Hotel a Lormont

“la stanza era in discrete condizioni ma un poco piccola, il personale ha dimostrato professionalità ed ampia disponibilità”

“parfait ”

“ho dato la carta di credito a garanzia scegliendo di pagare presso la struttura. ho pagato al check-in in contanti. il giorno dopo ho chiesto di restare una notte in più e mi hanno garantito lo stesso prezzo. al check out ho pagato in contanti e al rientro mi sono ritrovata un addebito su carta di credito di 74,88€ senza motivo o giustificazione. e' normale?”

“Todo bien ”

“Brand new property , excellent ”

“Tutto perfetto”

“Ottimo”

“La camera era priva di riscaldamento, l'acqua calda non funzionava, il management, alla mia insoddisfazione, è sparito spostandomi in una stanza di livello inferiore dicendo che per loro era equivalente.”

“Tutto perfetto e molto gentili ”

“Molto bello , molto intimo, staff gentile e molto disponibili. ”

“La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano...

“Tutto perfetto ”