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St. Pancras London, Autograph Collection ®

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Londra, con collegamento a un centro commerciale e 3 ristoranti

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Galleria fotografica per St. Pancras London, Autograph Collection ®

Sala per riunioni
Vista dalla struttura
Reception
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina britannica
Sala per riunioni

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Palestra
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 315 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Sir John Betjeman Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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TV LCD 37 pollici con canali satellitari, TV, film pay-per-view

The Haywood Suite, 1 Bedroom Residential Suite, 1 King

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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TV LCD 37 pollici con canali satellitari, TV, film pay-per-view

Sir George Gilbert Scott, 1 Bedroom Residential Suite

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

TV LCD 37 pollici con canali satellitari, TV, film pay-per-view

The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
3 camere
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 3 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

In evidenza

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
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2 camere
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Chambers Suite, Junior Suite, 1 King

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Facciata della struttura

The Kensington Hotel

London City Centre
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.4 su 10, Eccezionale, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 311 €
tasse e oneri inclusi
20 ago - 21 ago
The Kensington Hotel
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Euston Road, London, England, NW1 2AR

Cosa c’è nei dintorni?

  • British Museum - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Hyde Park - 7 min in auto - 3.6 km
  • Buckingham Palace - 7 min in auto - 3.6 km
  • Big Ben - 7 min in auto - 3.7 km
  • Ruota Panoramica London Eye - 7 min in auto - 3.7 km

Come spostarsi

  • Londra (QQS-Stazione ferroviaria internazionale di St. Pancras) - 3 min. a piedi
  • Stazione della metro di King's Cross & St. Pancras - 4 min. a piedi
  • Aeroporto di Heathrow (LHR) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • Costa Coffee
  • ‪Chambers Club - ‬3 min a piedi
  • GA KingsX Bar & Kitchen
  • ‪Booking Office Bar & Restaurant - ‬2 min a piedi
  • ‪Burger King - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

St. Pancras London, Autograph Collection ®

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di British Museum
Non lontano da Ruota Panoramica London Eye e Big Ben, St. Pancras London, Autograph Collection ® offre servizi come una terrazza, un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Trattamenti per il corpo, massaggi thailandesi e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina britannica. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un autonoleggio sul posto e 2 dei bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala rinfreschi
  • 12 sale per riunioni, sale per trattamenti e massaggi e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 245 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 37 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
St. Pancras London, Autograph Collection ® compare nella Hot List redatta da Condé Nast Traveler per il 2012.

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (37 GBP - al giorno)
  • Parcheggio in loco (80 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 25 a 35 GBP a persona
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie

Ristoranti in loco

  • Booking Office 1869
  • MI+ME
  • The Hansom

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • 451 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 105 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 69 centimetri)
  • Barra di sostegno nella doccia (altezza: 69 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Architettura in stile vittoriano
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 37 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 GBP ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 30 GBP.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 80.0 GBP a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 25 GBP e 35 GBP a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio non assistito: 80 GBP al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 100 GBP ad animale, a soggiorno più 30 GBP una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
  • Letto aggiuntivo: 80.0 GBP a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 16 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel London St. Pancras
London St. Pancras Hotel
London St. Pancras Hotel Renaissance
London St. Pancras Renaissance
London St. Pancras Renaissance Hotel
Renaissance Hotel London St. Pancras
Renaissance London St. Pancras
Renaissance London St. Pancras Hotel
St. Pancras Renaissance London
St. Pancras Renaissance London Hotel
St. Pancras Renaissance London Hotel England
St. Pancras Renaissance Hotel London
St. Pancras Renaissance Hotel
St. Pancras Renaissance
St Pancras Renaissance London
St. Pancras Renaissance Hotel London Hotel
St. Pancras Renaissance Hotel London London
St. Pancras Renaissance Hotel London Hotel London

Domande frequenti

St. Pancras London, Autograph Collection ® ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 GBP ad animale a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 30 GBP. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 80 GBP al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova St. Pancras London, Autograph Collection ®?

In zona London City Centre, questo hotel di lusso si trova a 1,6 km da British Museum e a 5 km da Ruota Panoramica London Eye e Hyde Park. Luoghi di interesse come Big Ben e Buckingham Palace si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione della metro di King's Cross & St. Pancras e Londra (QQS-Stazione ferroviaria internazionale di St. Pancras) si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni su St. Pancras London, Autograph Collection ®

