Hall

Recensioni per Strand Palace Hotel

4 out of 5
Strand Palace Hotel
372 The Strand, London, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1793 su 3161 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 856 su 3161 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 290 su 3161 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 128 su 3161 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 94 su 3161 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alberto

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Eva , il giorno 21 mar 2024
Dear Alberto,Thank you for taking the time to review us!Best Wishes,

8/10 Buono

Dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central position, good sevices, nice and clean room .
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 feb 2024
Dear Dario, Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our central position, found our services to be good, and appreciated the nice and clean room. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Best regards,Sedat

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Shashank, il giorno 27 gen 2024
Dear Alessandro,Thank you for taking time and leaving us a positive review.Hope to serve you again soon!Regards,Shashank

8/10 Buono

luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely socks as Christmas gift. Thanks
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Eva , il giorno 3 gen 2024
Dear Luisa,We appreciate you taking the time to share your feedback with us.Best Regards,

8/10 Buono

Tina Zeller

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Eva, il giorno 9 ott 2023
Dear Tina, Thank you for taking the time to review us, We hope to see you again in the near future! Kind Regards

8/10 Buono

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima posizione è ottima struttura Stanze piccole
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 31 ago 2023
Dear Angela,Thank you for taking the time to review us. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us.We hope room size will not be a decisive factor in choosing us again.Kind regards,Carla

8/10 Buono

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima posizione è ottima struttura Stanze piccole
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Razvan Rusei / Duty Manager., il giorno 2 set 2023
Dear Angela,Thank you for sharing your feedback and your 4 out of 5 rating about your recent stay. We're pleased to see that you had an overall positive experience.We're glad to know that you appreciated our excellent location and the hotel's facilities. We apologize if the room sizes didn't fully meet your expectations.If you have any further comments, suggestions, or questions to share, please let us know. Your feedback is important to us as it helps us understand our guests' experiences and continuously improve our services.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Buono

michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 7 giu 2023
Good morning,Thank you for your great review. We are glad to see you had a lovely time at Strand Palace. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Carla

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima. Hotel stupendo ed elegante
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Jessica, il giorno 25 gen 2023
Dear Sabirna,Thank you so much for your amazing review. We are glad that you appreciate our location and our hotel. We hope to welcome you again in the future.

2/10 Terribile

PAOLA

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Delusione
Io e mio marito abbiamo soggiornato più volte in questo hotel ma l’ultimo soggiorno è’ stata una delusione. Prezzo altissimo Camera microscopica: non c’era il posto neppure x due trolley Non ci è stata cambiata la tazza sporca di caffè in camera Non c’è presa elettrica in bagno
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Cosmin, il giorno 4 gen 2023
Good evening Paola,Thank you for your feedback. I am sorry to read that you haven't had the stay you hoped for. Please do accept my apologies that we have not met your expectations.Our hotel has a massive number of rooms and we have different sizes and layouts depending where the room is positioned.We hope you will reconsider and visit us again and if you will to let us know in advance for any preferences and we will give our best to accommodate them and hopefully improve the previous experience.Kind Regards,

8/10 Buono

Federico

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente. Le camere potevano essere un po’ più curate: mancavano frigo-bar e cuffia da doccia. Nel complesso tuttavia il giudizio è molto buono. Ci hanno dato due doppie superior al prezzo delle due singole prenotate.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Antoine, il giorno 5 set 2022
Dear Frederico, Thank you for staying at the Strand Palace Hotel and your time to leave a review. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

8/10 Buono

Paolo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione e' perfetta, molto comoda in centro vicino alla fermata della metro. La colazione buona e varia. La stanza ed il bagno un po' piccoli ma comunque puliti e abbastanza nuovi. Il personale molto disponibile e gentile.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Antoine, il giorno 28 ago 2022
Dear PaoloI was delighted to read that you enjoyed the hotels facilities and the service from the hotel team who work hard to provide the high standards of hospitality you experienced. I have shared your review with the team.Please do stay with us again when you are next planning a re-visit to London and I would be delighted to assist you with a reservation.Kind RegardsAntoineDuty Manager

