10/10 Eccellente
Luigi
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L’hotel è nuovissimo e molto molto pulito e soprattutto appena entri c’è un odore buonissimo!!! Il personale è molto gentile e disponibile a ogni richiesta… ci siamo trovati molto bene perché è super centrale e ben collegato… camere spaziose con finestre (non apribili) ma le camere sono bene areeggiate e non ci sono cattivi odori… che dire avrei dato 10 ma purtroppo l’unica cosa che mi ha fatto cambiare parere è stata la poca sensibilità avuta nei nostri confronti a fronte di una grave emergenza, con mia sorella operata in sala operatoria, dove ho chiesto all’hotel di poter estendere di un solo giorno la nostra permanenza, non per noi che eravamo entrambi in ospedale e non potevamo muoverci, ma perché avevamo lì le nostre valigie e non potevo fare il check out il giorno dopo per via della situazione di emergenza… purtroppo a loro non è fregato nulla e mi hanno chiesto 227£ per una notte per tenere le valigie… sono rimasto davvero deluso e sconcertato che anche i medici dell’ospedale sono rimasti di stucco per tanta insensibilità!
Però detto questo non posso dire che l’hotel non sia bello, anzi è molto curato, nuovo e ben tenuto e il personale che ci lavora è molto gentile…. Però per questo affronto indelicato non ci ritornerei mai più! Sono ferito nell’animo per come il manager ha gestito la cosa!
Luigi
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
