Gli animali sono accettati presso Altstadt Hotel Magic Luzern?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Altstadt Hotel Magic Luzern?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 32 CHF al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Altstadt Hotel Magic Luzern?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Altstadt Hotel Magic Luzern?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50.00 CHF).

Dove si trova Altstadt Hotel Magic Luzern?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Municipio di Lucerna e Kapellbrücke, questo hotel vanta una buona posizione in zona Città vecchia di Lucerna. Rosengart Collection e Chiesa gesuita si trovano a breve distanza. Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) è a 7 minuti a piedi, mentre Stazione di Lucerna è a 7 minuti.

Altstadt Hotel Magic Luzern - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

Informazioni sulla zona

Altstadt Hotel Magic Luzern vanta una posizione strategica a Lucerna, in Città vecchia di Lucerna, un'area nel distretto commerciale e vicino a una passerella. Kapellbrücke e Ponte del mulino sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Terminal dei Traghetti di Lucerna e Bioweingut Sitenrain. Anche Museo di Storia Naturale e Museo Richard Wagner meritano una visita. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come le escursioni con racchette da neve e il pattinaggio su ghiaccio.

Vai alla guida turistica di Lucerna

6/10 Soddisfacente

Dora

15 gen 2024

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jairo

8 nov 2020

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Very central, not a real Magic experience

The details and pictures when Booking were different from the real room. The prize of parking was 27.- and without any reason the effective cost incremented to 35.- Swiss francs. The Service staff started to clean the stairs at 8am which probably waked up the entire people in the hotel. It wasn’t a magic experience as expected. Btw the staff at the reception was really awesome.

Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

pietro paolo

16 mag 2018

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

C’è di meglio

Check in in un altro hotel poco lontano . Receptionist non troppo disponibile e simpatica . Senza lode e poca infamia . Posizione molto bella .

Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Federica, Como

11 mar 2018

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Grazioso albergo nel centro della città

L’albergo e’ situato in una bela posizione, in centro città è vicino al fiume. Non ci sono servizi, anche il check-in e check-out, cosi come la colazione, vengono effettuati in un albergo vicino, appartenente alla stessa catena. Le camere sono pulite e a tema; la mia, all’ultimo piano godeva di una bella vista sui tetti della città .

Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

10 ago 2017

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto ok

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

MARCO

12 dic 2016

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Buona soluzione

Hotel in posizione ottimale, specialmente se si arriva in treno. La stazione dista circa 15 min di piacevole passeggiata lungo il fiume. L'hotel è in pieno centro storico ed affaccia su una bella piazza. Da segnalare che si tratta di un "dependance" priva di personale, il check-in e la colazione (ricca e varia) si fanno all'Hotel Krone, distante due o tre minuti a piedi. Non è scomodissimo ma non è certo come averlo in struttura. Sulla camera qualche riserva riguardo agli arredi... era dedicata ad Aladino... ma gli arredi erano un accozzaglia di vari generi tra cui alcuni oggetti orientaleggianti... poi letto in ottone e un armadio moderno. Ottima la pulizia. Il bagno spazioso ma da riammodernare. Meglio un bel box doccia della vasca con la tenda di plastica. Pur essendo stato un buon soggiorno non ci tornerei perché cercherei un hotel con tutto nella stessa struttura. Ad ogni modo è una buona sistemazione, comoda e ad un prezzo giusto.

8/10 Buono

Cosetta, Calusco d'Adda (Bg)

1 mag 2016

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

meravigliosa Lucerna

Siamo giunti a Lucerna il Venerdì 22 Aprile, di pomeriggio. Ci siamo presentati all'hotel indicato per il check in. Purtroppo, sia io che mio marito non parliamo tedesco e abbiamo un "vago ricordo" dell'inglese scolastico. Gentilezza e serietà della receptionist, che ci ha accompagnato all'ingresso dell'hotel, che è vicino ma non adiacente..... La camera che ci era stata riservata "farmer" era , forse, la più modesta, rispetto a quelle che vedevamo salire le scale (c.ca 60 gradini ma, per chi volesse c'è l'ascensore. La titubanza nel prendere l'ascensore consisteva nel dubitare che, in caso di guasto, fossimo isolati (anche se sicuramente sarà stato collegato all'hotel principale). Camera pulita ma con coperte troppo pesanti per il periodo...(abbiamo dormito con le finestre aperte). Forse meglio così, è ben peggio se avesse fatto freddo. La sera abbiamo mangiato due pizza da "Ernesto" che di Italiano, aveva solo il nome, nonostante all'interno ci fossero fotografie di paesaggi italiani. La pizza non male (margherita, 4 stagioni, acqua e birra a CHF 60,60). Mattina successiva colazione all'hotel principale. Colazione sufficientemente organizzata. Posso suggerire che in caso di richiesta di THè, sarebbe bene portare al tavolo la teiera e non solo una tazza di acqua calda con la bustina di thè già immersa. Partenza per Sciaffausa e Lago di Costanza.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

15 dic 2014

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Comodo e grazioso

unica pecca il chech-in da fare in un'altra struttura (sebbene a pochi metri di distanza) e la colazione servita sempre nella stessa struttura.

8/10 Buono

massimo, z

29 nov 2014

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Italia

Tutto ok bell hotel in posizione centrale e superba colazine

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

8 apr 2014

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un pò scomodo per il parcheggio. La camera pulita,dotata anche di vasca jacuzzi. Forse un pò troppo alto il riscaldamento. Lucerna bellissima!

