Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e i dettagli smart lock; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
Gli ospiti possono richiedere assistenza alla reception virtuale
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura, dettagli smart lock
Animali domestici
Si accettano animali domestici.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Potresti dover pagare l'IVA nazionale della Colombia (pari al 19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario dall'esterno della Colombia, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta. Questa esenzione si applica solo alle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Frontera by Roots Rentals?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Frontera by Roots Rentals?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Frontera by Roots Rentals?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Frontera by Roots Rentals?
A 2 km da luoghi d'interesse come Parco La Frontera e Centro commerciale Santa Fe, questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona El Poblado. Museo El Castillo e Centro commerciale Oviedo si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Ayura si trova a 16 minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,4
Servizi
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 22 recensioni
10 - Eccellente
17
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 22 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 22 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 22 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 22 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Matthew
18 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience overall! Would stay here again.
Matthew
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
TOMAS
21 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Tranquilidad
Considero que fue bastante bien ya que afinidades descansar estar en armonía con la naturaleza porque hay mucho árbol y mucha vegetación
TOMAS
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
TOMAS
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
TRANQUILIDAD
excelente comunicación y facilidad de la ubicación
TOMAS
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mirna Rosa
13 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Amazing
Very comfortable
Mirna Rosa
Soggiorno di 8 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
TOMAS
8 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Complacido con la tranquilidad
Atención en todo momento por la administración y seguimiento a las peticiones generales comunicación abierta y seguridad
TOMAS
Soggiorno di 19 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
BAYARDO
16 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Un lugar muy tranquilo.
Un lugar muy tranquilo en El Poblado, muy bien ubicadocerca, con todas las comodidades. Seguro volveremos.
BAYARDO
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Tomas
6 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Meditación
Tranquilidad, armonía un ambiente fresco sobre todo seguridad.. para aquellos que aman la tranquilidad y el poco ruido
Tomas
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jason David
5 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comfort della camera e comunicazione
Excelente todo, muy cómodo y acogedor solo hace falta un servicio de de TV por cable, así sea básico.
Jason David
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Christian
13 ago 2025
Mi è piaciuto: Comunicazione
falta caja seguridad y limpieza del patio
Christian
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Karol
29 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Todo bien, excepto por el olor a humedad, eso fue lo incómodo, de resto todo bien, muy buena ubicación
Karol
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Alvaro H
23 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Un buen apartamento para entrar y salir sin probl.
El apartamento está bien, como para pasar la noche, el problema que tiene es que se oye mucho el ruido de los otros apartamentos, así que si a tu vecino le da por ver televisión hasta tarde......
Las comunicaciones fueron buenas y eficiente, siempre estuvieron pendientes de ayudar. Solicité cambio de almohadas porque las que habían estaban terribles y al otro día trajeron unas nuevas.
Alvaro H
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
2/10 Terribile
Juan
19 set 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Worst Hotel Experience – Stay Away
I booked nearly 10 nights here but could only endure 2 before escaping to a proper hotel. This was by far the worst accommodation experience I’ve ever had:
• Filthy & Neglected: The room was not cleaned properly, with visible dirt and holes in the walls that allowed all kinds of bugs to come inside.
• Noise & Zero Rest: Guests constantly passed by my door making loud noises late into the night. Sleep was impossible.
• Basic Hygiene Ignored: I had no hand soap. Despite requesting it multiple times, nothing was ever provided. Completely unacceptable.
• Unsafe & Unwelcoming: The condition of the room and common areas made me feel unsafe and unwelcome from the start.
After 2 nights of this, I cut my losses and moved out. I was supposed to stay much longer, but the place is uninhabitable.
Final Verdict: Stay away. This property should not be listed on Hotels.com until serious renovations and management changes are made.
Juan
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
David
20 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Our unit was like a tiny home. My daughter loved the loft. The flooring had gaps from poor installation but the apartment was clean and the property staff were prompt and courteous.. The mattress would be considered comfortable for colombian standards. Shower was small. Did not have hot water for about 6 hours one day but staff helped correct the issue.. All in all I would give it a 8.5 out of 10..
David
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ruben
30 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Ruben
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Samantha
30 ago 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Samantha
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
carolina
13 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
carolina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
carolina
8 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
carolina
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
14 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
En general cumple lo que ofrecen, al final al fina
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Adriana Lorena
22 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione