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Recensioni per Residence Inn by Marriott London Kensington

4 out of 5
Residence Inn by Marriott London Kensington
181-183 Warwick Road, London, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 471 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1008 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

GIORGIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Jared, il giorno 13 gen 2024
Dear Luca, Thank you for your wonderful feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back soon. Regards,Jared

10/10 Eccellente

Clarissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Magnificent stay. Very friendly staff and available for every request. The breakfast is very varied and rich and not at all boring. The spacious room and impeccable cleanliness.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023
Risposta di Jared, il giorno 18 nov 2023
Dear Clarissa, Thank you for taking the time to review your stay. We are always working hard to ensure that we deliver a best in class experience. It’s great to receive such positive feedback, and we hope to welcome you back in the future.I look forward to sharing this positive feedback with our wider team.Best,Jared

8/10 Buono

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto non bene , benissimo, personale perfetto . La valutazione buono deriva solo per gli ambienti di soggiorno forse ristrettì per tre persone
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Jared, il giorno 27 set 2023
Dear Antonio,Thank you for taking the time to share some wonderful feedback. We hope to welcome you back in the near future.Warm regards,Jared

8/10 Buono

antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personsle gentile, ottima posizione. Migliorabile la pulizia nelle camere
Risposta di Kamal Rajendra, il giorno 1 gen 2023
Thank you for your genuine review. It was a pleasure to read your feedback and I will be sure to share your feedback with the team.We look forward to welcoming you back soon.Regards,Kamal K Rajendra

4/10 Scarso

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Il 17 agosto si è allagata la camera a causa della pioggia e in 15 minuti abbiamo dovuto liberarla senza che nessuno del personale ci aiutasse. Capisco l'emergenxa, ma poco cortesi
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Kamal K Rajendra , il giorno 19 ago 2022
Dear Angela,Thank you for your feedback. We sincerely apologise for the inconvenience that may have caused.Kind RegardsKamal

8/10 Buono

Matilde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Giorgia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura perfetta sia come pulizia sia come prima colazione
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Alessio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place. Super for families. Amazing staff.
What a great experience. The room was perfect for us, the location was convenient about 10 min on foot from Earl’s Court tube station and with a huge Tesco next door. Great complimentary breakfast. But the best thing about the place was the staff who was just great, and going out of their way to help. Every single one of them. And that has truly never happened to me, it really made the difference, and I hope management picks up on my comment to praise them. Good job. I’ll be back for sure.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

4/10 Scarso

Cristiano

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Troubles and
Assurdo che abbiano ancora un ascensore rotto a distanza di mesi...e l'unico funzionante è lento e preso d'assalto...mai piani alti👀. Colazione caotica anche se abbondante e con servizio scadente.tutte le macchinette caffe non funzionanti. Il divano letto per mia figlia era chiuso e non fatto e ci hanno messo due ore dopo numerosi solleciti a prepararmelo tentando anche di chiedermi un costo supplementare. Io avevo prenotato regolarmente per due adulti e un bambino Togliete almeno l'insegna Marriott!🤔🤔😰🤔🤔
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the big room, and the delicious breakfast including fresh fruit salad. All the staff I encountered were great. One front desk staffer remembered which room I was in after only 2 days, and the breakfast buffet staff including Gurpreet, Monika and Roberto gave a great start to our day. Our room was quiet, the bed was comfy, and the tiny dishwasher was a nice touch.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Victoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very busy. No hot water in shower, bathroom floor dirty. The room booked was not available & a comparable option was not provided. An upgraded room was available that we had to pay an extra 50 euro per night. Staff was very friendly but hotel felt very over used & crowded.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Shannon, San Rafael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good- did not need handicapped room but fine. Sink in bathroom would not turn off & one light out. Breakfast was good- Ahmed was so nice and helpful. Reception always helpful and friendly. Good location.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed with standard of decor and cleanliness. Staff were great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Carla, Albuquerque

