Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Grand Hotel National si trova a Lucerna e vanta una posizione strategica nel centro della città e sul litorale. Museo del trasporto svizzero e Panorama Bourbaki sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Hofkirche e Monumento del Leone. Anche Labirinto di Specchi e Museo di Storia Naturale meritano una visita. Qui non manca proprio niente per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo, lo sci alpino e lo snowboard. Non ti basta? Allora prova attività come le escursioni con racchette da neve. Vai alla guida turistica di Lucerna
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006
Cosa c’è nei dintorni?
Passeggiata lungolago
2 min a piedi - 0.2 km
Monumento del Leone
6 min a piedi - 0.6 km
Municipio di Lucerna
9 min a piedi - 0.8 km
Kapellbrücke
10 min a piedi - 0.8 km
Grand Casinò di Lucerna
2 min a piedi - 0.2 km
Come spostarsi
Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) - 11 min. a piedi
Aeroporto di Zurigo (ZRH) - 70 min. in auto
Ristoranti
Barbatti
5 min a piedi
MOzern
6 min a piedi
Max Chocolatier
5 min a piedi
Vesper
2 min a piedi
Chäs Barmettler
5 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Grand Hotel National
Hotel di lusso nei pressi di Museo del trasporto svizzero
Prenota un soggiorno presso Grand Hotel National e avrai a disposizione una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, massaggi connettivali, o trattamenti per il corpo. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un business center aperto 24 ore su 24.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Una piscina coperta
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
Un deposito bagagli, una sala ricevimenti e una postazione PC
Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 62 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Set di cortesia firmati, vasche o docce e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali digitali
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio in loco (40 CHF - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 CHF - (a notte)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 39 CHF per gli adulti e di 19 CHF per i bambini
4 ristoranti
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
Noleggio di biciclette
Piscina coperta
Sauna
Spa con servizi completi
Per famiglie
Lavanderia self-service
Piscina coperta
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Sul lago
Terrazza
Spa con servizi completi
Aromaterapia
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Anno di costruzione: 1870
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Pantofole
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 40 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Quotidiani gratuiti
Riscaldamento
Scrivania
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 03:00
Check-in veloce
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 CHF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.80 CHF a persona, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 39 CHF per gli adulti e 19 CHF per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 360 CHF per veicolo (solo andata)
Parcheggio non assistito: 40 CHF al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
Servizio parcheggio: 40 CHF, a notte
Supplemento per animali domestici: 30 CHF ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Letto aggiuntivo: 100 CHF a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 5 stelle.
La struttura è conosciuta anche come
Grand Hotel National
Grand Hotel National Lucerne
Grand National Hotel
Grand National Lucerne
Hotel Grand National
Hotel National
Grand Hotel Lucerne
Grand Hotel National Hotel
Grand Hotel National Lucerne
Grand Hotel National Hotel Lucerne
Domande frequenti
Grand Hotel National ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.
Gli animali sono accettati presso Grand Hotel National?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 30 CHF ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel National?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 40 CHF al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40 CHF a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel National?
Orario del check-in: 15:00-03:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel National?
Orario del check-out: 12:00.
Grand Hotel National offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 360 CHF per veicolo.
Dove si trova Grand Hotel National?
A 2 km da luoghi d'interesse come Grand Casinò di Lucerna e Museo del trasporto svizzero, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Lucerna. Hofkirche e Passeggiata lungolago si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione di Lucerna è a 11 minuti.
Recensioni
Recensioni su Grand Hotel National
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,8
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 656 su 889 recensioni
10 - Eccellente
656
Valutazione di 8 - Buono. 148 su 889 recensioni
8 - Buono
148
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 889 recensioni
6 - Soddisfacente
57
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 889 recensioni
4 - Scarso
19
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 889 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
10/10 Eccellente
Luigi Junior
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luigi Junior
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno. Hotel molto elegante, personale gentile.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
10/10 Eccellente
piero
16 mar 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piero
10/10 Eccellente
Kelsey
Viaggio di coppia
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spectacular and the staff was beyond phenomenal!
Kelsey
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
david
Viaggio di coppia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful stay the from check in to departure 5 star . Mathias and Mary who checked us were incredible. So kind welcoming and professional. They truly reminded us what a 5 star reception and experience was supposed to be like. Could not say enough about them. Wonderful stay at a beautiful hotel with exceptional staff. Mathias and Mary.
david
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Changrok
23 mar 2026
Changrok
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Guillermo
17 mar 2026
Guillermo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Hannah
10 mar 2026
Hannah
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ryan
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Incredible staff, accommodating, recommended excellent food and activity options in town.
Ryan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
nasim
10 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Spotless clean rooms
nasim
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Jingwei
Viaggio con la famiglia
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room is great
Jingwei
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Kristi
23 gen 2026
Kristi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Rafael Gomes
Viaggio con la famiglia
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe prestativa. Hotel histórico revitalizado. Lindíssimo. Quarto novinho
Rafael Gomes
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Rodrigo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and the staff was super friendly!!! The view and location were superb!!!
Rodrigo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
JongHee
9 gen 2026
JongHee
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Laura
Viaggio con la famiglia
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was very spacious, the hotel was really luxurious and in an a brilliant location with beautiful views. The pool and spa were peaceful.
Laura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Jeong sam
Viaggio con la famiglia
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
최고의 뷰 최고의 위치 조용한 호숫가
Jeong sam
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
omayma de
21 dic 2025
omayma de
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
James
21 dic 2025
James
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Catherine, Levittown
Viaggio di coppia
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Catherine
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Christopher H
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Christopher H
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
michael
Viaggio con la famiglia
4 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay.
The hotel itself feels extremely dated—more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way.
Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parking—again, not what you’d anticipate from a supposedly luxury hotel.
Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.
michael
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Keegan
28 nov 2025
Keegan
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
George
24 nov 2025
George
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
Nirvanie
20 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The service was good but the room air system seems wonky!