Appartamento Superior, 1 camera da letto (Sleeps 3) | Soggiorno | TV a schermo piatto
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Recensioni per Imperial Court Suites

4 out of 5
Imperial Court Suites
81-83 Inverness Terrace, London, England

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 539 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 193 su 539 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 539 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 75 su 539 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 539 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Andrea, Perugia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, 2 fermate metro vicinissime, quartiere residenziale molto tranquillo
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Bianca, Venezia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Camera in se molto piccola ma a mio parere è abbastanza per due persone. Tutto nella norma apparte un difetto alla finestra che non è stato poi risolto ma al quale si è trovata una soluzione. Purtroppo al nostro arrivo c’era un po’ di polvere, ma assolutamente niente di grave, è bastato passare uno straccio. Pulizie della stanza decente, bisognava chiederlo ovviamente uno/due giorni prima ma poi veniva pulito tutto bene. Reception perfetta, molto cortesi ed educati. Forse l’unica cosa è il fatto che la struttura non è dotata di ascensore, ma di scale strette, meglio per fare un po’ di movimento! Posizione degli appartamenti ottima, vicino a due fermate della metro, sopra Kensington Park, quindi praticamente centro Londra. Anche le strade nel quartiere degli appartamenti molto bella con presenza di negozi e ristoranti. Sicuramente ci ritornerò!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Massimo, Roma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Struttura molto comoda per la sua ubicazione nella zona 1 di Londra. Ha 2 stazioni metropolitane vicinissime all'alloggio.Quindi in pochi minuti puoi arrivare ovunque a Londra. A 5 minuti ci sono ristoranti negozi supermercati a prezzi accessibili. Ideale per chi visita londra per pochi giorni.naturalmente gli alloggi come succede spesso a londra sono di piccole dimensioni. La consiglio vivamente.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Giuseppe, Sorrento

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
La struttura si trova in zona tranquilla e a 2 passi da due stazioni metro, inoltre ci sono diversi ristoranti e supermercati aperti fino a tarda sera. Appartamento carino e sufficiente per max 3 persone, la pulizia purtroppo un po’ sommaria (a terra c’erano ancora briciole di biscotti e polvere) ma nel complesso accettabile considerato gli standard di Londra!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Maria Assunta

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Felice

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da migliorare
La camera era una piccola mansarda e non corrispondeva a quella del sito, ma la cosa peggiore è che la finestra dava sul retro della struttura il letto forse il più scomodo in cui abbia mai dormito, la pulizia della camera può anche andare... non si può mettere alla reception una persona che non capisca e non parli l’italiano, cosa che non riguarda la ragazza, che è stata molto cordiale e disponibile...
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato per 4 notti, l'appartamento non era grande come dalle foto ma dotato di un attrezzato angolo cottura. Le pulizie vanno richieste 24 ore prima ma sono state eccelenti. Personale cordiale e molto d'aiuto anche nel farci lasciare i bagagli al check-out. Zona residenziale tranquillissima.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

MARTI, ITALIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
POSIZIONE VICINO AL METRO POSTO CARINO E PULITO IN PORUMOROSO MA ACCETTABILE
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Non male
Posizione buona, metro raggiungibile a piedi in pochi minuti. Molta scelta di ristoranti a poca distanza. Appartamento nuovo, ma pulizia che lasciava a desiderare. Letto piccolo per 2 persone.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sicuramente è un alloggio dove non ritornero poco pulito staff assent
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La struttura ha diversi appartamentini, mi è capitato uno molto piccolo, con 2 valigie quasi impossibile muoversi. Letto scomodo, penso il più scomodo trovato in 10 giorni di hotel diversi in altre zone dell’Inghilterra. Reception basata in altro civico e cordialità minima. La pulizia della stanza e cambio salviette bisogna richiederla in via anticipata 24 h prima. Posizione dell’hotel comoda, vicinissima a 3 linee di metro diverse e zona anche abbastanza commerciale (supermarket e ristorantini nella via parallela)
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La posizione è fantastica! A 200 mt dalla fermata Bayswater sulla linea gialla/verde e a meno di 500 mt dalla fermata di Queensway sulla linea rossa centrale. Sulla via parallela c'è di tutto: farmacia, negozietti di souvenir, ristoranti cinesi,italiani,greco, thai, pub, supermercati. La zona è tranquilla e sicura, a due passi dall'ingresso di Hyde Park
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

