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Recensioni per Hotel ILUNION Pio XII

4 out of 5
Hotel ILUNION Pio XII
Avenida Pio XII, 77, Madrid, Madrid

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 566 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 300 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale da 10 e lode
Hotel molto confortevole, personale gentilissimo, disponibile, sopratutto in caso di un eventuale problematica di sono attivati immediatamente risolvendola. Complimenti al personale.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

8/10 Buono

ANTONINO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Positivo: stanza silenziosa- Ristorante - Letto Negativo: disguido ( poi risolto ) sul terzo letto e sul pagamento ( non comunicato subito il prelievo della carta)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di m, il giorno 24 ott 2023
Estimado cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegirnos para su alojamiento durante su viaje a Madrid. He tomado muy buena nota de todos sus comentarios y los tengo en cuenta. A la espera de poder recibirle en sus próximas estancias en Madrid. Reciba un cordial saludo. Ramón Armada

2/10 Terribile

Luca

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Federica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Non ho potuto bere perché di notte perché non c’è nessun distributore automatico
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 10 ago 2022
Dear Federica, Thank you for your opinion to Ilunion Pío XII. We hope to see you again very soon. Our best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 20 dic 2021
Estimados clientes, Gracias por valorar la estancia en Ilunion Pío XII. Esperamos poder verles de nuevo alojados muy pronto. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Erico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 15 mar 2021
Estimado Erico, Muy agradecidos de su valoración para Ilunion Hotels. Un placer y esperamos poder tenerles de nuevo alojados muy pronto otra vez. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, di fronte all'albergo c'è la fermata dell'autobus e a 5-7 minuti a piedi la metropolitana. Posizione tranquilla, fuori dal centro. Ottimo albergo, ottimo personale, l'unica pecca è che avrebbe bisogno di un pò più manutenzione per sistemare la normale usura di armadi ed altre cose appunto soggette ad usura. Ottimo kit per il bagno: asciugamani, telo doccia, accappatoio, ciabatte e una miriade di prodotti utili in viaggio: bagno schiuma, shampoo, spazzolino da denti e dentifricio, lametta e schiuma da barba ecc. ecc.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Juan A. García. Director. , il giorno 31 dic 2019
Gentile cliente, Grazie mille per aver recensito Ilunion Pio XII a Madrid. Bello sapere che hai trascorso un buon soggiorno e speriamo che tu possa ripetere molto presto. I migliori saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 6 ott 2019
Estimado cliente, Gracias por valorar Ilunion Pío XII de Madrid. Esperamos que puedan repetir estancia muy pronto. Un cordials saludo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 10 ott 2019
Dear clients, Thank you for your opinion to Ilunion Pío XII in Madrid. We are very glad that you had a nice stay and we hope to see you again very soon. Our best regards.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personale accogliente ma poco attento alle richieste (avevo chiesto di verificare gli interruttori del bagno non funzionanti ma non é stato fatto alcun intervento); pulizia quotidiana approssimativa e bagno abbastanza vetusto. Nel complesso, comunque, ci tornerei
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 6 ott 2019
Gentile cliente, Grazie per aver commentato il soggiorno presso Ilunion Pío XII a Madrid. Speriamo che possiate ripetere molto presto. I migliori saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Todos Incluidos! Hotel moderno, con alcune camere in rinnovamento. Posizione comoda con i trasporti pubblici, acqua di cortesia all'arrivo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 10 ott 2019
Dear clients, Thank you for your opinion to Ilunion Pío XII in Madrid. We are very glad that you had a nice stay and we hope to see you again very soon. Our best regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Todos Incluidos! Struttura moderna, con alcune camere in rinnovamento. Posizione comoda con i mezzi di trasporto. Acqua di cortesia all'arrivo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 10 ott 2019
Dear clients, Thank you for your opinion to Ilunion Pío XII in Madrid. We are very glad that you had a nice stay and we hope to see you again very soon. Our best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Juan A. García. Director., il giorno 24 mag 2019
Estimado cliente, Gracias por valorar Ilunion Pío XII de Madrid. Esperamos poder verle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Juan A. García. Director. , il giorno 3 mag 2019
Estimado cliente, Gracias por valorar Ilunion Pío XII de Madrid. Le esperamos de nuevo alojado de nuevo muy pronto. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Juan A. García. Director. , il giorno 1 mag 2019
Estimado cliente, Gracias por su valoración para Ilunion Pío XII de Madrid. Un placer y esperamos poder tenerles de nuevo alojados. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Terri, Coquitlam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for a quick might stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Alejandro, Hallandale Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice hotel away from the center but close to Metro station but they have a misleading payment policy that Expedia should be aware of and list it when booking, I reserved a room to be paid upon arrival but they charged my credit card without my authorization 2 weeks before arrival when the free cancelation selected option expired, what concerned me is that they never provided a receipt and the room still appear as unpaid in Expedia, I contacted the Hotel requesting the payment receipt but they never answered me, Expedia customer support was useless asking me for a screenshot of the processed payment when they should know bank and credit card apps restrict screenshot, I'm an Expedia Gold Member and travel to Europe frequently so this is the first hotel I encountered this payment issue, very disappointed in Expedia customer support as a VIP member so I won't be returning to this hotel due to this billing issue...
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

