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Recensioni per Four Points by Sheraton Medellin

3.5 out of 5
Four Points by Sheraton Medellin
Carrera 43 C 6 Sur-100, Medellín, Antioquia

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 346 su 535 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 151 su 535 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 535 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 535 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 535 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Flavio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Guest service Manager, il giorno 7 gen 2020
Estimado Flavio Reciba un cordial saludo por parte del hotel Four Points by Sheraton Medellín. Gracias por elegir nuestro hotel para su visita en nuestra ciudad, de igual manera le agradecemos por compartirnos su calificación, nos llena de entusiasmo y motivación para seguir en búsqueda de la excelencia en el servicio. Esperamos poder servirle en una próxima oportunidad. Saludos cordiales, RAFAEL GUILLERMO HERRERA H. Gerente General Four Points by Sheraton Medellín.

10/10 Eccellente

Mariano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Medellin at its best !
Ottimo hotel, posizione super, personale molto gentile, camera bellissima . Esperienza unica .
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Guest service Manager, il giorno 4 ott 2018
Mr. Mariano Grazie mille per la scrittura, per noi è molto bello sapere che la tua esperienza è stata unica e che tutto è andato molto bene. Speriamo di vederti presto. Cordiali saluti, RAFAEL GUILLERMO HERRERA H. Direttore Generale

10/10 Eccellente

Hilda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff and breakfast
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Mrs. Hilda, il giorno 16 apr 2024
Mrs. Hilda, Thank you for your opinion about our services. For us it is important to generate memorable experiences that last over time. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient to many dinning and shopping options.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Mr. Steven., il giorno 3 apr 2024
Thank you for evaluating our services, your comments are very valuable to us. We are waiting for you again.

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanta este hotel, tiene todas las comunidades y el servicio y el personal son muy buenos. Todos son muy amables
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sra. Karen., il giorno 2 apr 2024
Gracias por su tiempo para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Rafael. G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Saber, Bronx

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an excellent stay in the hotel. We felt very safe. The rooms were very clean. We were able to walk to places from here. I highly suggest this hotel.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Dear guest., il giorno 27 feb 2024
I am glad to know that you enjoyed your stay at the hotel and that you really had a great experience. We hope you visit us again.

8/10 Buono

Ho,

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Mr. Ho. , il giorno 23 feb 2024
Thank you for evaluating our services. Your opinion is very important to us. We hope to see you soon. Rafael G. Herrera. General Manager.

6/10 Soddisfacente

jose

Viaggio di lavoro
Property is not very accessible from the main avenue (Poblado Mile), the safe did not work and the breakfast left a lot to desire. I was not pleased.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mr. Jose, il giorno 19 feb 2024
Your opinion is very important to us. Thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, clean, friendly helpful staff.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Mr. David., il giorno 27 feb 2024
I am glad to know that you enjoyed your stay at the hotel and that you really had a great experience. We are waiting for you again. Alejandra Salazar G. Guest Service Manager.

10/10 Eccellente

JAMES, Honolulu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and amazing staff. Most speaks English and security is outstanding. Directly connects to a shopping center with tons of options for food, shopping, and grocery store. Love, Love, Love this location. Staff knows most of taxis and we were able to find a driver to takes us all over this Gorgeous city.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Mr. James, il giorno 12 feb 2024
It is gratifying for us to receive this type of comments from our guests. Thank you for giving your opinion about our services. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. General Manager.

8/10 Buono

Ana Paula

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Sra. Ana Paula, il giorno 31 gen 2024
Gracias por el tiempo que dedico para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Sr. Emilio, il giorno 6 feb 2024
Agradecemos la puntuación que otorga a nuestros servicios y el permitirnos , es muy valioso para nosotros. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Mrs. Rebecca, il giorno 6 feb 2024
The score you give to our services is very important to us. Thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Julaine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff was super nice and the breakfast was good. The room was very nice. The only thing I did not like was the accessibility of the pool and how slick the floor was in the shower with no mat. To get to the pool it was necessary to walk down a long flight of stairs
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Mrs. Julaine. , il giorno 31 gen 2024
For us, the score you give to our services and the comments you make to us are very important. We will take them into account in order to improve the experience in the pool area. Rafael G. Herrera . General Manager. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Joselyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very nice and extremely helpful!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mrs. Joselyn., il giorno 24 gen 2024
Thank you for evaluating us, your comments are very important to us and fill us with satisfaction. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Nathan A

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptional Hotel
This is my home hotel when I come to Medellin nearly 4 times a year. It is just in a class by itself.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Mr. Nathan. , il giorno 24 gen 2024
Thank you for allowing us to be your ally in Medellín for your stay. Thank you for choosing us. We are waiting for you again. Rafael G. Herrera. general Manager.

