Nei pressi di Parco del Retiro e Museo Nacional del Prado, H10 Puerta de Alcalá 4* Sup offre servizi come un bar a bordo piscina, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza. Alcala Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione. Con un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
Una piscina stagionale all'aperto
La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e aree riservate ai non fumatori
Una parete di piante vere, personale poliglotta e un angolo caffè nella hall
Servizi di concierge, un deposito bagagli e quotidiani gratis
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 138 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come un'ampia scelta di cuscini e accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche da bagno a immersione, più set di cortesia e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV via cavo/satellitari
Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e pulizie giornaliere
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La piscina della struttura chiuderà occasionalmente, a causa di eventi privati sulla terrazza.
Periodi di rinnovo e chiusura
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 15 ottobre al giorno 16 maggio:
Piscina
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 11 EUR per i bambini (importi approssimativi).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 19:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Domande frequenti
H10 Puerta de Alcalá 4* Sup ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 10:00–19:00.
La piscina sarà chiusa dal giorno 15 ottobre
al giorno 16 maggio.
Gli animali sono accettati presso H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Paseo de la Castellana e Puerta de Alcalá, questo hotel vanta una buona posizione in zona Salamanca - Serrano. Gran Via e Parco del Retiro si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di Príncipe de Vergara si trova a soli due minuti a piedi, mentre Stazione metro di Retiro è a 5 minuti dalla struttura.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,2
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 739 su 1005 recensioni
10 - Eccellente
739
Valutazione di 8 - Buono. 186 su 1005 recensioni
8 - Buono
186
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 1005 recensioni
6 - Soddisfacente
49
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 1005 recensioni
4 - Scarso
15
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1005 recensioni
2 - Terribile
16
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
jesus
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Limpio moderno
jesus
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Alessandro
25 ago 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, vicinanza dei mezzi pubblici, vicino al centro, camere confortevoli
Alessandro
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Matteo
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
hotel moderno e con tutti i confort. Comodo alla metro. Zona con diversi ristoranti o pasti veloci
Matteo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata
8/10 Buono
juan David
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Stanza a 26 gradi, anche dormendo con AC faceva caldissimo. Lo trovo caro per la qualità ma in termini generali vale la pena.
juan David
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
VERONICA
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location
VERONICA
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marcela
3 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, I loved my stay
Marcela
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jose Miguel
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción de viaje
Jose Miguel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ghayth
16 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, close to park, nice roof top, helpful staff,
Ghayth
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Catia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in a great location and an amazing roof top bar
Catia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Fernando
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, so easy to walk to many places. Would definitely love to come back.
Fernando
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Hector
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gran Localización
Hector
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jose
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is perfect, close to everything. The staff is always helpful, the rooms are well appointed, the rooftop is super cool and the food is good
Jose
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Eduardo
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and friendly staff
Eduardo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Markus Gutierrez
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal, alles top
Markus Gutierrez
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
4/10 Scarso
ZEEV
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Está muy caro comparado con otras marcas de hoteles similares que ofrecen mejores cuartos y comidas
ZEEV
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Roberto
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bem agradável, muito bem localizado
Roberto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Stephen
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice
Stephen
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
cheryl
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In a great part of Madrid, close to the Retiro, lots of restaurants and shops
cheryl
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Karina
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about H10 Puerta de Alcalá! The building, the atmosphere, my room, the view, and the service. I would definitely stay there the next time I visit Madrid.
Karina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
FERNANDO
11 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El personal muy amable, gran ubicación, buenos servicios
FERNANDO
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Montserrat
6 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Habitación impecabr, personal muy amable
Montserrat
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Angel
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel y el servicio
Angel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Carolyn
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great location, friendly and helpful staff
Carolyn
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
María Eugenia
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien siempre que me alojo allí
María Eugenia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
ROBERTO
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera