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Grand Hotel National

Struttura a 5.0 stelle
Hotel a bordo lago con 4 ristoranti e spa completamente attrezzata

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VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi piรน richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale รจ 323ย โ‚ฌ
tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen

Piรน vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o piรน su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualitร  e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, piรน upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli, vista cittร 

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, 2 letti singoli, vista cittร 

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 20 mยฒ
  • Vista cittร 
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto queen, vista lago

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 16 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite, 2 letti singoli, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 38 mยฒ
  • 1 camera
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Superior, 2 letti singoli, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 20 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

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Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 26 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Suite, letti multipli, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite, letti multipli, vista lago

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Biancheria da letto ipoallergenica
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Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 60 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto queen, vista cittร 

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 16 mยฒ
  • Vista cittร 
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Deluxe, 1 letto queen, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto queen, vista lago

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Biancheria da letto ipoallergenica
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  • 21 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago

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  • 28 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, vista lago

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TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
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  • 29 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista lago

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Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 44 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista lago | Area soggiorno | TV a schermo piatto 40 pollici con canali digitali, TV

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista lago

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 51 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Deluxe, letti multipli, vista lago | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, letti multipli, vista lago

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TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 56 mยฒ
  • Vista lago
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Mappa
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

Cosa cโ€™รจ nei dintorni?

  • Passeggiata lungolago - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Grand Casinรฒ di Lucerna - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Monumento del Leone - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Kapellbrรผcke - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) - 10 min. a piedi
  • Aeroporto di Zurigo (ZRH) - 65 min. in auto

Ristoranti

  • โ€ชBarbatti - โ€ฌ5 min a piedi
  • โ€ชMOzern - โ€ฌ6 min a piedi
  • โ€ชJuliette Sharing Brasserie - โ€ฌ5 min a piedi
  • โ€ชMax Chocolatier - โ€ฌ5 min a piedi
  • โ€ชWilhelm Tell Schiffrestaurant - โ€ฌ3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel National

Hotel di lusso nei pressi di Kapellbrรผcke
Prenota un soggiorno presso Grand Hotel National e avrai a disposizione una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura รจ il luogo ideale per concedersi massaggi svedesi, riflessologia, o trattamenti per il corpo. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un business center aperto 24 ore su 24.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Una sala da ballo, aree riservate ai non fumatori e una sala ricevimenti
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 62 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comoditร  come il servizio in camera 24 ore su 24 e accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Set di cortesia firmati, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali digitali
  • Riscaldamento, pulizie giornaliere e scrivanie

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HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
  • Su una spiaggia privata
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, 970 recensioni
Il prezzo attuale รจ 263ย โ‚ฌ
tasse e oneri inclusi
13 gen - 14 gen
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (40 CHF - al giorno; con possibilitร  di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 CHF - (a notte)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet รจ disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo รจ di 39 CHF per gli adulti e di 19 CHF per i bambini
  • 4 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilitร 

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilitร , contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilitร  di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino allโ€™ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1870
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffรจ espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 03:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalitร  di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 CHF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterร  i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.80 CHF a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 39 CHF per gli adulti e 19 CHF per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 360 CHF per veicolo (solo andata)
  • Parcheggio non assistito: 40 CHF al giorno (con possibilitร  di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 40 CHF, a notte
  • Supplemento per animali domestici: 30 CHF ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 100 CHF a notte

รˆ possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura รจ gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identitร  comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilitร  al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dellโ€™host. In base alla normativa dellโ€™UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

รˆ necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura รจ classificata come 5 stelle.

La struttura รจ conosciuta anche come

Grand Hotel National
Grand Hotel National Lucerne
Grand National Hotel
Grand National Lucerne
Hotel Grand National
Hotel National
Grand Hotel Lucerne
Grand Hotel National Hotel
Grand Hotel National Lucerne
Grand Hotel National Hotel Lucerne

Domande frequenti

Grand Hotel National ha una piscina?

Sรฌ, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel National?

Sรฌ, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 30 CHF ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel National?