10/10 Eccellente

michele, treviso

17 nov 2013

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Molto originale e carino

L'hotel è piccolino ma è molto confortevole. Mi è piaciuta l'originalità delle stanze a tema. Posizione eccellente (centro storico). Unica nota negativa il fatto che la colazione è in un altro edificio che, seppur vicino, non è collegato (e a Lucerna a novembre fa freddino). Comunque valutazione molto positiva.

8/10 Buono

Gabriella, Milano

10 nov 2013

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

albergo in centro ottima posizione

l'albergo è molto comodo per la sua posizione in pieno centro pedonale in una splendida piazzetta e comodo anche con i vicini parcheggi pubblici. Unico neo è che nella palazzina con portoncino indipendente ci sono solo le camere e nessuna presenza di addetti dell'hotel. per la recepito, colazione, check in e out bisogna andare al vicino hotel Krone anche se dista solo 200 mt. La nostra camera (Lyons heart suite) era molto spaziosa e con un delizioso balconcino vista lago. Le camere sono a tema, forse un po' kitsch. Tutto sommato ottimo rapporto qualità/prezzo

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

9 gen 2012

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Servizio scadente. Stanza fredda. Il resto proprio solo sufficiente. Non lo consiglierei.

8/10 Buono

gabriella, milano , mi

14 dic 2011

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Non mi è piaciuto: Pulizia

magic view from our room window

hotel con servizi standard per la categoria, positiva la presenza macchina per caffè o tè in cialde in camera, posizione eccezzionale nel centro di Lucerna : la camera guardava sulla piazza del Municipio attraverso due belle finestre. prima colazione molto ricca e di buona qualità.

10/10 Eccellente

Regula, Lugano

8 dic 2010

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Posizione ideale nel cuore di Lucerna

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Posizione strategica all'interno della città vecchia di Lucerna.

10/10 Eccellente

Mattia, Reggio Emilia, Italia

7 dic 2010

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Magic - Lucerna - Svizzera - Ideale per visitare la città

Hotel come indicato, in pieno centro storico, ideale per visitare la città. Per la colazione è necessario raggiungere un altro hotel a pochi metri di distanza. Colazione buona e abbondante. Le camere sono tutte a tema e con bagno, per trascorrere una vacanza non nel "solito hotel". L'hotel è raggiungibile a piedi dalla stazione senza mezzi pubblici in 5 minuti.

8/10 Buono

MARZIA, COSSATO (BIELLA)

15 ott 2009

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

tornerò in questo albergo

Hotel centrale e comodo. Mi è stata assegnata la suite egiziana, ampia comoda e pulita. Anche il bagno è confortevole. La colazione viene servita al vicino Hotel Krone ( dove si svolgono check in e check out )e devo ammettere che è abbondante e varia.

6/10 Soddisfacente

Marco, Milano

16 giu 2009

Consigliabile

Hotel ottimo nel cuore della città. L'unico appunto mi sento di farlo al banco per la colazione a buffet assolutamente poco comodo.

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es war sehr praktisch, dass ein Valet-Parking-Service angeboten wurde. Das Zimmer war sehr geräumig und die Wellness-Badewanne im Zimmer sehr nett. Allerdings war das Badezimmer selbst ziemlich klein. Die Einrichtungen im Zimmer und Bad könnten eine Renovierung gut vertragen. Wir haben eine Lüftungsanlage (Klimaanlage oder Ventilator) im Zimmer vermisst. Man konnte nur durch geöffnete Fenstern lüften, was beim regnerischen Wetter unpraktisch war. Das Zimmer war etwas hellhörig. Auch die Tatsache, dass die Rezeption in einem anderen Hotel ist, war weniger praktisch, obwohl die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter dies kompensiert hat. Die Lage im historischen Zentrum ist einmalig.

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

athena

Viaggio di coppia

30 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

Room right in the heart of everything. Getting there was really confusing even with the proper hotel check in location. GPS would not show driivng on the cobblestone. Got lucky enough to get the one room with a balcony as well.

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Shaomin

23 set 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room is so small and relatively inconvenient.

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

son

Viaggio di coppia

22 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

It’s noisy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio di gruppo

20 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Sauberes Zimmer, freundliches Personal, tolle Lage!

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia

19 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

RUDE CUSTOMER SERVICE by DANIEL at the front desk for check in and check out. When checking in, I had a difficult time with entering my information on the iPad. I could not locate some letters as it was a “Swiss” keyboard. I told him I was having difficulty because I’m accustomed to a US keyboard. He said in a very demeaning and sarcastic tone in front of others waiting to check in; you are in Switzerland, it’s a Swiss keyboard, you have to figure it out. Check in is not at the magic hotel, you have to walk approximately 1 block to hotel Krone. Room was not ready understandably as we arrived before 3 pm. Luggage had to be placed in the luggage room and DANIEL became frustrated when I asked him to repeat the location because it was unclear to me. He answered to me as I was a child. Super unnecessary. He needs to understand that he is the face of the hotel and the first and last contact. That is a crucial point where customer service must be on point understanding that people from all walks of life are coming through your doors. The location is perfect, however it is next to a courtyard where all the noise is heard and the church bell (across the street ) rings every hour and half hour. The hotel rooms have no air conditioning so you have to sleep with the windows open and a small provided fan. I stayed in mid September so the weather must be unbearable in the summer months. Above noise didn’t bother me, but if you are a light sleeper, this place is not for you. Clean room.

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Tomas

15 set 2025

No me gusto

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

Altstadt Hotel Magic Luzern

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