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Recensioni per Millennium Gloucester Hotel London Kensington

4 out of 5
Millennium Gloucester Hotel London Kensington
4-18 Harrington Gardens, London, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 628 su 1534 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 455 su 1534 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 228 su 1534 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 117 su 1534 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 106 su 1534 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Paolo

My flight was cancelled with hundreds of others because of the bug of the 29/08 and I therefore never arrived to the Hotel; having booked a non-refundable stay, of course I had legally no right to claim for a refund - and I accept this - but having been a guest of this hotel since several years, at least I'd have appreciated a voucher with a fair discount for the next stay, which, at my request, was denied by the Hotel manager: Funny that now they write me to ask my comment on a stay I didn' t have.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Manola

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mag 2023
Dear Manola,Thank you for choosing to stay at Millennium Gloucester Hotel and for providing feedback on your recent experience. We genuinely apologize for any inconveniences you may have experienced, and we hope to have the opportunity to make it right and provide you with a more positive experience in the future.Best regards,Chris van DamGeneral Manager, Millennium Gloucester Hotel

6/10 Soddisfacente

mario

Viaggio di coppia
colazione curata ma personale alla reception poco efficiente e poco interessato alla cura dell ospite,addetti alle pulizie molto superficiali e privi di una guida che esegua attente supervisioni dato che in camera ogni giorno manca qualcosa , saponi carta igienica.cambio lenzuola mai eseguito nel corso delle cinque notti e superfici di tavoli e comodini mai detersi
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di Chris Van Dam, il giorno 16 nov 2022
Dear Mario,Thank you for taking the time to provide feedback about your experience and I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Yours Sincerely,Chris Van DamGeneral Manager Millennium Gloucester Kensington

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

giorgio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto vicina alla metropolitana hotel comodo e silenzioso
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Chris Van Dam, il giorno 5 ott 2022
Dear Giorgio,Thank you for taking the time to score us following your recent stay at the Millennium Gloucester Hotel, we appreciate your feedback.I was glad that you enjoyed your stay and I will do hope that we will be able to welcome you back one day soon!Kind Regards,Chris Van DamGeneral Manager Millennium Gloucester Kensington

10/10 Eccellente

Saad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ALBERGO PULITO COMODO SERVIZIO CORDIALE.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Chris vanDam, il giorno 27 lug 2022
Dear Saad, Thank you for taking the time to score us following your recent stay at the Millennium Gloucester Hotel, we appreciate your feedback. Yours sincerely, Chris vanDam General Manager

6/10 Soddisfacente

Maria Irene

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Dr Graeme

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good central location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable, reall good location, friendly staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Friendly staff, large and clean room, convenient location.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Dennis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall average experience
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel was affordable and so conveniently located next to the Gloucester Tube Station as well as restaurants and stores. The beds were comfortable, and the bathroom was much larger than what we'd experienced in other European hotels. Upon close inspection, however, the room was in need of various minor repairs, like tiles that were cracked or poorly laid in the first place. All in all, though, our stay was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shelagh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very old hotel. Room old. Bathroom difficult to access to the shower. Refrigerator empty
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Sarah, Dayton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
When 3 women checked into a triple deluxe room, there was 1/2 a roll of toilet paper. We requested more and 4 rolls were brought. The next morning we went to breakfast. I asked the maître D if breakfast was included in our room and he told me to go to the front desk and ask. Rather than leave my guests in the dining room I said I will just pay for breakfast. We did, and was sat next to a decorative glass wall with liquid stains dripping down it. All three of us subsequently got a bug and needed LOTS more toilet paper. We asked for the room to be cleaned expected more toilet paper. NONE was replaced. The bathroom has peel and stick tile. We had to repeatedly press it back against the bathtub, it was repeatedly falling to the floor. I went to the lobby and requested more toilet paper, since we were all ill after eating breakfast . . . an hour later I had to call and again ask for it. Two 1/2 rolls were brough to three adult ill women. We gave up, went to Waitrose and bought toilet paper. It's not worth detailing the rest. We stayed here only because the London Bailey had no availability. If that happens again, we just won't go to London till the Bailey is available.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean and functional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

George, Kennesaw

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and location, but it is in need of a renovation soon. The hairdryer installed in the bathroom is out of order (we found a dryer in a drawer after we reported the failed one); the 110 volt power plug above the desk doesn’t work; the heating and cooling system wasn’t optimal for the month of April (the staff said it was too early to activate cool air, and provided us a portable unit to help cool off a too warm room).
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lesbia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a 4-star n my opinion. Old carpet in room with a lot of stains, crackeded and worn sink in bathroom. A noisy fridge (could not find the electric contact) with no purpose as it was empty.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

romualdo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in excellent location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Your concierges were wonderful - especially Ali and Darko Cekov.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in a great location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lesley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel with very helpful staff. The room was good. However, we were a ittle disappointed that the window was dirty, and we couldnt look out of it very well.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rene Lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aaa
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great location for visiting London, but very disappointing quality of furnishings and amenities in the rooms. This property is in GREAT need of modernization and re-modeling! One notable example was how the "marble" tiles around the bath were peeling off, exposing the rough tiles underneath. Again, quite disappointing..
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

steffan, Brisbane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money in terms of location and access. It is a very solid and comfortable tourist class with a bit more hotel. Nice sized bathtub, and generally did the job very well. I would stay here again. Check-in staff were, BTW, very very nice!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, good location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel and happy with the stay. Convenient location near the Underground tube station.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024

