2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per Marrakech Ryads Parc All inclusive

4 out of 5
Marrakech Ryads Parc All inclusive
Douar Ouled Berrahmoun, Marrakech

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 88 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 88 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 88 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 88 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 88 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Yassine G.R, il giorno 15 lug 2019
Bonjour Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir séjourné à ONA Marrakech Ryads & Spa. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires ainsi votre dégrée de satisfaction de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, pensez à nous pour vos prochaines réservations. Cordialement, Errassikh Yassine Guest relations public

8/10 Buono

Nathalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Cet établissement est un bon rapport qualité / prix . La piscine est grande , le personnel et équipe d’animation au top . C’est propre et la nourriture est bonne. L’établissement mériterait par contre un bon coup de rénovation , une amélioration de certaines prestations comme le terrain de sport , les salles de bain … Hôtel excentré mais coin très calme . C’est un bon séjour en famille 👍
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sandrine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un peu loin du centre de Marrackech et de l'aéroport. Néanmoins l'établissement est calme et nous avons apprécié notre séjour
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

GARY, POOLE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This should be a great hotel for couples. The rooms have queen beds and the pooll and the staff are excellent. The rooms do not have jetted tubs as suggested on Expedia. However they are of a high quality. This property is let diwn by poor and repetitive food. A very poor liquor selection. With no international brands even at extra costs. The evening disco is alcohol free even though it has a better bar than the all inclusive one. Tapas bar not open at all during our stay. Not a hotel for food lovers unless you are vegetarian and addicted to aubergines. Ten different aubergine dishes on second night. Meat almost none existent and tagines which I love poorly cooked with poor quality fatty and grizzly meat. Fish dishes ok but dried out under lights. No lamb at all during our visit. This hotel needs to wake up, to the realities and demands of the modern day traveller.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Ashley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The property grounds, especially the outdoor areas near the pool were beautiful with amazing views. The staff were also super friendly and helpful. Unfortunately, our room was pretty disappointing. It was not very clean, and the tub and sink would clog after 2-3 seconds of the water running, which made using the bathroom really unpleasant.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Penelope

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sabrina Louisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Alexis

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Ben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is beautiful. Jews of the Atlas Mountains behind. The hotel is let down by the poor rooms. Really poor. The shower flooded the bathroom. The aircon leaked in the middle of the night. It wasn’t great. However, the hotel food is really good. Great Moroccan food available with some western options every night.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Austen, London

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A good accomodation with nice staff and wonderful ambience. One major thing that could be improved is property condition, there were times when areas within the accomodation looked less than appealing to use
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Idriss

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Eghowan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a lovely stay
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ujunwa Chinenye

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pictures when looking this hotel does not do the hotel justice. it was absolutely beautiful and stunning, the staffs were amazing and soo friendly. I am definitely coming back again
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Katarzyna

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property and staff are really great. The rooms are spacious and comfortable. Except for the terrible food at the restaurant everything was great
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Deborah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hotel was amazing. The staff very polite and helpful. My room had a few cockroaches but other than that the hotel was amazing and so was the service.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Oussama

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Marijke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Too cold at night in winter
Stayed for 6 days Christmas with family of 7. Rooms attractive & clean comfortable but only warm if noisy wall heating left on all the time. Biggest prob, all public areas were not heated and very cold, doors left open permanently, with outside temperature of 2 C at night (daytime temp ok) Bar and Ents. area were also outside, too cold to sit anywhere. Food was buffet and fine selection. Boiling water urn would have useful for making breakfast tea instead of an electric kettle! No heated swimming pool anywhere. Staff overall were very efficient efficient and very friendly but Reception were unable to do anything about the heating.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Yousra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice hotel with good food! Bathrooms are clean but need a renovation. Staff is nice and ready to help en serve,we felt welcomed!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cherchez un autre hotel
hotel mediocre, peu de personnel, mauvaises odeurs, mobilier dans les chambres sale, nourriture moyenne, transats quasiment tous cassés. infra sport délabrées, loin de tout. Je ne conseille pas cet hotel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

lLydie Dorette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
first time all inclusive, staffs very friendly, area clean, lots of food options. really enjoys the lamb chop, i have enjoyed every second of my stay. however water very cold, i couldn't swim.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

stephane

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

ROVILLAIN

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 étoiles guère plus, peu d'intérêt
Je ne comprends pas la catégorie de cet hôtel.. Dans l'ensemble, l'hôtel est mal entretenu Des odeurs d'égouts souvent présente, des chambres sales. Nourriture moyenne Boissons mauvaises (pas de cocktails, aucun jus de fruits, bières espagnole insipide) Personnel au strict minimum Infra sportives: terrains de tennis et paddle à l'abandon, matériel en piteux état Pas dans le meilleur endroit de la palmeraie, rien a faire autour, taxi chers pour s'y rendre, bref passez votre chemin...
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Lewis John Thomas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Neil, Grantham

