8 outdoor pools, open 7:00 AM to 5:00 PM, pool umbrellas, sun loungers

Recensioni per Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

5 out of 5
Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay
Safaga Road, Makadi Bay

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 140 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 140 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 140 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 140 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 140 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Luca, Pioltello (MIlano)

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia e struttura ottimi. C’e’ la barriera corallina proprio davanti senza bisogno di prendere la barca!! Si mangia bene e il servizio all inclusive è eccezionale!!!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sono appena tornata da questa struttura meravigliosa .. pulita, curata , piscine bellissime, stanze spaziose e belle , personale gentilissimo e nn invadente ! Villaggio grandissimo con anfiteatro e spettacoli ogni sera.. davvero belli.. il mare e la spiaggia bellissimo .. solo che spesso c’e La bassa marea .. e per fare il bagno devi camminare 1km .. pochi italiani eravamo una decina in totale .. l’unica pecca di questo villaggio è il cibo ! La mattina a colazione tutto buono e tantissime cose .. creps con nutella ovviamente nn Ferrero ma molto simile dal gusto ... invece a pranzo e cena propongono sempre le stesse cose cucinate con salse e cremine di ogni tipo .. se nn ci fosse stata la pizza e patatine e pasta al pomodoro saremmo stati digiuni tutta la settimana ! X la struttura lo consiglio ! Devo dare un bel 10 ! X il mangiare 2 e anche meno .... peccato comunque spero che questo problema lo risolvino prima possibile e cambiare cuoco .. perché così nn va .. rimaneva tutto nei vassoi perché la gente nn mangiava! I dolci erano alcuni buoni alcuni strani di sapore ! Tornerò a hurgada sicuramente perché é bella ma nn in questa struttura .. ma solo perché il mangiare nn è buono ! Altrimenti ci ritornerei volentieri perché la struttura è bellissima !!!! Il mio consiglio cambiare cuoco prima possibile !
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Aldo e Anto, Brescia - Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole e rilassante soggiorno al Cleopatra
Abbiamo soggiornato in hotel da 14 al 21 luglio 2017. Anche essendo arrivati molto tardi ( circa le 2 di notte ) lo staff ci ha accolto con cortesia, ci ha fatto il check-in velocemente, ci ha dato tutte le spiegazioni richieste e ci ha accompagnato in camera col caddy elettrico, dopo averci chiaramente offerto il classico cocktail di benvenuto. Dalla mattina successiva, ben riposati abbiamo trascorso una settimana all'insegna del mero relax più totale. Eravamo un po' scettici sulla dimensione troppo grande per i nostri gusti, ma dobbiamo dire che ci siamo ricreduti. Seppur grande, ha spazi molto estesi, strutture basse e ben dislocate, molto verde ben curato e mai abbiamo avuto problemi di assembramento, neanche ai pasti. Spiaggia molto ampia e quasi deserta. Tanta tranquillità. Animatori molti discreti, pur avendo la struttura ogni tipo di attività sportive e ricreative. Cibo poi tutto sommato più che discreto per i nostri standard italiano. Frequentato pochissimo o niente da turisti italiani. Concludendo assolutamente da consigliare.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxury Resort Makadi Bay....un sogno.
Il soggiorno al Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay è stato un sogno....ero l'unica italiana e nonostante questo mi sono trovata in un ambiente famigliare...protetta ...coccolata. Gli spazi del Resort sono molto ampi ma nonostante questo è tutto sotto controllo e super puliti e curati. Personale molto disponibile, solare, positivo. Posizione super, direttamente sul mare e un diving center capace di soddisfare ogni esigenza. Lo consiglio a tutte le fasce d'età.In un unica parola FANTASTICO..

10/10 Eccellente

Francesco, Arezzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura, ristorazione da migliorar
La struttura è ottima. Nuova, ben tenuta e pulita. Abbiamo soggiornato (2 adulti, due bambini di 10 e 8 anni) in una camera family, veramente cofortevole, anche se un po' lontana dalla spiaggia. Gli animatori sono prevalentemente ragazzi/e ucraini. Ottimo per il pranzo, il ristorante sulla spiaggia, con pasta, fritti ed hot dog. Un paio di cuochi italiani o internazionali aiuterebbero certo a migliorare sensibilmente il livello della ristorazione non all'altezza del resto dell'albergo.

