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Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con spa completamente attrezzata - Kensington Palace nelle vicinanze

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 100 €
tasse e oneri inclusi
4 gen - 5 gen 2026

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Premium

7,4 su 10
Buono
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard

7,6 su 10
Buono
(46 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 15 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili

7,8 su 10
Buono
(21 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(18 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king

7,6 su 10
Buono
(231 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 15 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Premium, 1 letto king

7,2 su 10
Buono
(32 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite, 2 letti singoli

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Premium, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Premium, 2 letti singoli

7,6 su 10
Buono
(21 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Standard, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 2 letti singoli

7,4 su 10
Buono
(77 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 15 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Suite, 1 camera da letto | Servizio della camera

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
Bollitore elettrico
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Facciata della struttura

Belvilla Ilford Hill Hotel London

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  • Wi-Fi gratuito
  • Pulizie
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tasse e oneri inclusi
27 dic - 28 dic
Belvilla Ilford Hill Hotel London
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Wrights Lane, Kensington, London, England, W8 5SP

Cosa c’è nei dintorni?

  • Kensington High Street - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Cromwell Road - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Kensington Gardens - 7 min a piedi - 0.7 km
  • Kensington Palace - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Royal Albert Hall - 15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di High Street Kensington - 4 min. a piedi
  • Stazione metro di Kensington (Olympia) - 19 min. a piedi
  • Aeroporto di Heathrow (LHR) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Dishoom Kensington - ‬6 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬4 min a piedi
  • ‪Pret a Manger - ‬3 min a piedi
  • ‪Devonshire Arms - ‬4 min a piedi
  • ‪Joe & the Juice - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG

Hotel elegante nei pressi di Kensington Palace
Non lontano da Royal Albert Hall e Olympia Events, Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Manicure/pedicure, massaggi e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Imagine, il centro benessere della struttura. Boulevard Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un business center. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bagno turco e una sauna.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, check-in veloce e sale per trattamenti e massaggi
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una cassetta di sicurezza presso la reception e un distributore automatico
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la colazione, il personale gentile e la vicinanza ai negozi della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 706 camere vantano comfort come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e telefoni

Strutture simili

Sala per riunioni
Millennium Hotel and Conference Centre Gloucester London
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
8.2 su 10, Ottimo, 2.104 recensioni
Il prezzo attuale è 110 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gen 2026
Millennium Hotel and Conference Centre Gloucester London

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco (45 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 17,95 GBP a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Boulevard Restaurant
  • Lounge Bar
  • Starbucks

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1960
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 10 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 GBP a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50.00 GBP per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 17.95 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 45 GBP al giorno
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 20.0 GBP a notte
  • Supplemento per i servizi: 5.00 GBP a persona, al giorno e include l'uso di: sauna; piscina; palestra

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
L'accesso a tutte le strutture ricreative è soggetto a supplemento.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 16 anni non possono accedere a la piscina e il centro fitness senza la supervisione di un adulto.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Close Hotel
Kensington Close
Kensington Close Hotel
Holiday Inn London Kensington Hotel
Holiday Inn London Kensington High St. Hotel
Holiday Inn High St. Hotel
Holiday Inn London Kensington High St.
London Holiday Inn
Holiday Inn London Kensington High St.
Holiday Inn London Kensington High St. an IHG Hotel
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG Hotel
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG London
Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG Hotel London

Domande frequenti

Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 45 GBP al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG?

In zona London City Centre, questo hotel con spa si trova a 2 km da Kensington Palace, Olympia Events e Royal Albert Hall. Luoghi di interesse come Buckingham Palace e Big Ben si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di High Street Kensington è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Earl's Court si trova a 12 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Holiday Inn London - Kensington High St. by IHG

8,2

Ottimo

8,4

Pulizia

8,0

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,0

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 755 su 1669 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 475 su 1669 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 230 su 1669 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 109 su 1669 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1669 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo accogliente e pulito , camere piccole. Situato in ottima posizione e vicino a metro. Ricco buffet per colazione
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

ANNA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff was unfriendly and unprofessional, the room was smelly, which was not resolved. As I packed the bags and was walking out to find another hotel at 10pm (after hotel staff failing to help me) the manager stopped me and finally gave me a different room and upgraded me so I can rest - so I really appreciate that.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

franco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottima location

hotel molto confortevole. Stanza non grandissima ma comoda. Hall malto accogliente. Ottima colazione a buffet. 5 minuti a piedi dalla fermata della metro sulla circle line
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

New Favourite Hotel

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Cristian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Riccardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima location, servizio impeccabile, pulito. Stanze microscopiche
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

riccardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
La stanza è piccolissima e anche il bagno. Il lavandino del bagno imbarazzante. Nemmeno un bambino avrebbe potuto lavarsi. I vetri della camera sporchi per non parlare della moquette ma quella, purtroppo, è presente nella maggior parte degli alberghi all’estero. La colazione con poca scelta per chi non predilige l’opzione inglese .
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

alfredo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good structure and central Good fitness center and swimming pool Thank you to Georgina for the nice assistance at the checkout Only as suggestion at the breakfast There wasnt any espresso cup to take the espresso in a proper cup There was only a mug but not expresso small cup ... pity !
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Eccellente servizio al cliente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Giulia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I forgot my slippers at home and upon my request the hotel was not able to provide me with these as out of stock (that's weird for a 4 starts hotel).The restroom was really small especially the sink. It would be better to replace bathtubs with showers. The TV screen should be placed on the front of the bed.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Maria rosaria

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia della camera.

