can be difficult. But I understand it will be undergoing renovation soon. All things considered it’s a terrific place with great staff. I’m glad I made it back a second time.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The facilities a bit old but a nice classic hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dukes is a gem. The location is fantastic and the staff is certainly the best in London. I've stayed at several wonderful hotels in London, but Dukes is my favorite. I will always choose Dukes before the other hotels.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful

Wonderful stay :) Would definitely stay again
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A staff and service. Go out of their way to welcome you and give you the best possible stay. Perfect location for walkable access to shopping, restaurants and museums.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Dmitrii

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

We will NEVER return!

Trading on its dated history! Checked in on Sunday and told the renowned bar was closed but open the following night. We asked if it was ok to visit then and left it with her for around 8pm. The lady at reception took a "preauthorization payment" of several hundred pounds which was actually not held as normal but taken from my account immediately. I questioned this and was told it would be credited back if nothing ordered in the bar or restaurant. Stayed at the hotel for 2 nights, went to the bar on Monday for the bar manger to demand a reservation number, that the woman who checked us in should have arranged! We left without trying the alleged original martini and was made to feel second class citizens in this 4 hundred + night hotel! Very disappointed in the way the bar manager handled the situation, which actually marred the break for our 35th wedding anniversary. We didn't eat in the hotel as we had already made plans weeks in advance. We checked out and after 14 DAYS I had to chase the hotel up for the refund back to my card. If I hadn't of chased the refund it wouldn't have happened! We will not be back!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Daniel C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Katy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Glenn

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024