Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 335 recensioni" "
10 - Eccellente
131
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 335 recensioni" "
8 - Buono
133
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 335 recensioni" "
6 - Soddisfacente
42
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 335 recensioni" "
4 - Scarso
20
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 335 recensioni" "
2 - Terribile
9
8,6/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
FRANCESCO
Viaggio con la famiglia
19 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel very comfortable and very close to metro. Very good and abundant breakfast, we had a good stay
FRANCESCO
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Chema S, il giorno 25 ott 2023
Dear Francesco,Thank you for taking the time to provide feedback about your time at our hotel, we are glad to know you enjoyed overall your stay and happy to know that you appreciated many aspects of your experience with us, comfortable room, delicious breakfast and our location.We look forward to seeing you again on future occasions.Best regards,Chema SánchezHost- Hotel General Manager
10/10 Eccellente
Christian
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
16 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata a pochi passi dalla metro, con tanti servizi a disposizione. Ottima la colazione per qualità e abbondanza. Stanza accogliente e pulita. Consigliato.
Christian
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Edu, il giorno 16 giu 2023
Caro Christian,Grazie mille per averci aiutato con il tuo gentile commento e siamo lieti di sapere che ti è piaciuto molto il tuo soggiorno con noi e che ti è piaciuta anche la nostra camera, la nostra pulizia e la colazione.Speriamo che tu ci visiti molto presto e possiamo darti il benvenuto di nuovo!Edwin IturriagaGuest Service Agent
6/10 Soddisfacente
Adriano
11 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Fair hotel close to metro station
Hotel located in a quite area close to metro station (150 mt). It does not ispire so much trust from the outside, but inside is ok: stardard comfort, nothing special.
Adriano
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Chema, il giorno 12 mag 2019
Dear Adriano:
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Petit Palace Arturo Soria Hotel.
I'm very happy to read that you were overall satisfied with your stay.
We all look forward to welcoming you back again.
Best regards,
Chema Sánchez
General Manager
Petit Palace Arturo Soria
8/10 Buono
Gino, Torino
Viaggio con la famiglia
30 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica vicino alla metro 5 e vari bus.
Zona tranquilla durante la notte. Colazione buona ma ripetitiva.
Gino
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2019
Risposta di Chema, il giorno 5 mag 2019
Caro Gino,
Ci terrei particolamente a ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza con Expedia.com e con tutti gli altri lettori.
Leggo con piacere che il suo soggiorno all'Petit Palace Arturo Soria è stato oggetto di commenti positivi e sono lieto che abbia apprezzato l'ottima posizione , la colazione e la tranquillità della stanza.
Nella speranza di rivederla presto a Madrid le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Chema Sánchez
Direttore
10/10 Eccellente
Flavio
9 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zona tranquillissima . hotel confortevole , pulito , personale gentilissimo. Ottima la posizione a 2 minuti a piedi da dalla metro , in 15 minuti di metro sei in centro.. Ottimo ... consigliato
Flavio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Risposta di Chema, il giorno 11 gen 2019
Gentile Flavio:
Ci terrei particolamente a ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza con noi e con tutti gli altri lettori. Siamo estremamente lieti di sapere che ha apprezzato i nostri camere, personale gentilissimo e la location, Il nostro hotel è vicino alla stazione della metropolitana Ciudad Lineal che collega con il centro storico in 20 minuti.
Ad ogni modo, speriamo di riaverLa presto nostra Ospite durante il Suo prossimo viaggio a Madrid.
Cordiali saluti
Chema Sánchez
Direttore
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
3 dic 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito e comodo ai mezzi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Eugenio Buyo Cuspide, il giorno 5 dic 2017
Gentile cliente,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
10/10 Eccellente
Corrado
22 nov 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona
Posizione in centro storico della città,comodo alla metropolitana e dall'aeroporto con il taxi
Corrado
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Eugenio Buyo Cuspide, il giorno 24 nov 2017
Caro Corrado,
Grazie mille per aver scelto il nostro hotel per la tua visita a Madrid.
Siamo felici di vedere che hai avuto un'esperienza perfetta e che hai goduto di un piacevole soggiorno.
La nostra posizione, in una zona molto tranquilla di Madrid, consente di raggiungere rapidamente sia l'aeroporto che il centro storico.
Grazie ancora per il tuo tempo.
Cordiali saluti,
David Chía
Duty Manager
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
31 mar 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Risposta di Eugenio Buyo Cuspide, il giorno 3 mag 2017
Dear guest,
Thank you very much for choosing us, and for telling us about your stay. I am glad to see you gave us 5 star rating, I am sure we reached your expectations.