10/10 Eccellente

ANDREA

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Riccardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
personale ok albergo bello carino ristorante camera e bagni piccoli
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Steve, il giorno 19 lug 2022
Dear Riccardo, Thank you for sharing your experience, we appreciate your feedback regarding your time with us as without constructive feedback such as yours we would not be able to monitor our levels of guest care and satisfaction. Our hotel has a variety of different types of rooms available, so if you ever need to book a room in the future, please let reception know so that we can find you a room that suits your preferences. Kind Regards Steve D'costa Duty Manager

6/10 Soddisfacente

Ilaria

Soggiorno di 6 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Daniele Del

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel perfetto per un fine settimana a Londra camera comoda, bella e pulita. Struttura storica, personale sempre all'altezza. Il tutto al centro di Londra.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Antoine , il giorno 1 mag 2022
Dear Danielle, Thank you for taking the time to provide such positive feedback following your recent visit to The Strand Palace Hotel. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

6/10 Soddisfacente

Marzio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Antoine, il giorno 24 nov 2021
Thank you for staying at the Strand Palace Hotel and your time to leave a review. I do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, Antoine Duty Manager

10/10 Eccellente

Thomas-Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for my wife’s birthday and great value for money together with being situated just a short walk from Covent Garden, Trafalgar Square and the tube station to get around London
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Edna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jasmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay in this excellently situated hotel, perfectly positioned for the West End, Covent Garden and several Tube stations within a short walk. Staff were exceptionally helpful and very polite and accommodating.I would highly recommend it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 29 apr 2024
Dear Susan,Thank you for you kind words, we highly appreciate your comment. Best Regards,

10/10 Eccellente

Malak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a very nice experience
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in a fantastic location for theatres and dining
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 29 apr 2024
Dear Helen,Thank you for your kind feedback, we are happy to hear that you have liked our central location. Warm Regards,

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 29 apr 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your review with us. Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Bex

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 29 apr 2024
Dear Bex,Thank you for your feedback!Kind Regards,

10/10 Eccellente

Theo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 29 apr 2024
Dear Theo,Thank you for your kind feedback!Best Wishes,

10/10 Eccellente

Dawn Lyn

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, restaurant, bar, housekeeping, front desk and decor.
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 27 apr 2024
Dear Dawn, Thank you for taking your time to leave us a review, we are glad to hear that you enjoyed your overall stay with us! Hope to see you again soon.Warm regards, Sedat

10/10 Eccellente

Maureen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a fantastic location and I couldn’t fault the room, cleanliness or staff. Maybe a little more signage to aid in the location of rooms would be good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 27 apr 2024
Dear Maureen, Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our location, room, cleanliness, and staff. We took note of your suggestion for more signage to aid in finding rooms. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.Warm regards, Sedat

8/10 Buono

mary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centralblocation and friendly staff. Long queues for breakfast however
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear that overall you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Hannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely option for a London stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear Hannah,Thank you for your kind feedback!Warm Regards,

10/10 Eccellente

maryanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear Maryanne,Thank you for your lovely feedback!Warm Regards,

10/10 Eccellente

latif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in, room is small but clean. I don’t see anything wrong with strand palace, recommend for whoever can afford 300$ per night.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear Latif,Thank you for your feedback, we highly appreciate your comment. Kind Regards,

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location view from window terrible ok room ver
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear Kathleen,Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear that you were not completely satisfied with your room. Please feel free to inform us of any preferences you may have in the future.Thank you for choosing to stay with us.Kind Regards,

