4/10 Scarso
Irene, Roma
Viaggio di gruppo
27 dic 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Esperienza davvero tremenda, appena arrivati abbiamo contattato il numero della struttura per il ritiro del e chiavi e ci è stato comunicato che avremmo dovuto prima dare una caparra di 240€ mai menzionata prima (che ancora mi deve essere restituita!).
Dopo una chiamata durata un’ora di orologio causa la poca cordialità della ragazza del centralino che fingeva di non capire. Una volta entrati nel palazzo ci ha travolto una puzza incredibile che ci ha accompagnato per il resto del soggiorno, l’iPad nella quale inserire i dati per il ritiro della chiave era guasto dunque sono stati necessari altri 45 minuti al telefono sempre caratterizzati da scarsissima cordialità e professionalità.
Insomma il ritiro delle chiavi è stato davvero un incubo.
La camera in se per se è molto carina e la posizione è fantastica, purtroppo la pulizia come in ogni alloggio d’inghilterra è davvero pessima.
Irene
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019