Salottino della hall

Recensioni per Comfort Inn & Suites Madison - Airport

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites Madison - Airport
4822 E Washington Ave, Madison, WI

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 304 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 321 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 194 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 106 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 77 su 1002 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Ravina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was under construction so it was a bit noisy during the day. The pool was very far away from the main building but for the most part it was ok.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to give us feedback, Ravina. I apologize on behalf of Comfort Inn & Suites Madison Airport. Rest assured that we are working to reduce the sound of the construction work. Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison Airport; we can not wait to welcome you back to our hotel.

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was ok
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to give us feedback, David. Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison Airport; we can not wait to welcome you back to our hotel.

6/10 Soddisfacente

Amy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was ok. A bit run down but relatively clean. Most of staff were friendly.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to give us feedback, Amy. Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison Airport; we can not wait to welcome you back to our hotel.

10/10 Eccellente

Mike H., Green Bay

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
All good. Looking forward to breakfast offering.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 18 apr 2024
Thank you, Mike! We're thrilled you liked our breakfast offering. We are looking forward to welcoming you back for another comfortable stay soon!

6/10 Soddisfacente

LARRY, BARABOO

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The price was OK. Is more of a $30-$40 a night property however. The garbage/litter at the back of the property was atrocious. Property in need of updates and I believe that have started some. Mattresses left in front of elevator were stained and disgustingly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 11 apr 2024
We appreciate your feedback, Larry. Rest assured, we're committed to enhancing our property, addressing cleanliness issues promptly, and ensuring a comfortable stay for all our guests.

4/10 Scarso

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Property was poorly maintained.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 11 apr 2024
We're sorry to hear about your experience, Cynthia. Rest assured, we're committed to ensuring our property is impeccably maintained for all our guests. We'd love the chance to make it right for you next time.

10/10 Eccellente

Renee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right off the highway. Easy to get to. Efficient layout.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 11 apr 2024
Thank you, Renee! We're thrilled you found our location convenient and appreciated our layout. We are looking forward to welcoming you back for another comfortable stay soon!

2/10 Terribile

Abraham

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No me dieron la habitación que me salía en la app
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sky, il giorno 11 apr 2024
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente, Abraham. Tenga la seguridad de que analizaremos esto de inmediato para garantizar una mejor experiencia la próxima vez. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
was a nice location and was quiet. Reasonable rates and good breakfast
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 1 apr 2024
Hey Dale,Thank you for your response. We are thrilled that you liked our location, breakfast, and rates. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay.

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location for getting places. Comfortable bed and room in general was nice enough, but paper thin walls and doors do not keep any sound out. Running the fan all night helped, but made room super cold in the morning. Overall a good stay though!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 25 mar 2024
Dear Jennifer,Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled you enjoyed our convenient location and comfortable accommodations. We apologize for any inconvenience caused by noise disturbances and temperature fluctuations. Rest assured, we'll address these concerns to ensure a better experience for our guests. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for an even more enjoyable stay.

2/10 Terribile

Dillon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No one answered the phone, I waited 10 minutes at the desk for check in. It was midnight, people were smoking at loitering the front door.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 1 apr 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay, Dillon. Your feedback is invaluable to us, and we're actively working to improve our check-in process and address any disturbances outside our premises. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

10/10 Eccellente

Armine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Proximity to the airport. Facilities.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 25 mar 2024
Thank you, Armine, for sharing your positive feedback! We're delighted that our convenient proximity to the airport and our facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back for another comfortable stay soon!

8/10 Buono

Jamie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The service and staff were EXCELLENT!! The room itself was a little run down, but very clean. The hot tub wasn't very hot and the jets were so loud we couldn't stand sitting in it. Also a very long walk from room to pool if you're on the other side of the hotel. But I would absolutely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 25 mar 2024
Dear Jamie, Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison - Airport and for sharing your feedback. We're thrilled you found our service and staff excellent, and we appreciate your compliments on our cleanliness. We apologize for any inconvenience regarding the room condition and the hot tub experience. Your comments are valuable to us as we continuously strive to improve. We hope to welcome you back for an even better stay in the future!

4/10 Scarso

Bryan Enrique

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sky, il giorno 12 mar 2024
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your satisfaction is our priority, and we're committed to addressing any issues to ensure a more enjoyable experience in the future. Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison - Airport.

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sky, il giorno 8 mar 2024
Dear Dawn,Thank you very much for your valuable response. Your positive feedback encourages and motivates us to improve. Regards,Sky

2/10 Terribile

Matt

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 27 feb 2024
Dear Matt,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry that your experience with us fell short of your expectations. We value your perspective and would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have encountered. Your satisfaction is our top priority, and we're committed to addressing any issues you've encountered to ensure a more positive experience in the future. We hope you'll consider giving us another chance to exceed your expectations during your next visit.