a little bit shabby , but perfect location , staff very friendly and helpfull
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura pulita in zona centrale e tranquilla. Consigliato
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a 4* hotel! The flat itself was nice, however: - the toilet lid kept breaking - the sink didn't drain properly - there were no shampoo or shower gel - no bedside tables - the common parts are not really well kept Maybe a 3*, but not more
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortevole
Appartamento confortevole, in un'ottima posizione vicino ad autobus e metro, ma soprattutto vicinissimo ad Hyde Park. Locale in generale pulito, qualche angolo meno accessibile presentava polvere, ma nulla di grave. Servizio rapido e l'ultimo giorno ci hanno tenuto le valigie dal check-out al volo così da non portarle in giro durante l'ultima visita di Londra.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Reservations , il giorno 11 ott 2018
Dear Guest Thank you for staying with us and for sharing your feedback. Kind Regards

8/10 Buono

Stef, Malo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
APPARTAMENTO ACCOGLIENTE IN POSIZIONE VANTAGGIOSA
PRESENTA UN BUON RAPPORTO QUALITA/PREZZO CONSIDERANDO CHE PARLIAMO DI LONDARA IN UN CONTESTO ACCOGLIENTE E IN POSIZIONE VANTAGGIOSA VICINO A STAZIONI METRO E NEGOZI
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Vacanza a Londra
La posizione é ottima per visitare Londra, vicinissima a due stazioni di metropolitana e un bus proprio davanti l 'edificio. Il servizio non ha creato nessun problema, ci hanno permesso di lasciare le valige sia al check in che al check out. La chiave é elettronica e ci ha creato qualche problema perche accende anche la luce e quando si esce non é possibile lasciare nulla in carica (cellulare, batterie, ecc).La stanza é pulita, con wi fi buono e con aria condizionata, ma con uno spazio veramente angusto, é piccolissima, come pure il bagnetto con un lavandino per i nani, e senza nessun prodotto per la pulizia personale se non due minime saponettine Gli asciugamani non sapevamo dove metterli.... L 'angolo cottura spoglio di tutto, non una tovaglia ne un asciugapiatti, nulla per pulire neanche una spugnetta, solo 2 piatti, 2 bicchieri e 2 posate. Insomma non ci si gira e il letto comodo si ,ma attaccato da una parte alla parete cosi bisogna salirci sopra invece di girare intorno.Per concludere per 3/4 giorni e senza pretese puo andare bene, ma se si sta per piu tempo non é possibile vivere in 2 metri quadrati.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buono ma scomodo
Posizione fantastica vicino a due delle principali metro di Londra red e Yellow hotel nuovo anche nei mobili, bagno con una bellissima doccia ma il letto era piccolo e ancora peggio lo spazio inesistente nella.camere troppo piccola c è un mini tavolino e nemmeno un divano una panca x il trolley .
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno breve, piacevole e soddisfacente
Ottima sistemazione per soggiorni non troppo lunghi, con arredamento moderno e tenuto perfettamente. La zona è molto tranquilla anche di sera e a 2 passi ci sono ristoranti, fastfood e negozi di souvenir di tutti i tipi. La pulizia della stanza è molto curata e la cosa principale è che, pur trovandosi di suo già in una zona centrale, si trova a 100 metri dalla fermata della metro in modo da potersi spostare ovunque in breve tempo; l’unica pecca è che la stanza 2 posti è molto piccola con spazi ridottissimi ma comunque molto accogliente.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Insoddisfatti...
Camere piu piccole che nelle foto pubblicitarie. Camera matrimoniale talmente piccola che al letto si accede solo da un lato! Pulizia camere e bagno a dir poco approssimativa. Camera al quarto piano con ascensore solo fino al terzo. Arredi usurati tanto che il coperchio del water si è rotto solo perché mio figlio di 15 anni era fermo seduto sopra x asciugarsi dopo la doccia...e ce lo hanno fatto pure pagare 111 euro, ovviamente DOPO la nostra partenza.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Ottima posizione
Ottima posizione, a due minuti a piedi dalla metro di bayswater, un ottima zona nel cuore di Londra. Camera troppo piccola per due persone. Pessimo il sonno, soluzione a piano terra rumorosissima.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piacevole soggiorno
soggiorno piacevole. Personale gentile e disponibile. Stanza nella media inglese, piccola ed essenziale. Cucina poco attrezzata. Stanza pulita

10/10 Eccellente

Taufiq

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff and the porter, Joseph, had an excellent customer first attitude. The staff makes this locale a great place to stay when visiting London.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Carina

Llk
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Françoise

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Rene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property provided us with a nice spacious room. It was overall a good stay in london for the price.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Best thing about the property is the location. 3 minute walk to Bayswater station and 8 minutes to queensway station, easy access to several tube lines. 10 minutes and you are in Kensington Gardens. Property is located in a quieter road. Next street has many shops and restaurants. I had apartment 9c on top floor. Condition was disappointing with pealing wallpaper and worn out laminate flooring. Ok for short stay
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Harald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alec

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good value for London. Decent accommodation.
Apartment was in great location very near two tube stations. It was clean and the small kitchen unit was well equipped for basics. Sound proofing isn’t great. You wouldn’t want to have noisy neighbours. Mattress on bed could be a bit better also. It was old and springy. Overall though by London standards this is good value, especially if there are two or three staying.. I’ve stayed in some absolute slums in London for higher prices than I paid here. Would recommend and would stay again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

yves

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil, les personnes sont très serviables, l'appartemenr fonctionnel et deplus bien situé pour faire un maximun de visites. nous recommandons sans hésitation
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Gayle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bayswater is an excellent area for access to tube, for groceries and eateries and to tourist attractions in London. Room was VERY small. While the website states air conditioning the units have been disconnected in most rooms. We stayed for a week and the only time the room was serviced was once when we specifically requested this.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Terje

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bra overnattingssted i et fint område.
Sentralt beliggende leilighet med god standard og greie betingelser. Kort unna Metro, med mange butikker og restauranter i nærheten. Vi trivdes godt her og kan varmt anbefale stedet til andre.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Mary

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The would never go back
An awful experience! I would never go back. The site stated the rooms had AC . First we were told , it was a third party site and they were not responsible for what it said. Then we were told they did have AC’s in some rooms, but they didn’t work and they tried to convince me that was sufficient. They made no sense. I asked for a refund so I could find other accommodations. I had just paid 20 minutes before. I waited 45 mins for the manager who left without talking to me. I was told I needed to email them. They would not refund me. They them showed me 3 other room options with ac’s that didn’t work either. The second night they then put us in a studio with a barely working ac that went down 2 degrees after 24 hrs. The bed was broken, the hall had dirty stained carpets, wallpaper peeling off the walls, and towels that smelled of mildew. The site images make the rooms much larger then they actually are. The rooms are very worn down. The shower door literally fell off into the shower. They also refused to reund me the difference for a studio instead of a one bedroom which I had booked. They said the studio was actually bigger than the one bedroom, which was complete BS. They were pleasant at the front desk but lied to me over and over saying they would take care of us or refund me. In the end all they did was give me a fan and waste my time .
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kate

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and lovely clean place.
Risposta di Front Desk Team, il giorno 10 lug 2023
Thank you very much for your review. We hope to see you again soon, Kate!