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a great location, buffet breakfast was very convenient , helpful staff.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

santiago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well located with easy access. The bathroom is a little small for 3 guests
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Brett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have no idea how anyone could rate lower than 10/10 based on my experience. The staff was friendly, hotel clean, rooms spacious and well-appointed, and the location was flawless.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Eleanor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was close to very good restaurants. A little too far from Earls Court station but manageable to walk 😊
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay, good hotel for our family of 4
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Allyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

8/10 Buono

sachin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The rooms were clean but a bit dated, could have been better. (Sofa, bathroom and room paint) The staff was superb and housekeeping was good too. Samiya and Sophie at the reception were a great help.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

SEIYA

Good Breakfurst service
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Fauzia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good place to stay, central , easy access to transport. Next to large grocery shop and the top rated Iranian food just across .. delicious
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Natalie Jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great experience here at Residence Inn Kensington. We would definitely consider returning in the future! It was about a 13 minute walk to the nearest Underground station, so that was just something we had to account for in our travel times, but overall it wasn’t a make or break for us. We do wish the hotel had its own restaurant for dinners as opposed to take out from the Italian across the street for “room service.” It was a quiet neighborhood and a lot really enjoyed the area. Overall the accommodations, staff friendliness, and ease of our stay was great. Highly recommend.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

beatrice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
The location
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Genevieve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kate

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Amelie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The kitchen does not have basics such as oil and salt, we had to buy everything. Lucky us the Tesco is next door ! The sofa’s mattress was a way too much soft. The bathroom door was not closing properly. Generally speaking people are super kind
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We want to give a big thank you to Cecilia ( breakfast) that was so nice and helpful with us every day !
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

IDIL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My daughter and I enjoyed a very comfortable stay, benefiting from its proximity to public transport and rooms that are not only spacious by London standards but also very comfortable. The bathroom was spotlessly clean, and the breakfast was superb. A special thank you to Roberto, the host, for providing a dining experience comparable to a restaurant's. As a Human Resources Manager, I was particularly struck by the staff's approach and treatment. They were exceedingly polite and attentive, offering the comfort of a boutique hotel. The gym and complimentary laundry service were also excellent features. I will definitely consider this hotel as my first choice in the future. A big thank you to everyone else at the reception whose names I may not recall.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Raquel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient location
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Judith

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alexej

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great and the staff was very friendly and attentive, highly recommend this hotel.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Apartment was ideal and location great for commuting
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sanjay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good sized rooms, brilliant breakfast, toilet paper was like cardboard though!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shannon Lee, north tonawanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding service!! Cannot say enough about how well the staff did in exceeding our expectations at every opportunity. The ONLY complaint is the lift- undersized for the property, and with a disabled guest the stairs are not an option. Wasted quite a bit of time waiting and heard many complaints from other giests about the same.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Diana

Viaggio con la famiglia
The property was convenient to the train and walkable to the attractions we were interested in.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Christian, Köln

Viaggio con la famiglia
All in all it was Standard
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Harvinder

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Check in staff was unfriendly and was actually charged for room x 4 days to credit card by mistake….the staff didnt realise until this was pointed out. Room was a good size and the small kitchen was ideal for cooking but room needed a good hoover. The sofa bed was very comfortable for sleeping and sitting. Housekeeping staff were very accomodating. Laundry facilities very welcomed especially with a child. Breakfast was ok. Tesco nearby was a bonus. Hotel bit out of the way. Plenty of public transport available and was easy to get around.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Kai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Brent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Liked convenient location to Underground and Tescos. Laundry room needs updating; breakfast could use more variety.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Man musste schon weiter bis zur Underground laufen, war aber noch erträglich. Am ersten Tag war die Klimaanlage sehr laut, wurde aber nach Reklamation gemacht. Das Frühstück war täglich gleich, ok, aber nicht der Renner. Ansonsten war es ruhig gewesen.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gayle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff. Breakfast: Roberto greeting with warm smiles. Ahmed helping with each morning with the expresso machine. I wish I could remember all of the front desk staff.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfadt was ok.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The kitchen was great and having extra space was helpful. All the staff was nice and pleasant.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024