Non lontano da Plaza de España - Princesa e Palazzo Reale di Madrid, Sercotel Gran Hotel Conde Duque offre servizi come un bar/una caffetteria, una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco. Salon de te, il ristorante cucina locale in loco, offre il brunch, il pranzo, la cena, pasti leggeri e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e una palestra.
Gli altri servizi includono:
Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Un negozio di articoli da regalo, servizi di concierge e una cassetta di sicurezza presso la reception
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 141 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
Materassi in memory foam e copriletti in piuma
Bagni con bidet e vasche o docce
TV LCD da 32 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e telefoni
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 18 EUR a persona (importo approssimativo).
Parcheggio non assistito: 25 EUR a notte
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 22 EUR a notte (a 200 metri di distanza)
Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 EUR a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Sercotel Gran Hotel Conde Duque?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Università Pontificia Comillas e Plaza de España - Princesa, questo hotel vanta una buona posizione in zona Chamberí. Gran Via e Puerta del Sol si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di San Bernardo è a soli 3 minuti a piedi e Stazione metro di Quevedo si trova a 6 minuti dalla struttura.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 502 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
502
Valutazione di 8 - Buono. 361 su 1000 recensioni
8 - Buono
361
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 100 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
100
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1000 recensioni
4 - Scarso
24
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1000 recensioni
2 - Terribile
13
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Massimiliano
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con un ottimo rapporto qualita prezzo, bella struttura e belle camere, buona anche la posizione
Massimiliano
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata
4/10 Scarso
Christian
7 nov 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura datata, concepita come hotel di alto livello dal gusto classico, oggi gestita al risparmio.
Molto scarso il servizio, in particolare alla reception, dove è presente un solo impiegato a turno, con tempi d'attesa lunghissimi.
Camere di dimensioni medie, generalmente ben tenute.
Colazione discreta, nella media della categoria.
Pessima la palestra, piccola e data in gestione a personal trainer privati che la occupano costantemente (e rumorosamente) rendendola praticamente inutilizzabile.
Punto di forza, la posizione in zona tranquilla, ber servita, lievemente defilata dal centro, che si raggiunge in 20 minuti di cammino.
Christian
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Luca
13 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Ok ma servizi non da 4 stelle, la lavanderia non può non garantire il servizio in giornata.
Luca
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
4/10 Scarso
Bianca
8 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato 3 notti in una camera tripla. La camera in sé è carina, l’hotel ha una buona posizione. Peccato aver avuto un problema con il bagno essendo rotto lo sciacquone. Il ragazzo alla reception non ci ha saputo aiutare, non era presente il manutentore e non ci è stata data una camera sostituiva. Anzi ci è stato detto che non si poteva fare nulla. Grazie invece a Rosemary (housekeeper) che ci ha aiutato ed insieme abbiamo aggiustato la situazione seppur in maniera precaria.
Il ragazzo alla reception è stato scortese e non disponibile a trovarci una soluzione visto il grande problema.
Bianca
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mayra
19 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto, cuartos limpios y desayuno bueno y excelente servicio
Mayra
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Nashina
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are a bit small but otherwise great.
Nashina
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jinping
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable.
Jinping
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tim
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location, incredibly helpful staff and a great gym!
Tim
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gustavo
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen tamaño de habitación, limpia y muy buena ubicación. Personal muy agradable y atentos
Gustavo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Kinga
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dejlig hotel, tæt på det hele.. Morgenmad var okay, kunne godt ønske mig lidt flere udvalg af de forskellige ting når man tænker hvor lækre ting Spanien kan byde på.
Synes der burde også være fri the og kaffe på værelset når man tænker at det er 4 stjernes hotel.
Kinga
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Adriana
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Local tranquilo e bons serviços ao redor
Adriana
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Owen
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast, some warm items not just continental, fresh orange juice from one of those machines.
Very stylish hotel, might get a little warm in summer I suspect but I was there in March and it was cool enough with 17/18 degrees outside.
Owen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Judith
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No air conditioning so staff did provide a stand fan!!
Judith
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Andrew
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A comfortable stay at the heart of Madrid.
Andrew
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Casadell
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On a main road with shops, few bars.
Casadell
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sheetal
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff, clean rooms, good view
Sheetal
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Anil
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
an old building with poor climate control options. The triple room was not that good and I would not stay in a triple room again.
Anil
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Hirokazu
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
場所、部屋のおおき、値段は最高
シャワーの水圧は最低 我慢して利用
Hirokazu
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Bashar
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customers service, great atmosphere, room cleanness
Bashar
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rachael
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location. Friendly staff
Rachael
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Heidi
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren schon zum 2x Gast in diesem Hotel und kommen gern wieder. Das Personal an Rezeption und beim Frühstück ist überaus freundlich. Das Frühstück ist hervorragend, die Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel super und ein Supermarkt gleich um die Ecke. Ich fand schön, dass man die Möglichkeit hat, zu bestimmen, wann die Handtücher gewechselt werden müssen. Umweltschutz ist eine super Sache, aber dafür sollten wenigstens die Mülleimer im Zimmer geleert werden. Dass ist aber der einzige Minuspunkt der Unterkunft.
Heidi
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Carlos
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
clean room, great breakfast optional.
no free bottle of water in room, no garbage can in room.
dumpster in front of property
Carlos
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
José
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La habitación está en buenas condiciones.
José
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perdecto
Claudia
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mariana
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto enorme, limpo, silencioso. O hotel é antigo, mas tudo impecável. Funcionários atenciosos e ótima localização, perto de supermercados (el corte inglês fica uma quadra de distância, o dia na esquina de trás e outros dois continuando o quarteirão), perto de redes de fast food, pertinho do metrô e ponto de ônibus. Amamos nosso tempo em Madri e esse hotel completou a experiência positiva.