Il parcheggio non assistito รจ disponibile al costo di 40 CHF al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto รจ disponibile al costo di 40 CHF a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel National?

Orario del check-in: 15:00-03:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel National?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Hotel National offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sรฌ, รจ disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 360 CHF per veicolo.

Dove si trova Grand Hotel National?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Grand Casinรฒ di Lucerna e Kapellbrรผcke, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Lucerna. Hofkirche e Passeggiata lungolago si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) รจ a 10 minuti a piedi, mentre Stazione di Lucerna รจ a 10 minuti.

Recensioni

Recensioni su Grand Hotel National

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilitร 

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 636 su 865 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 865 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 865 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 865 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 865 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Luigi Junior

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno. Hotel molto elegante, personale gentile.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

piero

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Catherine, Levittown

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

michael

Viaggio con la famiglia
Mi รจ piaciuto: Pulizia
Non mi รจ piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay. The hotel itself feels extremely datedโ€”more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way. Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parkingโ€”again, not what youโ€™d anticipate from a supposedly luxury hotel. Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Keegan

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Danielle

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, wonderful breakfast options. Quiet & convient location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Paal

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Edgar, Bentonville

Viaggio con la famiglia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Classic hotel, no frills, great location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From start to finish, we loved our stay at this beautiful hotel. The staff were all so incredibly welcoming and helpful, and always had a pleasant greeting. Just a few minutes walk along the lake from the train station, as well as shopping and dining options in old Lucerne, we never required transportation. The hotel itself is elegant, and very picturesque. The rooms were clean, comfortable and very quiet. Highly recommend!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Sukanya, LAwrenceville

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good staff and great location
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

R H

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic service and location!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lake View
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

steve

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel and very professional staff
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi รจ piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

One small item ruining a pleasant stay

A real mix of a review. Arrival, unloading, reception staff, room - all very pleasant. We chose to eat in one of the advertised restaurants within the hotel. The Chinese. we accessed it from outside the hotel from the garden area overlooking lake. We hadn't realised this is the only route because when the rain came on very heavily we had no way back into hotel without getting soaked as we hadn't taken jackets or umbrellas earlier. Food & staff however were both excellent. The downside of report comes when we left restaurant and eventually got to the bar we waiting by door and were acknowledged by waitressing staff making eye contact. We were then left standing for at least 5 minutes with no interaction (& we weren't the only ones that evening we noticed). We eventually went over and asked for a table but she was indicating no availability yet mist tables were empty. Supposedly being kept for other guests coming in from the attached restaurant. When we commented her response was to put out reserved signs. We pointed out we were also residents so should have some priority. A table for 2 was available and spare seats available so we asked for that which we got with a comment. We did get drink menu's, but then had to ask after long wait for order to be taken. A further long wait we got our drinks probably some 35-40 minutes after arrival. At no point did the bar become full and there were many tables that never did get occupied.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Megan

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Brooke

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maureen

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Elegant hotel walking distance to all of Lucerneโ€™s great sights. Lovely rooms, attentive staff. Thank you!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

jodette

Viaggio di coppia
Mi รจ piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very stately Hotel! Everything done impeccable. Close walking to everything. Magnificent
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

eleuterio

Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

JAEHYO

Viaggio di gruppo
Non mi รจ piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

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Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di gruppo
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We could not have loved our stay here more. It was the perfect location and the staff was incredible. Will definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Mary Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi รจ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We wanted to end our 9 day Rhine River cruise with a stay at an elegant hotel on Lake Lucerne. We booked 2 rooms for $485 each for one night at Grand National. When we checked in we were shown two rooms in the old part of the hotel street side with no AC. They were pretty but stuffy. I booked this hotel bc the website stated that this hotel has AC. We asked for an air conditioned room and were offered an upgrade of $158 each. We are glad we upgraded. Our rooms were facing the lake newly renovated and very luxurious. We ended on a good note and had a lovely view of the lake from the double Fr3nch doors and slept well on luxe bedding. The amenities in the room were wonderful. Chocolates waters and fresh fruit were so appreciated. Note. There was not a bellman present at arrival or departure to help with luggage. And the entry to the hotel is side facing and has steps.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025