10/10 Eccellente

Edmund

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles Bestens, kommen gerne wieder!
Risposta di General Manager , il giorno 25 apr 2024
Sehr geehrter Herr Edmund,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay und Ihre zuvorkommende Bewertung hier auf Expedia.Ich hoffe, dass Sie eine an genehme Heimreise hatten und wir Sie schon bald wieder willkommen heißen dürfenHerzliche GrüßePeter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel for Egyptian standard. Food was good. Everyone in the family could always find something they liked to eat. Guests could spread out over several pools beach. That created more quite areas and it didn't feel crowded. Staff was always friendly, especially to kids. Rooms and other facilities were clean. I can recommend the hotel especially for family with kids (small and big kids)
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Wolfgang

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Direkte Strandlage mit Riff zum schnorcheln, mehrere Pools (mit genügend Liegen so dass es kein Handtuchlegen gab) Essen mit riesiger Auswahl. Nettes Personal. Große Zimmer.
Risposta di General Manager , il giorno 2 nov 2023
Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen GrüssenPeter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Vendel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager , il giorno 31 ago 2023
Dear Mr. Vendel,Warm greetings from the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay and thank you for awarding us with this very high score.We hope we will have the pleasure to welcome you back to our premises !Kindest RegardsPeter van LieshoutGeneral Manager

8/10 Buono

Caesar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I believe they still require additional services to be considered a 5 star resort. Providing transportation within the facility would be a plus being that most of the rooms are far from the main building or lobby where the restaurant are located. All in all it was a good place for vacationing.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager , il giorno 3 ago 2023
Dear Mr. Caesar,Warm greetings from the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay and thank you for choosing our hotel for your sunshine break.Your kind comments have been taken on board and shared with the concerned departments for quality purposes. Thank you for sharing them with the Management Team.We hope we will have the pleasure to welcome you back to our premises for a very another enjoyable holiday experience.Kindest Regards Peter van LieshoutGeneral Manager

8/10 Buono

Julien

Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Dear Mr. Julien,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for awarding us with this very high score.We are glad you found the stay at our hotel up to your expectations and we are looking forward to welcoming you back ! Peter van LieshoutGeneral Manager

8/10 Buono

Felix

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a marzo 2023
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Dear Mr. Felix,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for awarding us with this very high score.We are glad you found the stay at our hotel up to your expectations and we are looking forward to welcoming you back ! Peter van LieshoutGeneral Manager

10/10 Eccellente

Bishoy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing. Amazing customer service, high quality of food and most important is it’s clean. The restaurant manger treaded us as special guest. Clean Beach and a-lot of activities. Overall experience is great. Highly recommended.
Risposta di General Manager , il giorno 4 feb 2023
Dear Mr. Bishoy,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for posting this wonderful review.We are glad you found the stay at our hotel up to your expectations and we are looking forward to welcoming you back ! Peter van LieshoutGeneral Manager

10/10 Eccellente

Robert

Risposta di General Manager , il giorno 10 mar 2023
Dear Mr. Robert,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, thank you for your generous score.We are glad to learn you had such a pleasant holiday.With My Kind RegardsPeter van LieshoutGeneral Manager

8/10 Buono

Gökhan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mir hat alles am Hotel gefallen. Personal sehr Freundlich, hilfsbereit. Sehr gut kann es nur Empfehlen.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Sehr geehrter Herr Gökhan, Wir danken Ihnen vielmals für die wunderschöne Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie willkommen zu heißen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit herzlichen Grüßen Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

mark

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were so lovely and made our stay truly wonderful!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Dear Mr. Mark,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for posting this wonderful review.We are glad you found the stay at our hotel up to your expectations and we are looking forward to welcoming you back ! Peter van LieshoutGeneral Manager

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war perfekt
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Sehr geehrter Herr Bruno,wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, denn zum einen haben Sie Ihren Urlaub bei uns im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay gewählt und zum anderen haben Sie sich nach Rückker nach Deutschland die Zeit genommen, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Usern auf Ebookers zu teilen.Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay.Mit herzlichen GrüssenPeter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

JEAN-MICHEL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Complexe hôtelier à recommander, très grande chambre avec balcon, extérieur et communs très propres, piscine entretenue et transats disponibles, buffet varié et de qualité, personnel aux petit soins, taxi commandé à l'hôtel pour transfert AR très appréciable. Envisageons un nouveau séjour l'année prochaine
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2021
Risposta di General Manager , il giorno 28 lug 2023
Dear Mr. Jean Michel,On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for posting this beautiful review.We are delighted to know that our services met your expectations and we are looking forward to welcoming you back soon!Sincerely,Peter van LieshoutGeneral Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

maryline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superbe hôtel, nourriture excellente.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wunderschön, das Störendste waren die Unmengen an Essen, die andere Besucher hamsterten und dan grösstenteils auf ihren Tellern unangetastet übrigblieben und im Eimer landeten.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di General Manager , il giorno 21 lug 2021
Dear valuable guest, We are very glad to learn that you had a very enjoyable holiday experience and we are looking forward to welcome you back in a not too distant future. Sincerely Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Vinicius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo a todos
Tudo perfeito!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di General Manager , il giorno 13 lug 2021
Dear Mr. Vinicius, On behalf of the entire Team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for sharing this wonderful review with the Expedia Community. Kindest Regards Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sauberkeit, Weitläufigkeit, toller Service, leckeres abwechslungsreiches Essen, toller Strand
Soggiorno di 14 notti a giugno 2021
Risposta di General Manager , il giorno 5 lug 2021
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen vielmals für die wunderschöne Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie willkommen zu heißen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit herzlichen Grüßen Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Eriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel incrível, ótima estrutura, ótimo atendimento, ótima alimentação, linha praia, padrão 5 estrelas
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di General Manager , il giorno 5 lug 2021
Dear Mr. Eriel, Thank you for posting and excellent review, following your stay at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. We are very glad to learn that the hotel was up to your expectations and we hope we will have the pleasure to welcome you back to our premises in a not too distant future. Sincerely, Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
😍100%
تجربة رائعة.. المكان رائع .. مميز .. يهتمون بالنظافة .. الخدمة ممتازة.. وجميع العالمين بالفندق ممتازين ومرحبين بالزائرين.. تجربة العاب اليوجا على البحر كانت مختلفة ومميزة .. بالنسبة للتنوع في الاكل يعتبر جيد والجودة جيدة.. استمتعت انا واطفالي بالجو العام والانشطة المختلفة واهتمام العاملين باسعاد الزائرين .. 😍
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di General Manager , il giorno 27 giu 2021
Dear value guest, It was a pleasure to welcome you to the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay and we are truly delighted to learn that you had a pleasant holiday. Our Resort is definitely a great place to relax while enjoying comfort and top class service. We have passed on your compliments to the entire team. We look forward to welcoming you back for many more excellent stays to come. With Kindest regards Peter van Lieshout General Manager

