Gli animali sono accettati presso The Chapter Hotels - Hyde Park?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Chapter Hotels - Hyde Park?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Chapter Hotels - Hyde Park?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

Dove si trova The Chapter Hotels - Hyde Park?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Kensington Gardens, Hyde Park e Kensington High Street, questo hotel vanta una buona posizione in zona London City Centre. Kensington Palace e Royal Albert Hall si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione della metro di Bayswater si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione della metro di Queensway è a 3 minuti dalla struttura.

The Chapter Hotels - Hyde Park - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

6/10 Soddisfacente

Marco Sergio

Viaggio di coppia

29 lug 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Easy to Queens Station, close to buckingham palace Need to check your drains in room 40. Shower does not drain very quick.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Victoria M

10 lug 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Karina

Viaggio di gruppo

7 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

The location of the hotel is very convenient and close to two tube stations. Also, it’s very quiet at night and the room was pretty big and clean. However there are certain points which bothered us at our stay. We arrived at the hotel late (2:30am) since our flight arrived at night. There was no information on advance how the check in procedure would be like. So, we rang the bell and no one answered for at least 10 minutes. Fortunately, staff arrived later, but we were worried to not being able to access to our room and wished we would have gotten some information. Second, the water pressure in the shower was very low which was a problem when showering. Also, the WiFi didn’t work at all. Overall there are some points to improve, but we had a pleasantly stay.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Dan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro

5 lug 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Very poor hospitality and dirty/bloody sheets. Violation of privacy from cleaning staff. Lack of awareness and care by staff overall.

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jayde

Viaggio con la famiglia

27 giu 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Room very hot, small and cramped and sink tap didnt work, needs updating and aircon. Very good location and close to tube

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Dax

Viaggio con la famiglia

26 giu 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

The location is excellent and close to the Bayswater tube but that’s all. To start the suite that they advertise is a mess. As soon i finished the check in they informed me that the stove was not working, then they told me since there is no A/C to use a fan. There was no fan and they got me a fan the night before we were leaving and we stayed four nights. Since there is no elevator the minimum they could do was to help get the luggage upstairs and not just stand looking how i managed to bring 3 suitcases upstairs since we were a party of five. I wished i could say that’s it but the worst part was that someone from the cleaning crew went through my personal belongings. Nothing was stolen but it felt like I was robbed. In other words i would never stay at this place ever again. They have a long way to learn about customer service. Appliances dont work or are invisible. Thanks

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Melissa

Viaggio con la famiglia

14 giu 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

I liked the room overall, The bathroom smelled bad, so could have used an air freshener. Also they should provide a hand towel not just body towels. I love that they had an iron, ironing board, hot pot, dishes, refrigerator, stove, all great. Complimentary tea bags and sugar would be a nice touch! The front desk people were nice. Also more than one room key would help for when your party goes out separately. An elevator would be great. Walking up 4 flights of stairs with heavy suitcases is a challenge.

I liked how they put the towels like a bow at the end of the bed.

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Leonardo

20 mag 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Péssimo!

Nossa realmente tomamos um susto com o local! Quarto pequeno, apertado, sujo, banheiro horrível com chuveiro estragado, sem elevador etc! Agendamos para 4 noites pela localização mas chegando lá deixamos o local mesmo não tendo reembolso pois era impossível ficar lá

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Patrick

16 mag 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Terrible place I arrived early they let me keep my bags in office until check in when I arrived back for my check in everything was wrong they put me in a room in the basement with 3 beds and a separate washroom it was disgusting stains all over the carpet, doors walls ect possible blood. The beds were dirty with hairs all over them and stains bathroom was no cleaner. I original booked a double room suite. I refused to stay there was no one on site I had to wait for someone to come to the hotel to explain my frustration. They then told me to wait outside And I was later transfers to another hotel down the street which they manage. The conditions over there were much better but over all my stay was not very pleasant due to all of the run around. Would not recommend staying here.

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Fredrik

Viaggio con la famiglia

10 mag 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Nice staff

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Alejandro

7 mag 2025

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

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