Thanks again for your time. Kind regards,
David Chía
Hotel Manager
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
30 apr 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riservato
Bella struttura, disponibile il personale, inaspettato il portatile in camera, unico neo nelle camere ancora la moquette, tutto sommato lo consiglio.
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
Enrico, Torino
16 ago 2010
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
vicino alla metro
albergo vicino alla metro, pulito e ben tenuto, con il solo difetto di avere i letti aggiunti per il terzo e quarto ospite piccoli e scomodi
Enrico
10/10 Eccellente
virlen
Viaggio con la famiglia
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicacion
virlen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Edu, il giorno 25 mar 2024
Estimada Virlen,Muchísimas gracias por su comentario tan positivo y que ayudarán a nuestros clientes en su búsqueda del alojamiento ideal para sus próximas vacaciones o una escapada por nuestra ciudad.Esperamos nos visite muy pronto y podamos darle una cordial bienvenida!
10/10 Eccellente
Merce
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien situado
Merce
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chema S, il giorno 22 feb 2024
Estimada Merce,Muchas gracias por compartir su experiencia con los viajeros de Expedia tras su reciente visita a nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos de tan excelentes valoraciones y que nuestra localización haya sido la ideal para visitar la ciudad de Madrid.Reiterando nuestro agradecimiento por sus excelentes valoraciones y esperando un pronto regreso a nuestra ciudad, aprovecho la ocasión para enviarla un cordial saludo. Atentamente, Chema Sánchez Host-Director Hotel
8/10 Buono
Abdenbi
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel limpio en zona tranquila y bie comunicada cama comoda
Abdenbi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chema S., il giorno 1 feb 2024
Estimado Abdenbi,Muchas gracias por compartir su experiencia con los viajeros de Hoteles.com tras su reciente visita a nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos de las buenas valoraciones, destacando principalmente el confort de habitación, servicio de limpieza, junto a una localización tranquila y con la cercana estación de metro que permite visitar Madrid cómodamente. Reiterando nuestro agradecimiento por sus valiosas recomendaciones y esperando un pronto regreso a Madrid, aprovecho la ocasión para enviarle un afectuoso saludo. Atentamente, Chema Sánchez Host-Director Hotel
10/10 Eccellente
ENRIQUE
28 gen 2024
ENRIQUE
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chema Manager, il giorno 1 feb 2024
Estimado Enrique,Muchas gracias por compartir su experiencia con los viajeros de Hoteles.com tras su reciente visita a nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos de tan excelentes valoraciones y que nuestro Hotel haya estado a la altura de sus expectativas.Reiterando nuestro agradecimiento por sus valiosas recomendaciones y esperando un pronto regreso a Madrid, aprovecho la ocasión para enviarles un afectuoso saludo. Atentamente, Chema Sánchez Host-Director Hotel
8/10 Buono
dorcas
Viaggio con la famiglia
7 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bom
Hotel muito bom , distante do centro histórico mas com metro a 100 metros te leva para todos os pontos , café da manhã muito bom ( variedades de queijo , pães , frutas , sucos etc , quarto pequeno para 3 pessoas , mas muito limpo , cama boa , de forma que recomendo sim este hotel , sobre os espetáculos de flamenco não vá no bermerras ( indicação do hotel ) o show é pessimo ,
dorcas
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Chema Manager, il giorno 9 gen 2024
Estimado Dorcas,Obrigado por compartilhar sua agradável avaliação no Hotels.com, estamos felizes que no geral você tenha desfrutado de uma estadia agradável em nosso Hotel, destacando especialmente nossos serviços, café da manhã e conforto da cama.Com os meus melhores cumprimentos e desejamos-lhe um Feliz Ano Novo 2024!Chema SánchezDiretor Geral
10/10 Eccellente
Igor
Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente opción
Muy buena experiencia. Fácil de localizar. Servicio rápido y preciso. Lugar tranquilo y cómodo. Nosotros nos quedamos solo una noche y nos fue muy bien.