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Fares

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Too expensive for what it is.
Too expensive for what it is.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

beatrice

Viaggio con la famiglia
locaux des hébergement sont en très mauvais état pas du tout entretenus l’hygiène des tables nettoyage sur le dessus pas les cotés piscine magnifique animateurs et serveurs très sympa restauration: c'est l'usine grand choix mais très répétitif. hôtel moyen loin du centre de Marrakech taxi ou navette moyennant paiement 15 euros taxi 3euros la navette mais souvent complète
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay. It was the break we needed. Plenty of food choices. More vegetarian dishes and better labelling would improve the meal times.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Sébastien

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un Ryad très beau mais décevant sur les horaires de la navette, une salle de sport bof bof
Soggiorno di 11 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Christian, Bedford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Reception staff were very friendly and helpful unlike the kitchen staff. Lovely complex although remote with a limited busy bus shuttle to town. Its about 30minutes when the shuttle is running. The pool is amazing with a heated section even though its oudoors. Towels are provided free of charge. Spacious rooms which are kept clean but the decor is aged and have a lovely little outdoor seated area. The gym has good equipment and in a nice setting although the opening hours are from 9 till 7pm The all inclusive part of the experience was disappointing. The alcoholic drinks were very limited and the wine was shocking and all alcohol is native ! Dont even try any of the 3 available cocktails. The food was the same every day and although there was some variation it was dry or overcooked with very little imagination. A great hotel complex with some lovely staff in the reception and pool area but the kitchen and bar staff need replacing with fresh blood who want to offer customer service. Overall i would come back for the venue but not the service which makes it difficult. It was my first ever experience of All Inclusive and I was left disappointed.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Leanne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room, staff was excellent and the food was very good.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was my second stay in Marrakesh. It seemed like the perfect escape for some February sunshine. The highlights of this hotel were the attractive buildings and planting, large pools (with one being heated even in February.), Spacious and calming rooms, friendly staff, and good quality food. The negatives about the hotel for us were mainly to do with the volume of the constant music that ran from 10 am to 5 pm and could be heard everywhere on site including in your room with the windows and door shut. If you’re not a fan of constant thumping bass then this probably isn’t the hotel for you. The spa was pretty much closed except for the treatment room and the pool there was not heated and not in use. The alcohol choices were very limited but they poured a generous gandt and local wine was pretty good and could be found all day. As we were ‘off season’ the hotel was about 1/4 full leaving plenty of space in the restaurant, bar and round the pool. We’d happily return ( with earplugs) to enjoy the sunshine and trips to the souk which is 30 min on the hotel shuttle bus .
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

DOMINIQUE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le concept de petit ryad est très sympa. Idolation phonique médiocre. Personnel agréable. Principe du all inclusive peu adapté à cet hôtel à Marrakech. N'accepte pas des invités externes à la journée. Plats regionaux et restauration au top ça. fait plaisir de retrouver des hôtels qui font du local de. Bon qualité prix. Animation moyenne
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Stéphan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Sharma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok staff. Breakfast lunch and has been good for a 4 star.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Lahcen