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 574 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 187 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 122 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1000 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

sharon pett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Next to kings cross, st pancras and the eurail.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Torch W, Orinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We loved the convenience of the location. We traveled from Paris on Eurostar and it was wonderful to be able to roll our luggage directly into the hotel and freshen up without having to call a car for transport. The service was excellent. Everyone was helpful and friendly. Our only complaint would be the smell in the corridor leading to Barlow House. The strong stench from the bathroom in the hallway was intolerable and disgusting. It was reminiscent of the horrible odor in the bathroom trenches found in China. Since our room was located in Barlow House, we had to walk down that corridor to get to the elevator to get to our room. We dreaded that walk, and the fact that the odor also gets trapped in the elevator on the ride. It negated our otherwise positive experience and left us with a bad impression of our stay. Please correct this odor issue for the benefit of all.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hillary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is beautiful and in an amazing location. Would highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and walkable to many things.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Lara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent, very helpful and courteous, especially in the booking house Bed was a bit firm for my liking, so just took a few days to get used to! Food options were excellent and always delicious
Celebrating my mothers 79th birthday and my daughter's admission to Royal Veterinary College summer experience
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Lucia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos quedamos ahi unos dias antes y todo bien. Esta vez nos dieron una habitación vieja y fea! De pena
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nigel, San Clemente

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Terry

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

nathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience here even with a few changes that were request and immediately accommodated for. Worth a stay every time
Reception
Grand staircase
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Elena

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are very dated and smell awful. The mattress smell all kinds of bodily odors to the point we had to move out. Definitely not worth the money. The main corridor smells worst kitchen smells. I don’t know how people not say anything about it. It is also hard to reach the front desk. I called 8 times whith no luck. Someone picks up and hangs up. I left one if my things at a hotel and can't reach tjem to retrieve it.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Carole

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

yi jen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here in early May and am still dealing with unresolved issues in July. The hotel charged both me and the third-party platform for my stay, and it took multiple follow-ups before they realised their mistake. Every time I pointed out an error, their first response was to deny it rather than investigate. When I requested a receipt, it took three separate attempts before I received the correct one – only after calling and confirming every line item. They also charged me an additional accommodation fee, which they again initially denied before finally agreeing to refund. Throughout this entire process, the hotel made numerous operational errors and never provided any proactive updates, despite repeatedly promising to do so. They offered Bonvoy points as a goodwill gesture but, even weeks after confirming my refund, I have yet to receive them. For a five-star hotel, the lack of professionalism, communication, and accountability was extremely disappointing. I would not recommend staying here if you expect reliable service and efficient issue resolution.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Judy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The St. Pancras Hotel looks very impressive on the outside and is of course a major London landmark. The inside, however, needs some upgrading. The hotel lobby looks very grand, but skimps on customer service: there is no porter outside to help with luggage. The concierge desks have large, prominent space in the front of the lobby but never seem to be staffed. The check-in stations are relegated to the side of the lobby, along with couches crammed into a narrow alley to make space for the bar and drinks area in the middle of the lobby, forcing guests to queue up in the narrow space afforded them while dodging waiters and other guests going by. The hotel room is clean and spacious, but looks like a throw back to a 1990s room with old carpet that smells strongly of cleaning products, furniture whose laminate is peeling off in large chunks, a bathroom door that's on a spring that won't stay open, no ventilation in the bathroom, and very old fashioned bathtub/shower combo that has one of those glass half doors that never do much to shield water splash but make getting in and out of the steep bathtub difficult. The window overlooking the Eurostar platform in the St Pancras station is sort of cool, but is quite dirty and the constant noise from the station makes going to sleep a bit difficult. All of this for over $500 a night does not really live up to Marriott's usual standards. Staff are very friendly, which is a bright spot of an otherwise forgettable stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exquisite decor and staff service was exemplary; a complimentary upgrade to a suite fortunately because of midweek availability was more than appreciated.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Amandeep

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Christopher

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Crystie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay at the Renaissance St. Pancras for the final night of our two week visit to London and Paris. Within a few minutes of stepping off of our Eurostar train from Paris we were kindly welcomed to the check in desk and presented with cocktails. The amazing Laura answered all of our questions and gave us advice on getting to the airport the next day. She even escorted us down the hall to the elevators to show us the way to our room. It was incredible. We got to the pool only 20 minutes before kids time ended, but they allowed my daughter some extra time. Both meals we had were delicious and the restaurant greeter made us feel so welcomed and wanted to make sure my daughter was happy. I can’t say enough wonderful things about this hotel. We look forward to returning.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel is gorgeous and INCREDIBLY convenient!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
We booked the hotel as a treat for the family. For a 5 star hotel, the rooms were really no better than a premier inn. Extremely boring, functional and a little tired. A real let down sadly. The building is obviously iconic and the communal areas are beautiful but no attention has been paid at all to the hotel bedrooms that are no different to a very average corporate hotel. Staff were nice though.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and a lovely room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very early train to catch and we only had to walk out the side door and we’re at the train station and felt very safe and a awesome hotel and staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth, Carlsbad

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and excellent staff. We enjoyed our stay and hope to return. Thanks for your hospitality!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025