The Royal Horseguards, London

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile vittoriano con palestra e reception aperta 24 ore su 24

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 194 €
tasse e oneri inclusi
18 gen - 19 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 27 su 27 camere

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale

8,4 su 10
Ottimo
(12 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Singola Standard, 1 letto singolo

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria in cotone egiziano
Bagno privato
  • 17 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale

8,4 su 10
Ottimo
(87 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,8 su 10
Eccellente
(36 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Deluxe, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(73 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Doppia Executive, 1 letto matrimoniale, vista fiume

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
  • 23 m²
  • Vista fiume
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Executive, 1 letto king, vista fiume

9,4 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
  • 30 m²
  • Vista fiume
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Doppia Deluxe, 1 letto matrimoniale, vista giardino

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Deluxe, 1 letto king, vista giardino

9,2 su 10
Meraviglioso
(38 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

The Library Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Tower Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Royal Horseguards Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Waterloo Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 84 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

The Apartment Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 74 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Double Room

  • Per 2 persone

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone

Deluxe King Room

  • Per 2 persone

Double Room with Garden View

  • Per 2 persone

King Room with Garden View

  • Per 2 persone

Double Room with River View

  • Per 2 persone

King Room with River View

  • Per 2 persone

Royal Horseguards Suite

  • Per 3 persone

The Apartment Suite

  • Per 2 persone

Standard Single Room

  • Per 1 persona

Standard Double Room

  • Per 2 persone

Standard Twin Room

  • Per 2 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2 Whitehall Court, London, England, SW1A 2EJ

Cosa c’è nei dintorni?

  • Fiume Tamigi - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Trafalgar Square - 4 min a piedi - 0.4 km
  • National Gallery - 7 min a piedi - 0.7 km
  • Abbazia di Westminster - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Ruota Panoramica London Eye - 10 min a piedi - 0.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Embankment - 3 min. a piedi
  • Stazione di Londra Charing Cross - 5 min. a piedi
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sherlock Holmes - ‬3 min a piedi
  • ‪The Clarence - ‬3 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬3 min a piedi
  • ‪Old Shades - ‬3 min a piedi
  • ‪50 Kalò Di Ciro Salvo - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Horseguards, London

Hotel elegante nei pressi di National Gallery
Non lontano da Ruota Panoramica London Eye e Churchill War Rooms, The Royal Horseguards, London offre servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. One Twenty One Two, il ristorante gourmet cucina europea moderna in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e un menu per bambini. Con un caminetto nella hall, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un angolo caffè nella hall
  • Una sala da ballo, una sala rinfreschi e un ascensore
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi per matrimoni e personale poliglotta
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 282 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 23,50 GBP a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Equus Bar
  • One Twenty One Two
  • The Green Parlour
  • The Terrace

Cose da fare

  • Palestra

Per famiglie

  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 13 sale per riunioni
  • 300 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Sul fiume
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Moquette sottile in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1884
  • Architettura in stile vittoriano
  • Camino nella hall
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 23.50 GBP a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Horseguards
Horseguards Hotel
Hotel Horseguards
Hotel Royal Horseguards
Royal Horseguards
Royal Horseguards Hotel
Royal Horseguards Hotel London
Royal Horseguards London
The Royal Horseguards Hotel London
The Royal Horseguards London, England
The Royal Horseguards
The Royal Horseguards London
The Royal Horseguards, London Hotel
The Royal Horseguards, London London
The Royal Horseguards, London Hotel London

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso The Royal Horseguards, London?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Horseguards, London?

The Royal Horseguards, London non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Horseguards, London?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Horseguards, London?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova The Royal Horseguards, London?