8/10 Buono

stefano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo molto grande, a pochi passi da High Street Kensington, quartiere elegante a ovest del centro di Londra. Le camere “standard” sono piccolissime ma ben arredate, moderne, funzionali, pulire e silenziose. Ottima la colazione.

4/10 Scarso

ERICA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una Delusione: pulizia e servizi della camera pessimi ( messi tappeti bagno al posto degli asciugamani viso). Colazione deludente , qualità del cibo scadente, bevande calde disponibili su distributore , cappuccino imbevibile. Una nota positiva la posizione dell’hotel.

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well placed for amenities and public transport. Staff courteous room spotless and lots of choice for breakfast. We used the spa area too although the steam room was closed and the jacuzzi could do with a refurb. The staff were very good though.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

LaShella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel location was perfect...in the heart of Kensington. Location was very convenient for trains, Uber, cabs and buses. The room accomodation was fair... the carpet was dirty and very soiled. The love seat was also not clean...very worn and could have benefited from a good shampoo. Otherwise, the bathroom was spotless and the breakfast bar was very satisfactory. The staff was friendly especially Ali who worked the Starbucks counter. He was very friendly and demonstrated impeccable customer service skills. I would stay at this location again but will request a room where some.of the amenities are not as worn and soiled.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Das Zimmer war an sich in guten Zustand jedoch würde es renoviert gehören. Zudem haben wir ein Kingsize Bett gebucht und bekommen haben wir zwei Einzelbetten welche auf Nachfrage zusammengeschraubt wurden. Die Sauberkeit der Zimmer entsprach nicht der Sauberkeit des restlichen Hotels. Das Bad war eine Katastrophe (Sauberkeit: teilweise klebten noch Haare von den Vornächtigern an der Duschkabine). Auch bekamen wir nur am zweiten Tag 1 Rolle Toilettenpapier nachgefüllt. Als wir am nächsten Tag von einem Ausflug abends ins Hotel zurückkamen war unser Toilettenpapier verschwunden. Auf Nachfrage wurde uns zugesichert dass wir sogleich noch welches erhalten würden, jedoch geschah dies nicht. Das Hotel war an sich wunderschön, auch nett dekoriert (weihnachtlich) und auch die Angestellten an der Rezeption waren stets bemüht. Das Fitnessstudio war für ein Hotelgym einigermaßen gut ausgestattet. Beim Frühstück waren die Angestellten teilweise überfordert mit den Plätzen, sodass sie sogar vor uns zu diskutieren begannen? Und am letzten Tag kamen sie mit der Zubereitung und Nachlieferung der Speisen (Eier & Speck) kaum hinterher.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Stella

Rude breakfast staff who
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

leigh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
On check in, my wife and I stood next to each other at the desk,I was greeted and acknowledged, my wife was completey ignored and not referenced or recognised in any way. I was twice asked if I would need one door card or two..there was two of us standing there. It was all a bit clumsy and not very welcoming. I had another interaction with reception shortly after, when we were bombarded with on line offers to upgrade our room to a suite. we decided to accept. When I returned to the desk to facilitate the upgrade, it felt very much like a task to far for the receptionist, again it was more fractious than a celebration. Reception did offer the concierge to pack our bags in the outgoing room to the new room, I explained that we had not unpacked anything and it would be much easier for all, if we just moved the bags ourselves. Reception said they would give me a call when the room was available.. When it came to 1530 and I'd heard nothing, I went back to reception. A new colleague said that we couldnt access our new room as the concierge hadn't yet moved our bags..!! So my original conversation had not been passed on, and I never received the message as offered. Very small points, and easily overlooked in isolation, but added together made us both feel not very welcome, despite having eventually paid for a reasonably expensive room. We avoided reception for the rest of our stay. All other staff we came across at all levels were 10 out of 10. Of note concirege desk, and bkfst chef
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Cheryl Cohen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Older building but well maintained. Elevators are very small but there are many of them
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Schone kamer, mooie kamer, badkamer was in orde, maar 1 opmerking over: de wastafel was nogal klein uitgevallen. Staf uiterst vriendelijk en behulpzaam. Gezellige bar/lounge. De liften zijn nogal klein uitgevallen en vaak is het heel druk. Er zijn 2 liften maar ze piepen en ze kraken en dat was 5 jaar geleden ook al zo. Maar het is een echt 4 sterren hotel.
Ook hier volop kerst decoratie. Erg sfeervol.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel was very clean and staff were helpful and friendly. The swimming pool was lovely. A good location for the Royal Albert Hall.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

GERALDINE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
GREAT STAFF, NICE BIGGER ROOM THIS TIME! THE BEST CLEANERS, AND FOOD IN THE BAR WAS GOOD PLUS CAFE - THE BARISTAS SWEET!!!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Servizi
An enjoyable overnight stay with excellent breakfast. I was allocated a disabled room which I didn’t need. I was on my own and it was disappointing not to be able to have a single room at more affordable price than the double king size bed and room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

KEVIN, Jinja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025