8/10 Buono

karsha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was lovely and clean, sraff were helpful and polite, beds were very comfy.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Penny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Emilie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
love the location. hotel staff are friendly, helpful.. clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location right next to the Gloucester Station was perfect for travel into London. Kensington Palace and Gardens are really close, there were two grocery stores less than a block away, and ample breakfast options less than a block away. Slight downsides were the courtyard of the hotel has a bar in it that played loud music one night (ended around 10PM though) and the shower/tube might be hard for some people to get into because it is elevated. Overall, would definitely stay here again and recommend it to other people.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 3 apr 2024
Dear Todd,Thank you for your positive review and for choosing the Millennium Gloucester Hotel. We're pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the nearby amenities. Your feedback regarding the courtyard and shower/tub accessibility is noted, and we'll address these areas accordingly. We look forward to welcoming you back and appreciate your recommendation.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location right at Gloucester tube station. A quick 15 minute walk to Hyde Park and Royal Albert Hall if you are seeing a show.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Pelumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Petur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Soran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Proper Hotel building
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 27 mar 2024
Dear Soran,Thank you for your perfect rating and for choosing the Millennium Gloucester Hotel! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

8/10 Buono

Tamaki

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
立地が非常によかった。
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Tamaki,Thank you for your positive review and for choosing the Millennium Gloucester Hotel. We're delighted to know that you enjoyed our location. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

8/10 Buono

Gary

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in London, rooms were large and perfect for our family of 4
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Ryan,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our great location and spacious rooms for your family. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay at the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

8/10 Buono

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 27 mar 2024
Dear Victoria,Thank you for your perfect rating and for choosing the Millennium Gloucester Hotel! We're thrilled to know that you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Timothy, Bushkill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean room, friendly stuff. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Timothy,Thank you for your perfect rating and wonderful feedback about your recent stay at the Millennium Gloucester Hotel! We're delighted to hear that you enjoyed our great location, clean rooms, and friendly staff. We look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

8/10 Buono

Saeed

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent area
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Saeed,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location.We hope to welcome you back soon for another great stay at the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Lorraine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location and comfortable, clean rooms
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Lorraine,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location and comfortable, clean rooms. We hope to welcome you back soon for another great stay at the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Willem Marinus Hendrik

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean en convienent hotel . Staff is class
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 27 mar 2024
Dear Willem,Thank you for your perfect rating and kind words! We're thrilled you found our hotel clean and convenient, and our staff top-notch. We can't wait to welcome you back for another excellent stay at the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Rachael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, only issue was with the air con unit. Great staff and room
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 26 mar 2024
Dear Rachael,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our great location, staff, and room. We apologize for any inconvenience caused by the air conditioning unit and appreciate your understanding. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Chris van DamGeneral Manager Millennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

kwaku

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff, nice gym as well would recommend
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 27 mar 2024
Dear Kwaku,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're delighted you enjoyed the friendly and helpful staff, as well as our gym facilities. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon to the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

10/10 Eccellente

Elaine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location, good value for money, staff were very helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris van Dam, il giorno 27 mar 2024
Dear Elaine,Thank you for your perfect rating and wonderful feedback! We're thrilled you found our location convenient, our prices reasonable, and our staff helpful. We can't wait to welcome you back for another great stay at the Millennium Gloucester Hotel.Best regards,Chris van DamGeneral ManagerMillennium Gloucester Hotel

8/10 Buono

Lorna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Greeted from taxi by concierge and guided to disabled access. Checkin fine, the room was lovely but extremely hot with air conditioning fixed on full. Asked room service for help but she said it was broken, she said someone would come, they didn’t. I went down to reception asked for help, no one came, rang down, no one came. After 1 hour I want down again and was moved rooms. The room was clean but a bit of a downgrade from the previous one, no dressing gowns, tissues, water, hairdryer. I had to ask for breakfast tea and de caff coffee. Didn’t make a fuss as we had dinner booked before going to the Albert Hall. On leaving the concierge were very helpful, storing our luggage. When we returned to collect it later the concierge kindly charged my phone for me. Hopefully we will get to visit again without problems.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

CONSTANTIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I really like the location and so easy to get to the Gloucester Road Station-Also probably one of the best breakfast buffet and congrats for this!!! I don't want to get in too many details -overall a good stay-maybe just please, please clean the elevators!!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ahamefula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendliness
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024