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Recensioni per JW Marriott Grosvenor House London

5 out of 5
JW Marriott Grosvenor House London
86-90 Park Lane, London, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 423 su 715 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 715 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 64 su 715 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 715 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 715 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Lorenzo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel con una posizione eccezionale,centrale in uno dei più belli quartieri di Londra,ci soggiorno da circa 35 anni,e ultimamente il room service non è all’altezza,ottima reception e ristorante di carne .Sicuramente ci ritornerò e lo consiglio.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

EliUbe, Saronno, ITALY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bella struttura, camere spaziose, ambiente molto pulito

8/10 Buono

bulbo68, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La classe non è acqua!
Grande albergo tradizionale in zona stupenda di fronte ad Hide Park su Park Lane, a due passi dalla fermata della metro di Marble Arch in oxford street. Congierge all'ingresso, grande lobby, con ristorante e starbucks all'interno. Personale molto gentile e disponibile. Le camere sono enormi con un grande letto King size e un ampio bagno con vasca e doccia con Termostato. Consiglio di prenotare pacchetto con prima colazione in quanto altrimenti costa 29 pounds a testa. Piccolo difetto, il wifi free solo nella hall. Ottimo rapporto qualità/prezzo

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo peccato solo per il wi-fi
Unica pecca il wireless a pagamento (solo un'ora free nelle aeree comuni)

10/10 Eccellente

orsobalu, milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel quasi perfetto
hotel di categoria superiore,servizi e personale di ottimo livello,posizione tranquilla inquartiere residenziale,taxi sempre disponibili,molto lusso ma accompagnato da altrettanta efficienza

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pagato soggiorno intero , nessun rimborso
Pagato l intero soggiorno in anticipo Per grave motivo non sono potuto andarci e non mi hanno reso neanche un euro Se hanno rivenduto la camera la ragione passa a me Nessuno ama buttare via soldi , ma così e', pazienza

8/10 Buono

Gianfranco, Roma

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Trovo una camera diversa da quella prenotata!!!
L'hotel è centrale ed in quartiere bellissimo ed a pochi minuti da Piccadilly. Vorrei soltanto segnalare che abbiamo ricevuto al nostro arrivo una stanza che mi sono rifiutato di prendere perchè troppo piccola. Penso si trattasse di una singola (con letto matrimoniale francese ma non King come avevo prenotato) "venduta per doppia". Questo non dovrebbe accadere soprattutto quando una persona prenota con largo anticipo.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in una delle zone più belle di Londra
Ottima base per una visita a Londra. Si trova di fronte a Hyde Park, nel quartiere di Mayfair. Vicino alle boutique più chic di Londra. Servizio eccellente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta per visitare londra
Abbiamo scelto questo hotel proprio per la sua centralità ed effettivamente abbiamo girato quasi sempre a piedi. E' collocato proprio davanti ad Hyde Park dove si può correre godendosi la vista dei prati verdissimi e degli scoiattoli che corrono tra un albero e l'altro pur rimanendo nel cuore di londra. Il servizio è assolutamente in linea con le stelle. Le camere sono grandi (un'eccezione per Londra) ed anche il bagno è molto spazioso . Abbiamo prenotato solo la stanza senza colazione ed abbiamo fatto benissimo perchè al piano terra vi è un bar con dell'ottimo caffè/the e con una vasta scelta di dolci. Sempre al piano terra è collocato un ristorante la cui specialità è la carne; consiglio di prenotare e di lasciarsi consigliare dai camerieri che sapranno guidarvi illustrando anche le specialità del giorno. L'hotel inoltre è collocato in un fantastico quartiere che credo sia uno dei più sicuri e tranquilli di Londra. Lo consiglio assolutamente.

10/10 Eccellente

Cristina, Pavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Marriot Hotel -Grosvenor House- vicino a molti luoghi turistici.
Un albergo in ottima posizione, comodissimo da raggiungere dall'aereoporto di Londra Heatrow. Ho trovato le camere spaziose e comode, il bagno era pulitissimo, unico inconveniente era la doccia all'interno della vasca senza sostegno. Il personale discreto e molto cordiale, sempre attento ad ogni esigenza. Devo concludere che ci soggiornerei ancora se tornassi a Londra.