MEIRE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the hotel it’s very quiet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Excellent service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

SIYIN

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Blanca María

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Hotel lo cogí por cercanía a la estación Chamartin
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and location was very convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amir

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing Staff, Great Service
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amable el personal Y las habitaciones muy grandes
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Óscar Miguel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien y muy bien comunicado
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are always pleasant and I appreciate the free upgrade.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Molly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, great staff, fantastic breakfast options.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marcela, Wellintong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atencion del personal es excelente y las instalaciones del hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Paloma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención del personal excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Weimin, Katy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
close to both the airport and the train station. however there is no commercial (dinning & shopping) in the vicinity
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

MARTA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Lei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The GYM is not so good，the treadmill is broken
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rene

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

juan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
He venido muchas veces a este hotel pero nunca tan desantendido para mi como está vez . De VIP nada.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

edgard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ilunion hotels are a good chain that i recommend.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Dylan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a dog food bowl filled with food and other dog materials even though I dont have a dog. Unsure if that was intentional. Other than that it was a nice stay and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Donald

Clean, quite and on major bus line
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Houssine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Great staff! Clean hotel. Little too thin on amenities in the room. A box of tissues isn’t too difficult to provide.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 22 feb 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 Eccellente

PADMAKAR, Morganville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was nice to upgrade our room for a nominal charge. We were visiting from the USA and most of the staff spoke only Spanish. For this reason, we were ignored, at the restaurant. No English channels to watch on TV. Bathroom is outdated. Otherwise, our overall stay was good.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 22 feb 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a short stay with me but it did the job of the hotel and was a good environment i enjoyed and quite close to attractions
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 22 feb 2024
Dear Guest:Many thanks for your stay at the Hotel ILUNION Pio XII. We are pleased to learn that you appreciated our team’s efficient service and enjoyed your stayed in Madrid. For us is very important that our guests feel comfortable and happy during their stay in the hotel.Don't hesitate to return to Hotel ILUNION Pio XII if you come again to Madrid, we will be waiting for you.Best Regards,Ramon Armada

8/10 Buono

Marcos Antonio

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

DIEGO YAÑEZ

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien a excepción del restaurante, caro y malo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

6/10 Soddisfacente

Henri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Kuuma huone, tv ei toiminut, muuten hyvä
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear guest,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super friend staff
Great hotel all around - easy walk to metro, restaurants, shopping, onsite parking
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear customer,Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid.We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.I am glad you enjoyed your stay with us and you would recommend our hotel to future customers.Looking forward to seeing you soon back in Madrid.Regards,Ramón Armada

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
De 4 estrellas 🌟 NADA
Hotel que para ser de 4 estrellas 🌟 no tiene en la Hab amenities que vayan con su categoría. Solamente 1 jaboncito de hotel y el gel de ducha 3 en 1 (gel, champú, acondicionador). Escases de enchufes en la Hab. No hay teléfono de emergencia en el baño. Por otra parte: muy buen desayuno en mesa buffet. Atención del personal muy buena. Isabel en recepción y trabajadores del desayuno.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Estimado cliente,En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegirnos para su alojamiento durante su viaje a Madrid.He tomado muy buena nota de todos sus comentarios y los tengo en cuenta.A la espera de poder recibirle en sus próximas estancias en Madrid.Reciba un cordial saludo.Ramón Armada

10/10 Eccellente

Lluis Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 Eccellente

Lesly Maricela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada

10/10 Eccellente

Houssine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 20 feb 2024
Estimado cliente,Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid. Muchísimas gracias por los agradables comentarios acerca de nuestro equipo, transmitiré personalmente su comentario a todo el personal que se esfuerza día a día para poder dar un servicio excepcional y hacer de la estancia algo inolvidable.Un saludo cordial,Ramon Armada