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Hotel ILUNION Atrium

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a Madrid con bar/caffetteria e piscina stagionale all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 88 €
tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera tripla

Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera tripla

9,2 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli o 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Vista città

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Camera familiare, terrazzo | Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera familiare, terrazzo

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Terrazza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Vista città

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Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera tripla (2 adults and 1 child)

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli o 1 letto queen e 1 letto singolo
  • Vista città

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Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera doppia

9,0 su 10
Meraviglioso
(68 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Vista città

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Doppia Superior, terrazzo | Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Superior, terrazzo

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Terrazza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Vista città

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Camera doppia (Pet friendly) | Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera doppia (Pet friendly)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Vista città

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Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia uso singolo

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale
  • Vista città

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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9.2 su 10, Meraviglioso, 77 recensioni
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tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb
Spark By Hilton Madrid Alcala
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel ILUNION Atrium vanta una posizione strategica a Madrid, in Ciudad Lineal, un'area nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. A livello culturale, Museo del Prado e Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Palazzo Reale di Madrid e Puerta de Alcalá. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Bernabéu e Movistar Arena potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Madrid
Mappa
Emilio Vargas, 3 y 5, Madrid, Madrid, 28043

Cosa c’è nei dintorni?

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    Auditorium Nazionale della Musica
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  • Centro commerciale Arturo Soria Plaza
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  • Parque de Berlín
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Come spostarsi

  • Stazione di Madrid Chamartín - 5 min. in auto
  • Stazione metro di Avenida de la Paz - 14 min. a piedi
  • Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • Casa Moraleda
    11 min a piedi
  • Oveja Que Bala
    3 min a piedi
  • Restaurante Cuco's
    2 min a piedi
  • La Tagliatella
    8 min a piedi
  • La Cabaña del Rincón
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel ILUNION Atrium

Hotel elegante nei pressi di Stadio Bernabéu
Prenota un soggiorno presso Hotel ILUNION Atrium e avrai a disposizione una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Servizi per matrimoni, un distributore dell'acqua e personale poliglotta
  • Una postazione PC, un ascensore e una sala rinfreschi
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la colazione e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 195 camere offrono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche da bagno a immersione totale
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

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9.0 su 10, Meraviglioso, 1.001 recensioni
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25 gen - 26 gen
Hotel ILUNION Alcalá Norte

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (20 EUR - al giorno)
  • Parcheggio in strada
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio in loco (25 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 19EUR per gli adulti e di 9,50 EUR per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina stagionale all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 418 metri quadrati di area per conferenze
  • 5 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2008
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 19 EUR per gli adulti e 9.5 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 25 EUR a notte
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 20 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 01 giugno al giorno 30 settembre
La piscina è accessibile dalle 12:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Confortel Atrium
Confortel Atrium Hotel
Confortel Atrium Hotel Madrid
Confortel Atrium Madrid
Hotel ILUNION Atrium Madrid
Hotel ILUNION Atrium
ILUNION Atrium Madrid
ILUNION Atrium
Hotel ILUNION Atrium Hotel
Hotel ILUNION Atrium Madrid
Hotel ILUNION Atrium Hotel Madrid

Domande frequenti

Hotel ILUNION Atrium ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 12:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel ILUNION Atrium?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel ILUNION Atrium?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 EUR a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel ILUNION Atrium?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel ILUNION Atrium?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hotel ILUNION Atrium?

A 0,5 km da Centro commerciale Arturo Soria Plaza e a 5 km da Stadio Bernabéu e IFEMA, questo hotel vanta una buona posizione in zona Ciudad Lineal. Calle de Alcalá e Parque de Berlín si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione metro di Avenida de la Paz è a 14 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Barrio de la Concepción è a 14 minuti.

Recensioni

Recensioni su Hotel ILUNION Atrium

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 615 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 257 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 1001 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Fabio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Personale alntop stanza con qualche pecca
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nicola, Mogliano Veneto

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito e moderno, ottima colazione, leggermente lontano dal centro ma ben servito da autobus e metro. Tutto bene tranne le camere che necessiterebbero di una manutenzione adeguata compreso il bagno.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Pietro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Colazione molta valida con ottimi prodotti, anche un buonissimo prosciutto spagnolo. Personale della reception molto disponibile e competente. Direi proprio tutto ok
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

piero

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Giacomo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice building, big room, remarkable breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Valeria

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Federico, Muggia

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It shouldn’t be a four starts hotel.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfetto per business e viaggi di piacere

Personale gentilissimo, piscina grande (~18 metri di lunghezza), colazione variata sia nel dolce che nel salato (forse l'unica cosa per noi italiani da migliorare sarebbe la qualità del caffè, comunque accettabile, magari includendo il cappuccino) Possibile pranzare e cenare a prezzi abbastanza contenuti all'interno della struttura (non ho però avuto l'occasione di provare, ma il menù pareva interessante). Camera grande e silenziosa in zona di Madrid tranquilla, vicina ad un centro commerciale 'fighetto' con vasta scelta di ristoranti e bar, connesso molto bene tramite mezzi pubblici.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottima scelta per Madrid

Hotel in posizione molto buona: a 10 minuti dall'aeroporto (con il bus 200 si arriva velocemente direttamente dall'aeroporto) e a 10 minuti a piedi dalla stazione della metro per un collegamento veloce con il centro. Dotato di piscina (che però era chiusa in questo periodo), camere dotate di frigobar e in omaggio una lattina di acqua a testa al giorno. Camere moderne e funzionali. Unico neo: non c'è lo scopino per il WC (ma c'è il bidet!)
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Molto buono

Ottimo hotel con personale molto gentile sia alla reception che al bar e in sala colazione. Da migliorare il servizio di riassetto camera Colazione molto ben presentata ma non sempre ottima
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buona posizione per spostamenti business

Hotel che offre una qualita’ ottima di servizi e stanze. Si potrebbe migliorare e potenziare il servizio WiFi, un po’ carente e lento. Personale gentile e disponibile. Nel complesso 8/9
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Salvatore Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

celestino

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Già frequentato in passato, sono andato sul sicuro
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

StefanoTon, Pordenone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna, pulita e con personale efficiente e cordiale.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Abraham, Garfield

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel,
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Muhammad, Geneva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overall.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

reza

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I arrived at this hotel in Madrid at around 10:00 PM after a long and exhausting day attending a seminar. I was extremely tired when I finally entered the room, unpacked our luggage, and prepared to rest. Unfortunately, when I went to use the bathroom, I discovered that there were no basic toiletries at all — no shampoo, no soap, nothing. This was unacceptable for a hotel room, especially late at night. To make matters worse, the toilet was broken and leaking water, creating both discomfort and hygiene concerns. On top of that, the heating system was not working, leaving the room cold and unpleasant. After repeated complaints, around 11:00 PM a staff member finally came upstairs and offered to change our room. However, by that time we had already unpacked all our belongings, and my family — including tired members who were already resting — could not reasonably move rooms in the middle of the night. This experience showed a serious lack of preparation, maintenance, and consideration for guests. Arriving late at night and facing multiple basic failures at once is simply unacceptable. I have attached photos as evidence of the issues mentioned above. I strongly do not recommend this hotel, especially for families or business travelers who expect basic comfort and functionality.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

María Cristina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Jose Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Anibal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel seems to be a hidden little gem within Madrid. The staff was friendly and accommodating. The rooms albeit it wasn’t the Ritz Carlton, it wasn’t a Motel 6 either. It was a pleasing stay. I’d definitely stay here again. If you’re traveling w family, this is the place.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025