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno el hotel muy limpio ybun staff excellent
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Sr. Oscar , il giorno 31 gen 2024
Para nosotros es muy importante su opinion. Gracias por evaluarnos. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.

8/10 Buono

JULIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The gym needs to be modernized. Poor quality of that facility.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Olga Gutierrez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un Hotel muy bonito teanquilo,tiene muy buena ubicación y Excelente Servicio.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Sra. Olga, il giorno 3 gen 2024
Gracias por la evaluación que hace de nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le esperamos de nuevo. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing staff. Treat you more like family!
From customer service to comfort we have nothing to say but positive things about this hotel. The staff was amazingly attentive and helpful. Very happy with our stay and will definitely refer to family and friends. Also, we will be back as soon as we can. A big thanks to all the staff for making our stay so enjoyable!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Mrs. Martha, il giorno 26 dic 2023
Thank you for evaluating our services, it is very gratifying to receive this type of comments, we look forward to seeing you again.

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Sr. Alexander., il giorno 26 dic 2023
Gracias por responder nuestra encuesta de servicios. Le esperamos de nuevo. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.

10/10 Eccellente

Bioneer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sr. Bioneer., il giorno 22 dic 2023
Gracias por su tiempo para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Valoramos su calificación. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.

10/10 Eccellente

Valeska, Noord

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We requested for the room to be decorated icw birthday, no feedback received, however upon arrival the room waa decorated, a note was placed with nice wishes and a delicious piece of dessert.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mrs. Valeska. , il giorno 19 dic 2023
Mrs. Valeska. Mrs. Valeska. Thank you for your time to evaluate us. The most important for us is your, our guests, and we do our best to generate experiences that last in time. We hope to see you again. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Apreciado Huésped., il giorno 15 dic 2023
Gracias por la puntuación que otorga a nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera Gerente General.

8/10 Buono

John, Vacaville

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sr.Jhon, il giorno 19 dic 2023
Gracias por su tiempo para dar respuesta a nuestra encuesta de servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Sabyasachi

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and efficient; staff was very good in their service. One feedback - the number of breakfast tables can be increased, considering there's a lot of people during that time.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Dear Sabyasachi, il giorno 12 dic 2023
Thank you for evaluating our services, your comments are very important to us. We look forward to your return.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Luzelenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Anuket

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, convenient location, friendly staff, with a mall right behind. We liked it.

10/10 Eccellente

Jake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent - access to the mall through hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mr. Jake, il giorno 3 dic 2023
Your comments are very important to us. Thank you for evaluating us. We look forward to seeing you again. Rafael G. Herrera. General Manager.

2/10 Terribile

Marino

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Close by everything
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Dear Guest Marino , il giorno 3 dic 2023
Thank you for evaluating our services. Rafael G. Herrera, General Manager.

10/10 Eccellente

Yanira

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sra. Yanira., il giorno 19 nov 2023
Gracias por la puntuación que otorga a nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera . Gerente General.

10/10 Eccellente

Paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel queda en una muy buena ubicación. Tiene una conexión con centros comerciales a la parte de atrás. El trato es muy amable y el desayuno es top.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Sra. Paola, il giorno 17 nov 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le esperamos de nuevo. Alejandra Salazar G. Coordinadora Aseguramiento de la Calidad.

10/10 Eccellente

Maria E

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Sra. María E, il giorno 14 nov 2023
Gracias por su tiempo para evaluar nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera Gerente General.

