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Recensioni per Hotel Ruiseñor Itagui

3.5 out of 5
Hotel Ruiseñor Itagui
Carrera 49 # 50 - 71, Itagüí

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 8 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 8 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 8 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 8 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 8 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Melissa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cuando llegué no me dieron la habitación que reservé. Dado que no agendaron la reserva desde que la hice y aún así me cobraron la tarifa.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 19 dic 2023
Estimada Melissa El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestra instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

2/10 Terribile

ANA

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Reserve este hospedaje para mi papá que tuvo una cirugia en un hospital cercano, muy claro en la reserva dice DESAYUNO BUFET INCLUIDO, cuando mi madre fue a preguntar donde se servia el desayuno los empleados muy groseros le respondiendor que el hotel les hacia un favor con una cortesia del hotel que no habia ningun desayuno bufet y que si queria podia consimir o no hacerlo. Si no van a ofrecer un servicio real no lo pongan o digan que es caridad o favor, porque por estas cosas que parecen regaladas segun ustedes tambien se paga. No volveremos
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 25 nov 2023
Estimada Ana El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestra instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

4/10 Scarso

Francisco

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom in special the shower and toilet was a dirty, the last morning when my wife leave the hotel, someone try to going inside the room, at 5;45 am, I think trying to steal some stuff. Very unsatisfactory stay and the last time I’m booked on this place.
Risposta di David Santamaria, il giorno 25 nov 2023
Estimado Francisco El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestra instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

6/10 Soddisfacente

Manuel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
ok
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 18 set 2023
Estimado Manuel El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestra instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.Cordialmente

10/10 Eccellente

MYRIAM

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Myriam, il giorno 4 ago 2023
El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel, nos alegra saber que su estancia fue agradable. Estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestras instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ni muy muy, ni tan tan
A pesar de hacer reserva con 8 dias de anterioridad, la habitación asignada no fue la solicitada, sin ventana, mucho menos vista a la ciudad, sin wifi, sin mini bar, solo jabón de de hotel, más que hotel tenia ambiente a motel, por su distribución, decoracion y muebleria. El precio reservado no incluye el IVA
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 16 mag 2023
Estimado Cliente El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestras instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The personal are pending for bringing me good service, Excellent customer service, very delicious breakfast in overall good cleaning but the shower needs more attention, same on the taller areas in the closet. But in general I’m satisfie.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 13 mar 2023
Estimado Francisco El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestras instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui

4/10 Scarso

alex, Dallas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very hard mattresses. Poor bkfst Very sparse
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di David Santamaria, il giorno 6 mar 2023
Estimado Cliente El Hotel Ruiseñor Itagui le agradece por tomarse el tiempo en calificar nuestro Hotel estamos trabajando para mejorar mucho mas nuestras instalaciones y servicios, le agradecemos su comprensión.CordialmenteAdministraciónHotel Ruiseñor Itagui