4/10 Scarso

Clara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area. Good price. Nice staff. Horrible bed. Floor damaged severely. No air conditioning. Won’t be going back.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Font Desk Team, il giorno 29 giu 2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We apologise for the poor experience that you had encountered whilst you were at your stay here with us. Due to the heat, we've provided fans in every room in the wardrobe. If there is no fan, then please let our reception know as we are open 24hours and we can assist you as quickly as possible. We again are sorry for not reaching your expectations. We are glad that you enjoyed the location. We hope to see you again soon, Clara!

6/10 Soddisfacente

Lesley

Viaggio di gruppo
Tired interior
The property looks good on the outside but its tired on the inside. Our room smelt of cigarette smoke and the aircon was off in the whole building when it was 30 degree heat, no fan was available either. Reception were helpful and moved us to another room to clean.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 27 giu 2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We deeply apologise for your poor experience. We also apologise for the building malfunction that caused the entire buildings aircon to stop working. We also apologise about there being not enough fans as we tend to get very busy in this time of month which causes a shortage. Despite this, we are glad to have been able to have helped you. We hope to welcome you again soon, Lesley!

8/10 Buono

Rebecca

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 27 giu 2023
Thank you for your review! We hope to see you again soon, Rebecca!

8/10 Buono

Shaun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was close to everything on Queensway. Restaurants, tube stop, buses, groceries, and shops. It was close to Hyde Park and Kensington Park. The Imperial Court Suite flat I had was not the flat in the picture I thought I was getting. I was by myself and it was small, my daughter and son-in-law had another flat and it was really small not big enough for two. I know you have different pictures of different flats but my suggestion is if you show a picture and send it with the confirmation that is the flat that should have been given. Make sure you also make know that there is a separate building for check in then where you will be staying.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 27 giu 2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We apologise that you found the room quite small for your standard. We will also take your suggestion in and we will talk about your concern of the photos. We hope to welcome you again soon, Shaun!

2/10 Terribile

Simon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A terrible property. Damages through two apartments. Supposed to be ‘Superior’ rooms and both sub-standard. Gum stuck to the edge of the table, floor damaged, side surfaces badly chipped and damaged. Air conditioning switched off throughout the building, ‘because it’s not hot in London yet’. No noticeable soundproofing, so footsteps, water systems and general noise.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 27 giu 2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We deeply apologise for your poor experience whilst you were at your stay with us. We have taken in your feedback and we highly appreciate it. We are also sorry for the poor customer service you received regarding the air conditioning and we can guarantee this will not happen again. We hope to welcome you again soon, Simon!

6/10 Soddisfacente

Michalis

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Very average stay.. Exaggeration of the advertice
The advertisement of the property is not reflecting the reality. Old, damaged furniture, totally unconfortable and noisy bed, no sofa or other furniture. Just a bed, a table and 2 plastic chairs... total area of the room no more than 5-6 square meters... bathroom very small and totally uncomfortable. No lift available for the floor i was placed. have to carry my luggage through straits no more than 50 cm wide...
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 27 giu 2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We apologise that we did not meet your expectations in terms of the accommodation. We appreciate your feedback and I am happy to say we have improved from this. We hope to welcome you again soon, Michalis!

8/10 Buono

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Small Eggs - over easy
We had a lovely time in London and the location of this property was great. However, the overall property is very "tired" and needs a bit of updating. The bed is a double so my wife and daughter shared the room and I slept on the couch. The room was surprisingly small - the photos are extremely deceiving. Glad we only needed it as a home base because hanging out in the room for too long would have been too much. Nice to have a kitchen and place to come back to but we felt on top of one another. Bathroom was nice and clean but the size of a phone booth.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2023
Risposta di Office, il giorno 3 mag 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, however we are disappointed to hear that the room was not exactly to your liking. We hope to see you again soon and share an even more positive experience!