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Recensioni per Hotel Puerta de Toledo

3 out of 5
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo 4, La Latina, Madrid, Madrid

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 320 su 726 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 303 su 726 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 726 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 726 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 726 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ideale dell'hotel comoda alla fermata della metro e dei bus; personale alla reception cordiale e disponibile. Colazione molto mediocre.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 31 ott 2022
Many thanks for sharing your experience, our feedback is very important to us. Best regards.

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura in posizione strategica
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Antonio Asunsolo. jefe de recepcion, il giorno 2 set 2022
Dear guestThanks very much for your kind comments. hope your stay was as wonderful as you expected.Kind regards

8/10 Buono

Margherita

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Daniele Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di Mercedes. atención al cliente, il giorno 27 mag 2021
Estimado cliente Muchas gracias por su excelente valoración. saludos cordiales

10/10 Eccellente

Salvatore, Oristano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura situato in una zona vicinissima al centro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 23 mar 2020
Many thanks for your good comments, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

SimoneR, Brescia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, personale disponibile e buona colazione a buffet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 27 feb 2020
Many thanks for your kind comments and great score. Best regards0

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 10 feb 2020
Many thanks for your excellent score, we are glad you had a pleasant stay. Best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 7 gen 2020
Many thanks for your good score, we are glad you enjoyed your stay with us. Best regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 4 nov 2019
Many thanks for your excellent score and for trusting in us for your stay in Madrid. Best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Collocazione piacevole a pochi passi dal nucleo della vita notturna madrilena. Ottimo tutto lo staff, efficiente, cordiale e in grado di risolvere i problemi. Camere ampie, pulite, confortevoli e anche tranquille. Metropolitana, pasticceria a lato della struttura e un'ottima birreria a lato della piazza. Qualche canale TV italiano e altre lingue. Disagio iniziale sulla tipologia di collocazione per responsabilità di Expedia e risolto lodevolmente dalla direzione dell'albergo. Colazione molto varia, ma purtroppo non memorabile in particolare sul salato.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di Antonio Asunsolo. front desk manager, il giorno 26 set 2019
Dear guest Thanks very much for your time and rate. We are happy to know that we could resolve your demands on time. Hope to see you again thanks vrey much

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio di lavoro a Madrid
Hotel bello con stanza grande e pulita. Personale molto gentile. Zona perfetta vicino al centro e allo stesso tempo facilmente raggiungibile con la macchina. Si arriva a piedi in plaza mayor passando per il bel barrio della latina.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 14 giu 2019
Many thanks for your great comments, we are glad you enjoyed your stay with us. Best regards.

8/10 Buono

laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Antonio Asunsolo. , il giorno 22 mag 2019
Estimada cliente Muchas gracias por su tiempo y valoración. Esperamos que haya tenido una estancia agradable ya hayamos cubierto sus expectativas. Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cura dei particolari. Confort e pulizia. E' stato piacevole trovare in stanza una caffettiera elettrica per il "nespresso" con tutto l'occorrente.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di atencion al cliente, il giorno 12 gen 2019
grazie mille ¡¡¡

10/10 Eccellente

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend a madrid
Hotel situato in posizione strategica molto carino e personale disponibile Consigliato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di atencion al cliente, il giorno 12 gen 2019
Caro cliente Grazie mille per i tuoi gentili commenti. Speriamo di rivederti presto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di Antonio Asunsolo. front office manager, il giorno 7 nov 2018
Dear guest thanks very much for your comments.

8/10 Buono

Maria Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole soggiorno
L'hotel è stato da poco rinnovato ed il primo impatto è stato piacevole. La camera non era molto grande, ma sufficiente per 2 persone. Molto pulita sia la biancheria che la camera. Ci ritornerò e lo consiglio.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 19 set 2018
Muchas gracias por su valoración, nos agrada que la impresión de su estancia haya sido tan positiva y que nos considere para el futuro, estaremos encantados de atenderla de nuevo. Un saludo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso hotel vicino al centro ed ai servizi pubblici, bello, grandi camere, pulito.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di Gabriel - Servizio Clienti., il giorno 14 set 2018
Grazie mille per la tua valutazione eccellente e per averla condivisa. Un cordiale saluto.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consiglio questo hotel per la vicinanza al Centro storico ( 10 min a piedi per Plaza Major) e vicinissimo alla metropolitana (3 minuti a piedi) ,
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Ynrs, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bello
Hotel bello e pulito, personale cordiale e disponibile, posto strategico a due pasi della plaza mayor, metro davanti, bar di fianco e pub, uniche pecche insonorizzazione assente e l'assenza del bidet, per il resto tutto ok.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Junior Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bella sorpresa
Centrale, proprio davanti alla porta di Toledo, seppure è un 3 stelle, a mio avviso ha un servizio almeno da 4 stelle. Bella la camera, compatta, moderna e con un bel lucernario da cui si vede il cielo.Doccia grande ma bagno segna finestra. Tv piatta e aria condizionata. Nessun problema di rumori o disagio. Reception cortese e disponibile. Ottima la colazione, sia sul dolce che sul salato.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