10/10 Eccellente

Maribel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’m glad with all the attention of staff
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Mrs. Maribel, il giorno 14 nov 2023
For us it is very important the rating you give to our services. Thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

CHENG-HSIANG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Mr. Cheng -Hsiang, il giorno 8 nov 2023
Thank you for evaluating our service, the score you give us is very important to us. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
😎
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sr. William. , il giorno 3 nov 2023
Para nosotros es muy importante el tiempo que dedico para evaluar nuestros servicios. !Gracias!. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Min

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
yes
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Dear Guest Min. , il giorno 3 nov 2023
Thank you for taking the time to evaluate our services. We look forward to your next visit to the city. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was great!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Appreciated guest (Anonymus), il giorno 31 ott 2023
Thank you for your comments, we value them very much. Alejandra Salazar G. Guest Service Manager

10/10 Eccellente

Karla

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Todo excelente no tengo ninguna queja
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sra. Karla., il giorno 30 ott 2023
Para nosotros es muy importante la evaluación que hace de nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Liz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio de check in y personal excelente. El servicio de comida fue riquísimo y el servicio excelente. La limpieza estuvo perfecta y siempre muy serviciales a la hora de necesitar algo.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sra. Liz, il giorno 25 ott 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Es gratificante recibir estos comentarios , nos permitir continuar generando experiencias memorables en ustedes nuestros huéspedes. Rafael G. Herrera. Gerente General.

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di coppia
We come for this hotel many years now. Always we were very happy but this time it was less. Service level went down, less accessories in the room and no black tea available. Not sure to book it next time
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Mr. Steven, il giorno 23 ott 2023
Thank you for your time to evaluate our services. Your comments are very important to us and we will take them into account in order to improve the service experience. It will be a pleasure for us if you continue visiting us. Rafael G. Herrera. General Manager.

10/10 Eccellente

Bianca Iris Clavell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Execelente servicio
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sra. Clavell, il giorno 10 ott 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Le esperamos en una próxima visita a la ciudad. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tremendo hotel el personal muy amable y atento
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sr. Anthony, il giorno 6 ott 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios, la puntuación que nos otorga es muy importante para nosotros. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional staff.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Sr. Juan, il giorno 5 ott 2023
It is gratifying to receive these comments, thank you for evaluating us. Rafael G. Herrera. General Manager

10/10 Eccellente

Marisol

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here due to the brand and location of the hotel. It is next door to a great shopping center which has everything! The staff at the hotel are what every hotel should emulate....friendly, great customer service and happy to be there. Valentino is their mascot so be sure to meet him. There are too many to mention for how wonderful they were. The hotel rooms were clean and comfy. The breakfast had many options, and the coffee was so good. They have a great happy hour and Erica makes the BEST mojitos and margaritas we've ever tasted. The spa was really good too. The pool was refreshing. Definitely a five-star experience. It is within walking distance to some places in Poblado although navigating some streets at night can be tricky with traffic. I would defnitely stay here again.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Mrs. Marisol., il giorno 7 set 2023
It is gratifying to receive these comments about our services, our guests are our reason for being, and every day we work to create memorable experiences. Thank you for your review. We look forward to seeing you again. Alejandra Salazar G. Quality Assurance Coordinator.

10/10 Eccellente

Marisol

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Sra. Marisol, il giorno 25 set 2023
Gracias por responder nuestra en cuenta de servicios, su calificación es muy importante para nosotros. Rafael G. Herrera. Gerente General.

10/10 Eccellente

Ronald, Corvallis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 6 nights. Nice room with clean bathroom and cold air-conditioning. Great staff (check-in, room service, breakfast area). Good breakfast. Connected to a mall (Oviedo) and supermarket (Carulla). Great and safe location (El Poblado is upscale). 15-min walk to Lleras park (restaurants, nightlife). Thank you Four Points for my memorable first visit to Colombia!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Mr. Ronald., il giorno 29 ago 2023
Receive a cordial greeting from the Four Points by Sheraton Medellín Hotel, It is gratifying to receive this type of comments. It is a pleasure to have met your service expectations. Rafael G. Herrera . General Manager.

10/10 Eccellente

Maria Patricia

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Sra. María Patricia, il giorno 13 set 2023
Gracias por evaluar nuestros servicios. Le esperamos de nuevo. Rafael G. herrera. Gerente General.

8/10 Buono

Alfonso

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonito hotel. Conveniente y cómodo
Muy buen hotel, habitaciones cómodas. Conveniente con una entrada a un mall en la parte de atrás. Piscina, gimnasio y sauna.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sr. Alfonso, il giorno 16 ago 2023
Gracias por su tiempo para calificar nuestros servicios, es un gusto haber cumplido sus expectativas frente a la ubicación del hotel y los servicios que prestamos. Esperamos poder tenerle de nuevo de visita. Rafael G Herrera. Gerente General.