4/10 Scarso

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Other people’s hair all over the place, broke microwave, dirty floor and bathroom, and stains on the beds and chair.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 27 feb 2024
Dear Andrew,Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the less-than-ideal experience you encountered during your stay at Comfort Inn & Suites Madison - Airport. Please know that we take your feedback seriously and actively address the issues you've mentioned to ensure they are swiftly resolved. Cleanliness and comfort are paramount, and we regret exceeding your expectations. We truly value your patronage and hope you will consider giving us another chance to provide you with the exceptional stay you deserve. Please feel free to contact our team directly if there's anything further we can assist you with.Warm regards,Akash ChavdaSales ManagerComfort Inn & Suites Madison - Airport

4/10 Scarso

Jeff

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Family of about 10 people stayed next door to me. They we loud and smoking in the room and I could smell it through the walls
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 15 feb 2024
Dear Jeff,We sincerely apologize for the inconvenience caused by your neighboring guests. Rest assured, we'll address this matter promptly to ensure a peaceful stay for all our guests.Warm Regards, Akash ChavdaComfort Inn & Suites Madison - Airport

8/10 Buono

Anne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
parking was crazy. Hard to find a place on a Sunday evening. Also, there was the smell of POT everywhere. Outside, inside, hallways and elevator. Not pleasant.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 15 feb 2024
Dear Anne, we appreciate your feedback and apologize for any inconvenience regarding parking and odors. We're actively addressing these concerns to ensure a more enjoyable stay for all our guests. Thank you for bringing this to our attention.Warm Regards, Akash ChavdaComfort Inn & Suites Madison - Airport

4/10 Scarso

Nyssa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 15 feb 2024
We appreciate your feedback, Nyssa, and we're committed to improving your experience. Please let us know how we can better meet your expectations next time.Warm Regards, Comfort Inn & Suites Madison - Airport

8/10 Buono

Kristi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mike who made breakfast was such a kind and friendly man. He made a great breakfast and kept us smiling!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 15 feb 2024
Thank you for sharing your positive experience, Kristi! We're thrilled that Mike's hospitality and delicious breakfast brightened your stay with us.Warm Regards,Akash ChavdaComfort Inn & Suites Madison - Airport

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for one night before flying out the next day. Room was clean and good for the short time I was there.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 27 feb 2024
Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison - Airport, Karen! We're thrilled you found our accommodations clean and suitable for your short stay. Safe travels!

4/10 Scarso

Julie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The whole building smells like smoke. Barely any hot water for a 4 am shower on the first floor
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 27 feb 2024
We apologize for any inconvenience, Julie, and we assure you that we're actively addressing the concerns raised to ensure a more comfortable experience for all our guests.

4/10 Scarso

Frederick

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
A surprise $20 dollar charge for airport shuttle
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sky, il giorno 12 mar 2024
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your satisfaction is our priority, and we're committed to addressing any issues to ensure a more enjoyable experience in the future. Thank you for choosing Comfort Inn & Suites Madison - Airport.

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Akash Chavda, il giorno 27 feb 2024
Thank you, Andrew, for your perfect rating! We're thrilled to have exceeded your expectations and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Breakfast attendant is a joy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sky, il giorno 8 mar 2024
Thank you very much for your valuable response. Your positive feedback encourages and motivates us to improve. Regards,Sky

10/10 Eccellente

Natalie, Madison

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Its a good place to stay for the price. And i love the staff they are so friendly and nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sky, il giorno 8 mar 2024
Hey Natalie, Thank you very much for your valuable response. Your positive feedback encourages and motivates us to improve. Regards,Sky

8/10 Buono

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Abby

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jeremy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Emory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff here was amazing. They made us feel so welcome, were super helpful and went above and beyond, especially Shelly, Brittany, Vway? (night auditor) and Sandra. Thanks for a great stay!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Akash Chavda, il giorno 15 feb 2024
Dear Emory,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled that our front desk staff, Shelly, Brittany, Vway (our night auditor), and Sandra, left a positive impression on your stay. Our top priority is making our guests feel welcome and ensuring their comfort, so it's gratifying to know that we exceeded your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service to all our guests. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay!Warm regards,Comfort Inn & Suites Madison - Airport

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I did not like that fact that the WiFi was down the entire 3 days I was there, or the fact that there was no hot breakfast on the morning of the 2nd day there.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Harry Lee

The property was just fine and our stay was comfortable. The beds are always comfortable at your facilities
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Joe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Kari

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Carlos, Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Everything was ok, but the door of the bathroom was complete broke from the frame. Building and rooms needs a major renovation, but was ok for 1 night. Too noise from corridors.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly. The room had mold around the tub and sink, the toilet ran continuously and the room smelled of cigarette smoke that was covered up by some syrupy sweet smelling spray. Won’t be returning.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Irwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Madisen

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Mary Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Made a last minute reservation over the holiday. Appreciate being able to get a room on short notice. Very pleased with my stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

LISA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Was a little further from the airport than advertised. Good Breakfast!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Windows in our room were a little thin so could hear the cars driving. Our lady at the desk when checking in was Fantastic.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ay Ling

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect!
The room was perfectly clean and the best was the most comfortable bed Ive ever slept in that I ordered the mattress for my guest room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Derek

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The water fall in the bathroom from second floor taking a 4:30am shower or bath. Water was coming from the second floor into the bathroom from the heat lamp. Called front desk to report it. Was told they would make a note of it. Door swipes didn't work at all. had to be let into my room by a housekeeper.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my quick stay, staff was friendly and got me to where I needed to be. Close to capital sqaure, which was where I needed to be the next day. Decent hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Maiv

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
When they gave us the keys to our room with two beds, it was not clean when we checked in right at check in time. And the door to our bathroom was BROKEN, could not close all the way and struggled to open it without thinking we were going to break it
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Celeste

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Are stay was good 😊
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023