4/10 Scarso

George

Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di General Manager , il giorno 19 giu 2021
Dear Mr. George, Thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for posting a review. Our resort management carefully reviews all guest feedback and suggestions, and take appropriate measures to improve future guest's experience, however, we encourage all of our guests to contact resort management with any issues or comments while on property so that we may address them swiftly and a comfortable experience can be achieved. Providing our guests with the best possible hospitality and service within a clean, safe and relaxing atmosphere has always been and continues to be our mission. With Kind Regards Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Génial
Je recommande vivement
Soggiorno di 7 notti a maggio 2021
Risposta di General Manager , il giorno 31 mag 2021
Dear valuable Guest, It was a great pleasure hosting you at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay . We are honored by your generous score and we hope we will have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe hôtel avec un personnel aux petits soins !! Belles piscines , belles chambres , buffet répétitif mais de bonne qualité ! Il n’y a rien autour de l’hôtel , à 40 minutes de voiture d’hurghada . La plage est bien aménagée de transats et de paravents mais il faut marcher une bonne centaine de mètres afin de pouvoir nager ! Sinon hôtel au top pour se reposer et profiter du soleil ! Personnel attentif et pas envahissant !
Soggiorno di 14 notti a maggio 2021
Risposta di General Manager , il giorno 25 mag 2021
Dear Valuable Guest, On behalf of the entire team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for sharing your kind words with the Expedia Comunity. We hope we will have the pleasure to welcome you back soon for another splendid holiday . Sincerely, Peter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Man könnte vieles noch optimieren. Wifi im Zimmer. Minibar im All inclusive auch inklusiv und regelmässig befüllt. Die Liegen am Pool (windgeschützt) gratis und nicht kostenpflichtig. Es war ok für eine Woche. Aber für ein All inclusive nicht das, was wir uns normalerweise gewöhnt sind von anderen Hotels.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2021
Risposta di General Manager , il giorno 4 apr 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir schaetzen Ihren Kommentar sehr und nehmen sowohl die positiven als auch die negativen Punkte gerne an und ernst. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir wuerden uns freuen Sie schon bald wieder Willkommen heissen zu duerfen. Herzliche Gruesse Peter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt hat uns das Hotel sehr gut gefallen,
Soggiorno di 14 notti a marzo 2021
Risposta di General Manager , il giorno 1 apr 2021
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei Expedia. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Herzliche Grüße, Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel calme,propre et bien équipé
Hôtel très propre et très calme en bord de plage, proposant une multitude de services. Personnel très agréable, très disponible. Installations vraiment très propres (chambres, espaces en commun, piscines,...) Accès plage et ponton pour snorkeling très appréciable. Une piscine chauffée. Spa très agréable, payant en supplément
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021
Risposta di General Manager , il giorno 27 mar 2021
Dear Valuable Guest, On behalf of the entire Team at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , thank you for choosing our hotel for your sunshine break and for sharing your valuable comments with the Expedia Comunity. We hope we will have the pleasure to welcome you back to our premises for another very enjoyable holiday experience. Kindest Regards Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

AntonyM

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wanna say, that this night is an extension for our stay , and that because of the extraordinary work these people are doing here !!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di General Manager , il giorno 30 lug 2020
Dear Mr. Antony, Thank you once again for your heartwarming words . I'll make sure I'll share them with the entire team here at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. We are very much looking forward to welcoming you back to our premises! With My Kind Regards Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Antony

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely unique! And unforgettable, super staff and nice people, thanks Juliana QM , thanks for each waiter , cleaner and chief, receptionist , you are all doing great !
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020
Risposta di General Manager , il giorno 29 lug 2020
Dear Mr. Antony, Thank you so much for your recent review on Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay . How refreshing to hear you enjoyed so many elements of your stay from beginning to end! Some things that sets us apart from the others is the level of service offered by our friendly staff, a great product, and unbeatable leisure facilities to name a few. I'm thrilled you had such a positive experience and that our staff were able to make your stay just a bit more personalized and memorable. Providing that special touch, great service, and an amazing product is what we're all about. I'll be sure to share your kind words with Giuliana and the team and we all look forward to welcoming you back ! With My Kind Regards Peter van Lieshout General Manager

4/10 Scarso

Wadie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2020
Risposta di General Manager , il giorno 27 lug 2020
Dear Mr. Wadie, Thank you for posting a review following your recent stay at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. I am saddened to learn that your holiday experience wasn't satisfactory and I would like to have more details about it . Kindly contact our guest relations manager & quality manager , on her e-mail address: gr.mgr@cleopatraluxurymakadi.com. Kindest Regards Peter van Lieshout General Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Allemaal Duitsers en nooit iets voor de Belgen! Rare inkom van de kamers
Soggiorno di 9 notti a marzo 2020
Risposta di General Manager , il giorno 14 mag 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review of your recent visit to the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. We appreciate you taking the time to provide a feedback but please allow me to make the following observation: We don’t advertise our hotel as a hotel for the exclusive use of German guests, on the opposite note we are contracted with tour operators from almost all European Countries and we are always delight to welcome Belgium guests. Actually we are very proud to say that we do have repeater guests from Belgium who are visiting our hotel since many years. Thank you once again for your review. I am very sorry that your experience with us on this occasion was less than ideal, but we hope to have the opportunity to welcome you back to the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay at some point in the future to restore your faith in our Brand and in us. Kind regards Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