Igor
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chema Manager, il giorno 9 gen 2024
Estimado Igor,Muchas gracias por tan excelente valoración tras su estancia en nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos que haya disfrutado de una experiencia a la altura de sus expectativas, destacando especialmente nuestra localización y atención recibida.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad, reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezHost- Director Hotel
8/10 Buono
Juan
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo perfecto
Juan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chema Manager, il giorno 8 gen 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por compartir su experiencia con los viajeros de Hotels.com, nos alegramos que todo haya sido perfecto y que nuestro Petit Palace Arturo Soria le haya proporcionado una grata estancia en su visita a Madrid.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad, aprovecho la ocasión para desearles un Feliz Año Nuevo 2024!Atentamente,Chema SánchezHost- Director Hotel
10/10 Eccellente
Antonios
9 dic 2023
Antonios
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 5 gen 2024
Estimado Antonios,Muchas gracias por tan excelente valoración tras su estancia en nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos que todo haya estado a la altura de sus expectativas.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad , reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezHost- Director Hotel
10/10 Eccellente
Alfonso
6 dic 2023
Alfonso
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 5 gen 2024
Estimado Alfonso,Muchas gracias por tan excelente valoración tras su estancia en nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos que todo haya estado a la altura de sus expectativas.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad , reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezHost- Director Hotel
10/10 Eccellente
ronald
28 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ronald
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Edu, il giorno 29 set 2023
Estimado Ronald,Muchas gracias por su amable comentario, ha sido un placer ser sus anfitriones en Madrid!Cuando quiera estamos a su disposición.Un saludo,Edwin Iturriaga - Guest Service
6/10 Soddisfacente
Franco
Viaggio con la famiglia
25 set 2023
OK stay
The hotel was OK, for one night. I have been in better hotels (more modern, cleaner, more perks) for the same price.
Franco
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 26 set 2023
Dear Franco,Thank you for taking the time to review your recent stay on Hotels.com. It is a pleasure to know that your overall experience through our Hotel was ok for one night,although we really regret not have been able to cover your expectations and we value your opinion in our process of continuous improvement. We look forward to welcoming you back. Chema Sánchez Hotel General Manager
10/10 Eccellente
Carmen
7 set 2023
Carmen
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 11 set 2023
Estimada Carmen,Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita a nuestro Petit Palace Arturo Soria, agradecemos tan excelente valoración y que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad, reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezDirector
10/10 Eccellente
Juan Carlos
Viaggio con la famiglia
5 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel.
Juan Carlos
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 11 set 2023
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente estancia en nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos que la misma haya estado a la altura de sus expectativas y tan excelente valoración.Esperando tenga la oportunidad de regresar pronto a nuestra ciudad, reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezDirector Hotel
10/10 Eccellente
Juan Carlos
4 set 2023
Juan Carlos
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chema, il giorno 11 set 2023
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita en nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos que su estancia haya cumplido con sus expectativas con tan excelente valoración.Esperando un pronto regreso a Madrid, reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezDirector
10/10 Eccellente
Armando
16 ago 2023
Armando
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ed, il giorno 19 ago 2023
Estimado Armando,Muchas gracias por su tiempo y su amable valoración, ha sido un placer tenerle alojado con nosotros!Un saludo,Petit Palace Arturo Soria
10/10 Eccellente
Miriam
14 ago 2023
Miriam
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Chema, il giorno 11 set 2023
Estimada Miriam,Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita a nuestro Petit Palace Arturo Soria, nos alegramos de tan excelente valoración y que hayamos ofrecido una estancia a la altura de sus expectativas.Reiterando nuestro agradecimiento por sus valoraciones y con la esperanza de que pueda visitarnos lo antes posible, reciba un cordial saludo.Atentamente,Chema SánchezHost- Director Hotel
6/10 Soddisfacente
Mario
Viaggio con la famiglia
12 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
AC on 3rd floor room barely worked; other than that staff and hotel was very good.
Mario
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Edu, il giorno 12 ago 2023
Dear Mario,Dear Mario,Thank you for helping us with your kind opinion!We are sorry that our air conditioning has not been to your liking, but this unusual heat wave that we are experiencing makes it seem that it is not working properly, but it does work, even so we apologize if we have not been able to achieve a good experience.We hope to greet you on your next stay in Madrid!Edwin IturriagaGuest Service Agent
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
17 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ed, il giorno 18 lug 2023
Estimado cliente,Gracias por su valoración, para nosotros es importante que nuestros clientes nos ayuden con sus valoraciones ya que nos ayuda en nuestro trabajo diario y permite que nos esforcemos en los aspectos que nos solicitan nuestros clientes.Esperamos que nos visite muy pronto y podamos darle una gran bienvenida.Un saludo,Edwin Iturriaga
10/10 Eccellente
Beatriz
Viaggio con la famiglia
16 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estancia muy agradable
Estancia muy agradable! Unico hotel que encontramos con una habitación quíntuple y el desayuno muy bueno y variado. Cerca de la parada del metro, por lo que está muy bien comunicado. Entorno tranquilo.