GIANLUIGI, CASARILE MI IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO HOTEL ED OTTIMA POSIZIONE
HOTEL VERAMENTE OTTIMO FORSE PARI PER QUALITà E SERVIZI AD UN 4 STELLE PERSONALE GENTILE E DISPOONIBILE OTTIMA POSIZIONE, TRANQUILLA, DAL QUALE è FACILE RAGGIUNGERE IL CENTRO E METRO A PIEDI.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

fracesco, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima la qualità, ottimo il prezzo.
4-9 dicembre: è stato un ottimo rifugio dopo le grandi camminate in giro per la città e le lunghe file ai musei. Ogni richiesta è stata esaudita dal personale sempre molto educato e cordiale (da bravi italiani abbiamo chiesto una camera nel cui bagno ci fosse il bidet e in 10 minuti ce l'hanno cambiata).

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo vicinissimo al centro e alla metro
Da provare sicuramente, personale gentile e accogliente. Molto disponibili per arrivo e partenza. Buona e abbondante colazione.

8/10 Buono

claudio, villanova di guidonia roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione camere spaziose e ben pulite personale discreto buon rapporto qualita'prezzo

10/10 Eccellente

Rob, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
Vicino al centro (Plaza Mayor) ed alla metro. A 50 mt una birreria con sfizi culinari a 1€! e birra media (in tutti i sensi) a 1,5€. colazione in hotel (continentale), nulla da dire, è ok. Soddisfatto.

6/10 Soddisfacente

Francesco, Cosenza

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Il 90% del personale della reception poco ospitale. La camera , pur essendo una matrimoniale, aveva due lettini e nemmeno uniti che si muovevano da soli. Tutti i rumori esterni entravano dentro. Impossibile dormire anche a tarda notte. Buone solo la posizione dell'hotel e la colazione. Ristorante inesistente nonostante pubblicizzato.

8/10 Buono

Fede, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso albergo in pieno centro
Ho soggiornato dal 28 dicembre al 2 gennaio. Camera pulita e tutta riarredata, bagno spazioso e personale gentile. L'hotel è in una posizione strategica vicino alla metro e a due passi dal centro città. Lo consiglierei a tutti.

8/10 Buono

silvia, pesaro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Piacevole albergo
L'albergo si trova vicino ad uno dei pochi archi presenti a Madrid, di fronte alla fermata della metro e circondato da bar, panetteria e la catena "100 montaditos". Purtroppo non e' insonorizzato e si sentono rumori dalle altre stanze e sirene dalla vicina stazione dei pompieri Colazione abbondante.

10/10 Eccellente

massimo , c.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideale per visitare Madrid
Hotel pulito con ogni confort. La metro è a un centinaio di metri e ti permette di spostarti con estrema facilità. Consigliato per tutti. Io l'ho usato per lavoro ma è indicato per chiunque voglia passare qualche giorno a Madrid e non avere problemi di spostamento.

6/10 Soddisfacente

laura, brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica , pulizia e disponibilità
L'hotel si trova in prossimità del centro ed è servilissimo dai mezzi urbani. Ampie camere ben pulite. Colazione a self service o alla carta. Il personale offre ottimi consigli per vivere al meglio la città . Molti locali notturni vicini e anche molti ristoranti . Pittoresco il quartiere de La Latina

8/10 Buono

piero, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel gradevole
Hotel ben tenuto in posizione molto comoda per raggiungere il centro di Madrid

8/10 Buono

Annamaria, br Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione ottima
la posizione ci ha permesso di raggiungere tutti i luoghi di interesse con comodità.Vicinissimo al mercato del Rastro raggiungibile a piedi in cinque minuti. L'hotel è nel quartiere La Latina ricco di locali e molto animato. Il personale dell'hotel molto gentile e disponibile. La camera da tre letti non è molto spaziosa , ma pulita. Consiglliabile.