Mi è piaciuto: Pulizia
Not too bad
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Kristen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was huge, with beautiful landscaping. It was out of the immediate city, and very quiet. The staff were nice and the food was good.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Bernardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Nice hotel, but needs renovations
Even though our bedroom clealry needed some urgent renovations, our stay was overall good. The pool area was nice and the food service was good. Kudos for the staff as they were able to help us both times we needed some assistance during our stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Marit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Behagelige dager
Vi koste oss for andre gang på dette hotellet med så mye luft og himmel! En skikkelig kontrast til støy og stress i medinaen i Marrakech. Vi slappet av og nøt fredelige dager ved bassenget. Vi synes bassengområdet er nydelig, får nesten følelsen av å være ved en strand ved havet. Stedet er litt mer slitent enn for 3 år siden, det trengs bedre vedlikehold og stell av grøntområdene. Vi var fire og dusjen virket ikke i den ene leiligheten. En alvorlig mangel som ikke ble fikset på de fire dagene vi var der. Litt slitsomt med stadig mas om aktiviteter og støyende musikk til vann gymnastikken. Vi syntes lydnivået på musikken var for høyt. Maten var god, det var mye å velge mellom, spesielt gode kaker, og servicen i restauranten påpasselig. Men vi likte ikke at kattene fikk bevege seg fritt både ute og inne. Alt i alt hadde vi det veldig fint på tross av noen negative ting.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Augustin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked for 2 nights but could not go for the first night. We emailed the hotel, no response. We called the hotel and informed that we will check in next morning but when we arrived, despite for paying for last night, it took us a lot of hassle and argument to check in. The toilet was dirty, shower had trickling water, AC was leaking. I had to pull the bed out to keep the bed dry. No airport shuttle available, hotel too far from anywhere. There are great hotels and riads in Marrakesh, no need to stay here.

8/10 Buono

Philip

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This is not a 4-star hotel. Food was good but repetitive. Pool fantastic. Terrace Bar and Pool Bar kept running out of spirits and mixers, difficult to get a cold beer, sometimes no beer. Better management needed. Rooms well appointed, but towels supplied in rooms were shocking, worn, full of holes, like drying yourself with sandpaper. Both alternative restaurants were closed and fountains around the hotel were not operating. I would not recommend this hotel for elderly or infirm as distance from rooms to reception was quite long and some of the paths very uneven.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

younesse

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was excellent, staff are professional and nice. very clean hotel with immense space and yard. The ambiance is fantastic. Although it’s 4mikes from the city there is a shuttle along the day. The last comes back from the city at 11pm. We are very happy for choosing this hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Christel Marie-Claude

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel propre belles chambres et superbe piscine Buffet plutot moyen dont on se lasse vite Le matin pas un jus d orange pressé…. A la réception de l’hôtel personnel peu aimable peu serviable limite méprisant au contraire les serveurs et animateurs sont très sympathiques et professionnels
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

ELSA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Une semaine au top !
Nous avons passé une super semaine de vacances. L'équipe est top et disponible, l'hôtel est très agréable et la nourriture très bonne dans l'ensemble. Petit bémol pour les jus, nous aurions aimé avoir du vrai jus d'orange parce que ceux de la machine sont imbuvables. La Literie un peu raide aussi. Navette pour l'aéroport payante 1.5€/personne. Manque un retour en milieu d'après-midi. Le départ du matin est à 9h15 alors qu'on peu laisser les enfants à partir de 9h30 seulement, dommage. A part ces détails, parfait !
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ismail

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel, delicious food but far
Very nice hotel with delicious food. Hotel is a bit dated and when I spoke with most people, they had some problems with the room like the shower wasn't working or there was a leak or something was wrong but it does get fixed. Overall recommended. Very far from the town and everything, at least 30 mins from Jame al fana. Its a massive hotel with a very nice pool. Staff are good especially Yassine at reception.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war alles sehr gut dass einzige was man besser machen könnte ist der Service vom Shutelbus. Diesen muss man einen Tag zuvor buchen und ist an der Zeit gebunden welche man gebucht hat.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Nassira, il giorno 26 feb 2020
Dear guest , Thank you for taking time to share your experience at Ona Ryads Parc Marrakech your comment is a source of motivation for our teams, we have taken note of your observation and we will forward it to the department concerned we hope to have the pleasure of welcoming you soon Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Risposta di Nassira , il giorno 26 feb 2020
Cher client , Nous sommes ravis que votre passage parmi nous ait été à la hauteur de vos espérances. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes nos équipes. Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Personnel très agréable Propreté de la salle de bain médiocre Le spa très bien Les restaurants de l'hôtel fermés Bowling???
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Risposta di Nassira , il giorno 20 feb 2020
Cher(e) client(e) , Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience à Ona Ryad Parc Marrakech. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction envers notre personnel et ne manquerons pas d'en informer toutes nos équipes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués lors de votre séjour. Toutes vos remarques seront prises en considérations et nous les contacterons aux départements concernés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,