Beatriz
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ed, il giorno 18 lug 2023
Estimada Beatriz,Muchas gracias por tomarse un tiempo en ayudarnos a mejorar!Le agradecemos que nos haya dado ese 10, vemos que ha disfrutado de su estancia y que hemos cumplido plenamente con sus expectativas.Esperamos nos vuelva a visitar muy pronto!Reciba un cordial saludo de todo el equipo que conformamos el Petit Palace Arturo Soria.Edwin Iturriaga
10/10 Eccellente
Luong
12 lug 2023
Luong
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ed, il giorno 12 ago 2023
Estimado Luong,Gracias por su ayuda y por su amable respuesta!
10/10 Eccellente
Julio
Viaggio con la famiglia
6 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just stayed one night, but we walked to the metro station 2 minutes away and went to Plaza Mayor and Gran Via. It includes breakfast buffet.
Julio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ed, il giorno 7 lug 2023
Dear Julio,Thank you for rating us so well and that you have enjoyed your stay with us, it is a real pleasure that you have visited us.Our proximity to the metro that connects directly to the center of Madrid is one of the main reasons that our clients choose our hotel to visit our city.We hope you visit us very soon and enjoy a new experience!Edwin IturriagaGuest Service
10/10 Eccellente
Thibault
Viaggio di lavoro
30 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
i'll come back
Very good location, Air conditionning works perfectly (i was there on business trip when the outside temperature was 38°C)
Thibault
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 1 lug 2023
Dear Thibault,Thank you for your help, for us it is very important that our clients rate us, in your case we have succeeded in everything and we are delighted to know that your stay has been very pleasant and we have contributed to your enjoyment on your business trip.We want to repeat your experience with us again!Best Regards,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Kevin
29 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with very good staff. One block from the Metro and with neighborhood shops, tavernas and restaurants nearby.
Kevin
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 1 lug 2023
Dear Kevin,Thank you very much for your time, your opinion is very important as it helps us improve, in your case we have been able to fulfill our commitment to be the perfect hosts, I hope you visit us again very soon!Best Regards,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Gökçe
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
27 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gökçe
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 28 giu 2023
Dear Gokce,Thanks for your time!We are really happy to have been your host during your stay in Madrid, we hope you visit us very soon and repeat a great experience with us again!Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Tomer
23 giu 2023
Tomer
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 18 lug 2023
Estimado cliente,Muchísimas gracias por su tiempo y su valoración.Esperamos nos visite muy pronto!Reciba un cordial saludo,Edwin Iturriaga
8/10 Buono
Andreas
Viaggio con la famiglia
21 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andreas
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 22 giu 2023
Estimado Andreas,Muchísimas gracias por alojarse con nosotros, ha sido un placer tenerle alojado.Esperamos nos visite muy pronto y pueda repetir una nueva experiencia con nosotros!Reciba un cordial saludo,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Gabriela
18 giu 2023
Gabriela
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ed, il giorno 22 giu 2023
Estimada Gabriela,Nos encanta saber que hemos tenido todo a su gusto, de ahí esa increíble puntuación de 10 sobre 10!Esperamos que visite nueva mente su casa en Madrid!Reciba un cordial saludo de todo el equipo que conformamos el Petit Palace Arturo Soria,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Astrid
Viaggio con la famiglia
13 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel
Todo maravilloso. Desayuno delicioso y completo. Muy bien ubicado.
Astrid
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Edu, il giorno 15 giu 2023
Estimada Astrid,Muchísimas gracias por su comentario, nos ha encantado ser sus anfitriones en este viaje que han hecho por nuestra ciudad.Esperamos nos visite muy pronto otra vez!Un saludo,Edwin Iturriaga - Guest Service Agent
10/10 Eccellente
Arne
Viaggio con la famiglia
27 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exelent location, fast and easy check in, terrific breakfast, easy parking. We loved it!
Arne
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Edu, il giorno 27 mag 2023
Dear arne,Thanks for your nice review!We will be delighted to receive you very soon!Regards,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Erika Patricia Bastos
Viaggio con la famiglia
22 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Erika Patricia Bastos
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Ed, il giorno 23 mag 2023
Estimada Erika Patricia,Muchísimas gracias por su tiempo y en ayudarnos con sus amable comentario, esperamos nos visite muy pronto!Un saludo,Edwin IturriagaGuest Service Agent
4/10 Scarso
Jose
19 mag 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Jose
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Edu, il giorno 23 mag 2023
Estimado Jose,Muchas gracias por ayudarnos con su valoración y su tiempo, le pedimos disculpas si no hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas, esperamos que en un futuro cercano nos dé una nueva oportunidad y pueda disfrutar plenamente de su estancia con nosotros.Un saludo,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Sofie
Viaggio con la famiglia
18 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sofie
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Ed, il giorno 23 mag 2023
Estimada Sofie,Muchas gracias por su valoración, ha sido un placer tenerla alojada con nosotros!Un saludo,Edwin IturriagaGuest Service Agent
10/10 Eccellente
Carlos
Viaggio con la famiglia
27 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel. Atención esmerada.