PaulMoon, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
fantasic break, Dive center at location. poor internet, which may be a good thing for some?
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020
Risposta di Giuliana Bastianello, il giorno 13 mag 2020
Dear Mr. PaulMoon, Thank you very much for your complimentary review following your stay at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. We are very much looking forward to welcoming you back ! Yours sincerely Peter Van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Boendet ligger precis vid ett rev så man kan efter bara en kort promenad både dyka och snorkla.
Soggiorno di 16 notti a febbraio 2020
Risposta di General Manager , il giorno 14 mag 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time for sharing a review with the Expedia Community following your stay at the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. I am quite confused reading your comment about the hotel not providing a coral reef as the Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay is actually overlooking one of the most beautiful in-house reefs and providing an easely accessible jetty to it. Amazing Diving sessions are daily taking place in there too. Once again thank you for choosing our hotel for your sunshine-break and we hope we will have the pleasure to welcoming you soon. Kindest regards Peter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
In einer Suite dürfte es ein separate Dusche haben und nicht eine Dusche nur in der Badewanne, welche jedes Mal das Badezimmer flutet.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di General Manager , il giorno 6 mar 2020
Sehr geehrter Herr " Anonymous", wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anregung zu Ihrem Aufenthalt im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Lara, Kronberg

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Hotel, sehr sehr sauber. Super freundliches Personal. Klasse Buffet und wunderschöne Poollandschaften. Tolles entertainment und große Zimmer.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2019
Risposta di General Manager , il giorno 22 gen 2020
Sehr geehrte Frau Lara, Wir danken Ihnen vielmals für für die wunderschöne Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie willkommen zu heißen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. I hre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit herzlichen Grüßen Peter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Reinaldo, München

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sehr schöne großzügige Anlage . Super freundliches Personal
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019
Risposta di Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay Management, il giorno 16 gen 2020
Sehr geehrter Herr Reinaldo, Wir danken Ihnen vielmals für für die wunderschöne Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Peter van Lieshout General Manager

10/10 Eccellente

Sherif

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel for both relaxing and activties
It was amazing experince and hotel over all. Yet sone points to consider Heater pool only the smallest one all others are cold Animation is good but mainky for Adults ..kids activyiesbare limited yet they have very nice kids club Main spoken laungauge for animation is germany as 80% are German. They have good jetty and Marina amd coral reef are great if its your first ot 2nd time to snorkelling Renovted rooms are excellent not sure about the others Food is very food with many choices..i prefered lunch over dinner Night shows very nice speically in the Amphiter Staff are very nice and helpful and dont ask for tips . For kids i think its not yue best for them but for Adults way to go
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay Management, il giorno 13 gen 2020
Dear Mr. Sherif, Thank you very much for your complimentary review. I am very pleased to learn that you have enjoyed your holiday at Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. 'Amazing Hotel' is certainly a generous accolade to have bestowed on us, so thank you very much. It is our aim to deliver warm, knowledgeable and attentive service along with exceptional food and drinks, so I'm really pleased you found it so and to your liking. I am absolutely delighted that you liked our wonderful in-house reef and thank you for your recommendations about the Kid's Club and activities. I will be sure to pass your compliments to the whole team and I am looking forward to welcoming you back again soon. With My Kind Regards Peter van Lieshout General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Das Hotel ist sehr schön, allerdings auch schon sehr in die Jahre gekommen.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Internet sehr schlecht und leider nur 3 Deutsche Fernsehprogramme aber ansonsten sehr gutes und schönes Hotel
Soggiorno di 11 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Tobias

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Abdalla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not so wow
Room was big honestly. But it was old with old furniture. No refrigerator. Cleanliness is normal. Bathrooms are old and not super wow. Overall it’s ok, but it’s not worth this amount per night.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles in Allem eine super Unterkunft. Kann mann jedem weiterempfehlen.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019