Si tratta di una splendida struttura di epoca vittoriana situata in una posizione che assolutamente fantastica in quanto si trova praticamente di fronte ad Hyde Parck e a pochi metri dalla fermata della Metropolitana.
La camera era molto ampia e spaziosa però sprovvista di telefono e le salviette ed i teli bagno erano sempre in numero inferiore al previsto e l'ultimo giorno ci è stato lasciato un solo telo doccia per tre persone (per fortuna avevamo accappatoio e telo doccia in microfibra in valigia!). l'Hotel necessita di una urgente ristrutturazione (il pavimento della camera era cigolante e sfondato al centro) ed alcune zone storiche come il salotto al piano terra ed il terrazzo esterno sono lasciate nel più completo abbandono (!).
Il servizio di colazione era talmente terribile che in alcuni momenti risultava persino comico! Tavole (apparecchiate) con tovaglie bucate su cui mancava TUTTO, camerieri inprovvisati che si aggiravano fra i tavoli senza concludere nulla, cucchiaini introvabili, caffè non disponibile (si è rotta la macchina?), acqua naturale portata una bottiglia alla volta, mancanza di tazze, bicchieri...insomma un disastro! Per lo meno il cibo (quando c'era) era buono. Nel salotto storico posto a fianco della sala ristorante, dove un tempo c'era il bar, io e mio marito abbiamo osservato sconfortati, decine di bicchieri sporchi abbandonati e vassoi.
Credo che l'Hotel sia sull'orlo del fallimento e quindi abbia seri problemi di approvvigionamento.