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We Stayed for our anniversary,We had excellent service, we arrived 3 hours before check in and asked if we could leave our bags, whilst we had a wander about London. The receptionist, said I will just check to see if your room is ready, it was and we were able to check in straight away. We were also given a drinks voucher each as an anniversary gift, which was a nice touch. They also stored our bags on check out , so that we could go off to do some more exploring around London. The hotel was very clean, we had a superior room, yes they are compact but that doesn't worry us, as we are out and about most of the time. There are many attractions within walking distance or just a tube/bus ride away. All in all we would recommend this hotel and would stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 25 apr 2024
Dear David,We greatly appreciate you taking the time to provide feedback. It brings us joy to learn that you enjoyed the service we offer and had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Despite how busy the Strand and the area is in general, my room was very quiet. It's a great location, right in the heart of everything, especially if you are a theatre goer. I had a cozy single and it was tiny but perfectly fine for a solo traveller.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 24 apr 2024
Dear Emma,We greatly appreciate your positive feedback, and we're delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 Buono

Sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 24 apr 2024
Dear Sonia,Thank you for taking the time to leave us a feedback!Kind Regards,

10/10 Eccellente

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful will come back again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 24 apr 2024
Dear Rita,Thank you for your amazing feedback, we are happy to hear that you are already planning your next visit!Warm Regards,

4/10 Scarso

lynne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very very very small double room. Bed against wall on one side hardly any spare room at all. Breakfast very ordinary hard fried eggs and nasty bread. Muesli was very sweet altogether not worth the cost
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 24 apr 2024
Dear Lynne,We appreciate your feedback. It saddens us to learn of your dissatisfaction with your assigned room. Our records indicate that you opted for our introductory category, which includes special features. We encourage you to explore our diverse range of room options for future visits, as we strive to cater to varying preferences. Your breakfast experience has been relayed to our team for consideration.Thank you for choosing to stay with us.Warm regards,Eva

8/10 Buono

Kaye, Reno

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I love the location .. Felt very safe here. even at dark.. Love that it's family owned Kind of musty smell in room, but it's old.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 apr 2024
Dear Kaye,Thank you for leaving us a review, we are glad you enjoyed your stay with us. We apologize for the smell in your room! We wish to see you again soon!Warm regards,Sedat

10/10 Eccellente

Nataliia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love Strand Palace Hotel ❤️
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 apr 2024
Dear Nataliia, Thank you for leaving us a review, we are glad you enjoyed your stay with us. We wish to see you again soon!Warm regards,Sedat

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, friendly & helpful staff, perfect for exploring the city.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 apr 2024
Dear Jennifer, Thank you for leaving us a review, we are glad you enjoyed your stay with us. We wish to see you again soon!Warm regards,Sedat

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient situation doormen very helpfully
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nataliia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love Strand Palace Hotel
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Risposta di Sedat, il giorno 19 apr 2024
Dear Nataliia, Thank you for leaving us a review, we are glad you enjoyed your stay with us. We wish to see you again soon!Warm regards,Sedat

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints, would definitely stay there again
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 17 apr 2024
Dear Kerry,Thank you for your lovely feedback!Kind Regards,

10/10 Eccellente

James W, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to most theatres and friendly staff. I have been staying there for over 15 years. Best price in the area and I love the cozy room designed.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 17 apr 2024
Dear James,Thank you for your ongoing loyalty as our valued guest. We eagerly anticipate your return visit!Warm Regards,

6/10 Soddisfacente

Hartwig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This is a very nice location, central and minutes away from Covent Garden. Many other touristic spots are nearby. Only negative aspect is that the rooms are too small for 2 persons - given the accommodation cost paid.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 17 apr 2024
Dear Hartwig,Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our prime location.Please don't hesitate to inform us of your preferences in the future. If available, we would be more than happy to explore different options for you.Warm regards,

10/10 Eccellente

elba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like it
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 17 apr 2024
Dear Elba,Thank you for your feedback, we are happy to hear that you have liked your stay with us. Best Wishes,

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and staff. Thank you!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eva , il giorno 15 apr 2024
Dear Ramon,Thank you for your amazing feedback!Warm Regards,

10/10 Eccellente

Lucinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was everything I needed for one night in London
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eva, il giorno 15 apr 2024
Dear Lucinda,Thank you for your lovely feedback!Kind Regards,