In zona London City Centre, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da National Gallery, Churchill War Rooms e Ruota Panoramica London Eye. Luoghi di interesse come Houses of Parliament e Abbazia di Westminster si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Embankment è a soli 3 minuti a piedi e Stazione della metro di Charing Cross si trova a 5 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su The Royal Horseguards, London

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

7,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1402 su 2010 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 344 su 2010 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 160 su 2010 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 2010 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 2010 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto stupendo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Vito Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

SHAWNA LEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo Favoloso per qualità e location

Bellissimo albergo in un location perfetto per chi vuole visitare Londra. Vicinissimo alla metropolitana Embankment. Ho avuto una camera al sesto piano con vista sul fiume. È stata un’esperienza unica. Camera silenziosa con letto king size e le lenzuola erano realizzate in cotone di alta qualità. Ho dormito benissimo. Poi tutte le bibite nel frigo, due piccole bottiglie di vino ed il caffè sono stati offerti dall’albergo. Albergo di bella presenza con staff molto cordiale e disponibile. Ritornerò.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

2/10 Terribile

Giampiero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
old rooms, bad breakfast
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

YING, LONDON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location, wonderful place to visit during holiday!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you so much! We had some issues with our room at first, but the manager took care and made sure that we had a wonderful rest of our stay. We are looking forward to returning in March!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

susanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was ok, clean,
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Faye

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are nicely appointed. Our room was quite small and the storm windows were not properly fastened. With high winds, they rattled all night and the room was uncomfortably cold. However, maintenance fixed the rattle quickly and we had a portable heater thst kept the room very cozy for the remainder of the stay Staff was excellent and the hotel lobby festive for Christmas. Would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
*head bellman and head concierge were excellent *all other staff members need training on basic hotel knowledge and London transportation. As well as speed of service needs to be improved-phones went unanswered. Chatting and smoke breaks were visible. *the grandeur of the hotel is over marketed *complimentary snacks and beverages not refilled and when asked extremely delayed or never arrived *toilet water ran after flushing continuously *mold around tub and faucets and behind soaps *not family-Kid friendly Note NYE passes to the fireworks and phuyscal address the only perks of stay at the hotel
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Pooya

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was so old and outdated, you could hear everything from outside. Over priced
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, comfortable rooms, great view, central location .
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
*head bellman and head concierge were excellent *all other staff members need training on basic hotel knowledge and London transportation. As well as speed of service needs to be improved-phones went unanswered. Chatting and smoke breaks were visible. *the grandeur of the hotel is over marketed *complimentary snacks and beverages not refilled and when asked extremely delayed or never arrived *toilet water ran after flushing continuously *mold around tub and faucets and behind soaps *not family-Kid friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location, but rooms and facilities need refurbishment The hotel is well located, which is a clear positive. However, the rooms are dated and in need of refurbishment. The heating system in our room did not work at all, including the underfloor heating in the bathroom. In addition, there appeared to be an electrical issue: one of the light fixtures would switch on by itself at night and remain dimly lit (around 20% brightness), which was quite disruptive. Elevator operation was also problematic. The lifts moved in an unusual manner, and one of the three elevators seemed to be out of service. This resulted in waiting times of up to 10 minutes during peak hours, particularly for guests staying on higher floors.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr entgegenkommendes und freundliches Personal und eimaliger Blick vom Bett aus auf die Themse. Für eingefleischte Theatergeher und Kunstfreunde, ein idealer Startpunkt für viele Aktivitäten.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Mehrshad

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ich war bereits zum vierten Mal in diesem Hotel und habe wie immer etwa vier Wochen im Voraus gebucht. Leider war ich dieses Mal mit meinem Zimmer nicht zufrieden. Zudem habe ich den Service an der Rezeption als nicht vollständig unterstützend empfunden. Im Vergleich zu meinen früheren Aufenthalten hat diesmal leider nicht alles reibungslos funktioniert. Schade, da ich das Hotel bisher sehr positiv in Erinnerung hatte.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our first time in London was nothing short of amazing and a huge part of that was due to the Royal Horseguard Hotel. The staff was lovely, the room was clean, spacious and everything we needed for our stay. The location couldn’t have been better, and the bar inside the hotel was a plus.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Isobel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perez the doorman was absolutely fabulous. He went above and beyond to make our stay comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Oliver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
No comment
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

william

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Definitely less impressive than the prior times we have stayed at this property. Elevators were down most of the week and the condition of the interior was scratches and needs attention. Staff worked hard that were present. Lots of missing pieces this time
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay around the Christmas holiday. The location is perfect for exploring London and the hotel staff was inviting and helpful. Highly recommend.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sheila