8/10 Buono

marco, roma italia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
manca la wireless
un hotel a 5 stelle dovrebbe avere la wireless free e non a pagamento (minimo 20 euro al giorno). Potrebbero almeno renderla libera negli spazi comuni. Questo mi ha creato disagi per il mio soggiorno di lavoro per il resto ottimo Hotel

10/10 Eccellente

Catia, Prato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grosvenor House, A JW Marriott Hotel di Londra - assolutamente consigliabile
Bellissimo hotel, in un quartiere elegante e silenzioso; posizione perfetta per raggiungere piccadilly circus, le vie dello shopping ed i teatri del West End a piedi. Personale dell'albergo cordiale e disponibile. Colazione da non perdere, ed assolutamente suggerita una cena al ristorante dell'Hotel (ottima la carne e la carta dei vini)

6/10 Soddisfacente

katia, modena

cortesia e classe.
Molto bello, confortevole, manca però una spa.

10/10 Eccellente

Daniela, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo Hotel
Hotel veramente molto bello, curato in ogni piccolo particolare. Camera fantastica. Personale professionale e molto gentile. Giudizio assolutamente positivo.

4/10 Scarso

Brooks

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was excellent. I would definitely recommend to all.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Dana

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
stain on sheets, no compensation, just offered an apology. Nice hotel however the cleanliness is very poor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Eugenio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, service, food and very comfortable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Redferd

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointed
On arriving we were very impressed with the hotel, staff and room. However the experience in the restaurant was not as expected. There was a mouse in the restaurant and we did inform staff but were told that it hadn’t been in the kitchen but the staff were unaware of it being in the restaurant. There was an apology but no offer of of a drink or discount for helping them locate the mouse. Just being assured it had not been in the kitchen when we alerted them to it. Also the breakfast was not part of the room rate, even coffee and orange juice was lot included. This was not made clear, we liked the al cater menu and don’t mind paying for that but the continental and coffee, juice should have been included in room price. The executive lounge was very good and recommend that part. Overall for the price of the room I have had better experience and wouldn’t recommend.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

hamad

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel In A Great Location
Met up with friends here for a night out. Lovely hotel in a great location. Been here a number of times now. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lloyd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

francisco

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

hamad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

hamad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

feroz

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
CLOSE TO AMENINITIES AND RESTAURBNTS
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful hotel with exceptional staff all of which were professional, friendly and courteous.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

ferda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, we had a fine stay. There were a few flaws. One is we were told at the checkin that they would call us when the room was ready, but they didn’t. Second, again at the checkin, we were not told that because we booked executive room, we could use the executive lounge for services like breakfast and afternoon services. Later we were credited to compensate the one day we missed these services. Other than these, the room was spacious, hotel was conveniently located, and team was generally friendly.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

C

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

ZELJKA HUNDRIC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room. Very convenient location. Friendly service. Bit slow delivering luggage to room
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Laurence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property. Staff very friendly and the accommodation was fab.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La experiencia fue muy buena excepto que cuando reserve por Hotels el desayuno estaba incluido y en el hotel me dijeron que NO estaba incluido
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Rooms could use a new revamp, old curtains and poor air circulation
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

John W.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location - great staff
Generally nice but quite worn down for the price. Keycards for doors seem to have a problem, had to adress the card not working 3 times during 48 hour stay. Staff super friendly. Breakfast was good. Location fabulous.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good but low value for money
With such a hype and name I had honestly expected more and better allround quality. The value for money verdict is low, despite good services present in this hotel. No hard critique points besides a folio mistake that I had to spend time on clearing myself...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Inadequate wardrobe space in the bedroom. Good king sized bed. Public rooms were excellent.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Yousef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I would love to thank the recipient Mustafa , as he is really friendly, even though he wasn't able to extend my stay because the hotel is fully booked. He tried hardly and I left and I am happy. Because he is so professional.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Caroll

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overpriced. The hotel smelled weird in the halls and rooms. The pillows were to thin. It's good location but in general I expected more
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Suki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good. Staff great. Need to sell more rooms to Europeans though.

8/10 Buono

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
To get more space we ordered the family room. It was on level 1. Noisy. The bathroom and room is not what we expected from a 5* hotel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Ellin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Maitre’d in the restaurant lounge was spectacular. He accommodates every request. Very professional.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023