Hotel di lusso a Mainz

“Personale poco accogliente e disponibile alla reception Qualità prezzo non idoneo”

“Wir waren für eine Nacht im Favorite Parkhotel und hatten uns aufgrund des Preises und der Ausrichtung als Spa-Hotel deutlich mehr erwartet. Leider war der Whirlpool während unseres Aufenthalts nicht nutzbar. Die Anlage schien defekt zu sein, die Düsen funktionierten nicht und das Wasser zirkulierte nicht. Da der Whirlpool zudem keiner Sonneneinstrahlung geschützt ist, hatte sich das Wasser so stark aufgeheizt, dass ein Aufenthalt kaum möglich war. Auch beim zweiten Pool waren die Wände...

“Proprio un peccato che alcuni dettagli trasformino un sosta potenzialmente piacevole in un “non ci tornerei mai più”. Iniziamo dal check in. Siamo arrivati alle 19,30 di domenica ed abbiamo trovato la reception vuota, con la comunicazione che chiudeva alle 18 di domenica. Se fosse stato scritto da qualche potevamo arrivare prima oppure essere preparati. Come fare per avere la nostra camera? Abbiamo dovuto telefonare al numero indicato e parlando in inglese che ovviamente tutti conoscono, abbiamo...

“I frequently stay at your hotel and have always appreciated the quality of the service and the overall comfort, which is why it remains my preferred choice when I am in the area. On my most recent stay, however, I was assigned a room that differed from the one I am usually given, in particular as the bathroom did not include a bidet. As this is a feature I have consistently had in my previous stays and that I personally consider important, I kindly asked whether it would be possible to change...

“Colazione eccellente”

“Habe schon lange nicht so ein leckeres und vielfältiges Frühstücksbuffet erlebt.”