Viaggio con la famiglia
Pervez the doorman is fantastic and deserves a pay rise! Sadly other members of the team are less good and exhibit more qualities of the Faulty Towers sitcom than an - allegedly - 5 star hotel. The hotel location is good. The hotel has had a minor refurbishment of some of the spaces in the last couple of years which is a good change. However, the rooms and corridors themselves are dates and not in a great state of repair. Very tired, with damage to room fabric and functionality. Many of the staff have a very poor level of English which adds to a shambolic approach managing requests for things like room service or for maintenance to fix room defects. Breakfast is mainly a buffet that is not that much better than a Premier Inn. If you’re coming expecting luxury you will be disappointed. If you’re coming expecting something “fine” but in a fantastic location at an OK price then this is for you.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Went for an anniversary weekend. Regretted it! - Irritating 'join our club to upgrade' email before arriving - which then didn't actually work or do anything if you clicked on the link. - Minor (but not terrible) queue at check-in - Room would have embarrassed a travel lodge at 20% of the price... cold, scruffy, and with a broken bed (see photos). - Cut my foot (only slightly, to be fair) on carpet gripper in the door way. - Not great sleep on the left hand side on the bed due to sag due broken bed frame - English skills of staff variable / not great... but did seem friendly. - Afternoon tea and room service did taste great - but was very expensive for what it was/the environment spoilt it a bit. - Poor comms; raised the non-functioning heating at 4pm and was told it would be looked at. Said we were out until 9pm. Came back at 9pm... it was not fixed, nor was there a temporary heater, nor any note. Have no idea if anything was attempted- but it certainly didn't succeeed. - Bathroom had a bath (nice) but was scruffy. Looks like there was once a TV at the end of the bath (now broken and covered with a print). - In room TV was a bit rubbish - no netflix, prime etc. IPlayer only if you signed in as yourself (no good for overseas visitor). 5% of what we paid for the weekend would have bought one with all of the above on it at working! Raised the above briefly with hotel upon leaving and they said they'd raise it with a manager. Not to my surprise, heard nothing back...
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We did not have breakfast
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Victoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice. Staff nice enough. Not a fan of the no-view room for how much we paid. Their social media made it seem like there was a regular doorman on duty - we saw one doorman once. All other times we had to awkwardly open the heavy doors ourselves. it is an okay hotel in a nice location, but, overall we were disappointed and we will look elsewhere on our next visit.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

SACHIKO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
今回の滞在は、非常に残念なものとなりました。 まず、清掃についてです。 事前に清掃をお願いして外出しましたが、夕方遅くに部屋へ戻っても清掃が入っていない日がありました。別の日に改めて清掃を依頼した際は対応していただけたものの、部屋に置かれていたコーヒーカップやグラスを、客室内のトイレの洗面所で手洗いされており、大変驚きました。 また、滞在中に突然警報機が鳴ることがあり、不安を感じました。 総合的な清掃も十分とは言えず、掃除機掛けは一切されていないように見受けられました。試しに小さなゴミを同じ場所に置いておいたところ、チェックイン時から変わらずそのまま残っており、清掃が行き届いていないことが明らかでした。 さらに、1階の朝食バイキングについても残念な点がありました。入口に立っていた女性スタッフの対応が非常に不親切で、ホテルの印象をさらに悪くする結果となりました。 立地や設備以前に、基本的な清掃と接客が整っていないと感じざるを得ません。 誠に残念ですが、再度こちらのホテルを利用することはないと思います。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025