8/10 Buono

lucia, catania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
a due passi dal centro ma tranquillo
mi e' piaciuta tanto la città di Madrid ,grande metropoli ordinata ,bella e piena di verde

10/10 Eccellente

nicola, altopascio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel tutto ok
sono stato tre giorni a madrid dal 2maggio al 24 maggio presso l' hotel puerta de toledo mi sono trovato molto bene perché si trova in una posizione molto buona , per i trasporti ( metro ,bus) e anche alla vicinanza dal centro città , manca un può di sonorizzazione alle finestre,pulizia eccellente la biancheria da bagno viene cambiata tutti i giorni lo consiglierei anche per qualità prezzo

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a due passi dalla metro e dal centro
Hotel che consiglio per tutto ciò che si desidera avere in una città sconosciuta. Comfort e personale gentile e disponibile. Situato al centro della città con metro a 300 metri, locali, bar ,pub, mercati, supermercati, ristoranti vicinissimi.

8/10 Buono

Giuseppe, Napoli Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
hote puerta de toledo in ottima posizione
Ho soggiornato a maggio 2011 in questo Hotel 3 stelle. Buono il buffet al mattino anche se i cornetti lasciavano a desiderare rispetto ai nostri in Italia. Nulla da eccepire sul personale e la pulizia camera. Ottima la posizione con la fermata metrò vicinissima. Buona la camera anche se non molto spaziosa, ma ottimi i letti. Tutto sommato da consigliare sicuramente !!

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione, vicino a Palacio
Buona posizione, vicino a Palacio Real (10min a piedi) ed alla fermata di metro' (con la quale potete raggiungere qualsiasi luogo di interesse). Colazione abbondante ma il caffe' non lo fanno (e' quello americano per interderci...). Camere non molto insonorizzate ma pulite. Annesso a ristorante con convenzione (sconto del 20%). Ottimo rapporto qualità prezzo. Concludendo, lo consiglierei senz'altro.

8/10 Buono

Anonymous

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
confermiamo giudizio molto positivo
confermiamo giudizio molto positivo per il secondo soggiorno in questo hotel

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottimo hotel..lo consiglio veramente..a
Ottimo hotel..lo consiglio veramente..a due passi dal centro, dalla stazione della metro e dalle fermate dei bus cittadini..colazione super abbondante..

10/10 Eccellente

Carlota

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy limpio y familiar
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente., il giorno 23 apr 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que todo fuera de su agrado y esperamos contar con su confianza de nuevo en el futuro. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Todo súper tremenda atención de todos pero principalmente Carolina de la recepcion
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente., il giorno 23 apr 2024
Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que haya tenido una agradable estancia con nosotros y que mencione a nuestra compañera Carolina por su calidad en la atención al cliente. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed hotel voor een nette prijs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Isabel-Costumer Service, il giorno 16 apr 2024
Many thanks for your review! It is very important for us.

8/10 Buono

Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Isabel-Atención al cliente., il giorno 12 apr 2024
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros,

10/10 Eccellente

Ralf

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mercedes - Customer Service, il giorno 18 mar 2024
Many thanks for your comments and for having chosen us for your stay in Madrid. Best regards.

10/10 Eccellente

Maria Dolores

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente, il giorno 18 mar 2024
Muchas gracias por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo.

8/10 Buono

ANDREA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente, il giorno 2 feb 2024
Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros. Un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pobre servicio
Mala atención del Staff, parece que el servicio al cliente no es uno de sus lemas
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente, il giorno 17 gen 2024
Lamentamos su impresión, ya que el servicio al cliente es uno de nuestros principales focos, le pedimos disculpas si hubo alguna petición que no pudimos atender o alguna situación que no se pudo gestionar como usted esperaba. Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

FERNANDO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mercedes - Atención al Cliente, il giorno 9 gen 2024
Muchas gracias por su valoración y por su confianza al elegirnos. Un cordial saludo.

6/10 Soddisfacente

Malik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Le personnel sympa, des carences au niveau hygiène
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di antonio asunsolo. front office manager, il giorno 9 gen 2024
Cher clientMerci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux que le personnel de l'hôtel ait été efficace et nous prenons note de vos autres indications pour d'améliorer notre service. Merci pour ta confiance Avec nos meilleures salutations