Carlos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Edu, il giorno 3 mag 2023
Estimado Carlos,Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con el resto de clientes, ha sido un verdadero placer tenerte alojado con nosotros, esperamos darte la bienvenida muy pronto y que puedas disfrutar una vez más de una gran experiencia!Un saludo,Edwin IturriagaGuest Service Agent
8/10 Buono
Jean
17 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jean
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Edu, il giorno 24 apr 2023
Cher Jean,Merci beaucoup de nous avoir rendu visite, ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous!Salutations,Edwin IturriagaGuest Service Agent
8/10 Buono
Mutlu
Viaggio con la famiglia
30 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast, super close to airport, easy/ free parking, great for a family.
Mutlu
Risposta di Chema Manager, il giorno 31 mar 2023
Dear Mutlu,Thank you for reviewing your recent stay at the hotel on Expedia Group, we are pleased to read your positive feedback and appreciate your lovely comments and I am glad that you enjoyed our location, family room and our delicious breakfast buffet, thanks among other, to our friendly staff. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Chema Sánchez Host-General Manager
10/10 Eccellente
Raísa Manuelle
Viaggio con la famiglia
16 mar 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly, Elena was very helpful accommodating one last minute request. The property was clean and offers free beverage all day long. I stayed in a quintuple room, it had a good size and the same applies for the bathroom. Toiletries, including toothbrush/toothpaste were available.
Raísa Manuelle
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Edwin Iturriaga, il giorno 16 mar 2023
Dear Raisa,Thank you for your nice comment, for us our clients are the most important and we always try to make them feel at home and we transmit it daily with our passion for the client, in your case we are especially grateful for your mention to our colleague Elena, It has been a pleasure to have you hosted!Kind regards,
8/10 Buono
Jason
Viaggio di lavoro
10 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overnight business trip experience.
I had an excellent stay and experience at the Petit Palace.
It's not the most accessible hotel to find when driving solo in a strange city at night. For example, it could do with more signs showing the car park entrance.
But once I'd convinced myself I was in the right place, I found the staff were friendly and helpful and my check-in was quick.
The room was a great size, very large bed, and everything was spotlessly clean.
The towels were nice quality, and there were 2 cartons of water free in the room, with a kettle and various teas. Mini bar prices for soft drinks were reasonable. The water cartons were fully recyclable materials with plant-based bioplastics. That's a nice touch.
My only 2 minor issues were;-
The room temperature was too warm and changing the settings to reduce room temperature didn't seem to do anything. This is March, so this is a heating issue rather than an air conditioning/ summer temperature problem.
And not having some instant coffee available in the room was disappointing in the morning.
Breakfast was good, the staff helpful, and the general manager introduced himself which again is a nice personable touch.
I was also able to walk a very short distance to get dinner at a local bar/restaurant.
The cost of my stay was similarly priced compared to the other city hotels I considered, and given the good standard and pleasant experience, I would say it was good value.
If I have to return to Madrid I would happily stay here again.
Jason
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Edwin Iturriaga, il giorno 16 mar 2023
Dear Jason,Thanks for your time and to help us with your comments, for us the most important thing is our clients and their feeling when they arrive, rest assured that you will help our potential visitors with your advice, for whatever they need in a future stay here we are at your disposal.Best Regards,
8/10 Buono
Sorin
Viaggio di lavoro
9 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sorin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Edu, il giorno 9 mar 2023
Estimado Sr. Sorin,Muchas gracias por su amable comentario, ha sido un placer tenerle alojado con nosotros, deseamos saludarle muy pronto!
10/10 Eccellente
JESUS D
Viaggio di gruppo
15 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amabilidad y presteza de su personal
JESUS D
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Edu, il giorno 16 feb 2023
Estimado Jesús,Gracias por visitarnos!Es un verdadero placer ayudar a que nuestros clientes tengan una estancia especial y excepcional, nos alegra mucho saber que hemos sido capaces de transmitir ese mensaje.Esperamos saludarle muy pronto !Edwin Iturriaga - Guest Service Agent
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 set 2020
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Teresa, il giorno 2 ott 2020
Dear guest, thank you for your feeb back. It is a pleasure to know you enjoyed your stay with. us. Looking forward to welcoming you back again soon. kindest regards.Teresa T.Superhost