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Recensioni per Birches Serviced Apartments

3.5 out of 5
Birches Serviced Apartments
160 Simpson Street, East Melbourne, VIC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 249 su 570 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 249 su 570 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 570 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 570 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 570 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Brenton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well appointed units, lots of natural light, very clean in a great location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Maree

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
lovely quiet area, thought for money value we would have been supplied with more than 1 soap , 1 small milk and no shampoo or conditioner, for 3 adult guests, in the delux apartment.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Kathy

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff or guests making noise very late at night. I don't see the need for that, it was very inconsiderate.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kerrie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Johanna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Room could do with updating.
I can only assume that the photographer used for hotels.com had never been inside our room…
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 24 dic 2023
Hi Johanna, thanks for the review. We appreciate the feedback. Please feel free to reach out and provide more information on how you think the apartments do not match the photos as these were taken inside our apartments.

6/10 Soddisfacente

Yasser, Point Cook

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had a short stay at the property to make it easier to access the St. Vincents Private hospital. Reception staff were attentive and rooms were clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 24 dic 2023
Hi Yasser, thanks for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Property does need updating and the cleanliness was a bit ordinary. Staff at reception were very nice.? The fact that my dogs could be there was a bonus.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 24 dic 2023
Hi Michelle, thanks for the review. We appreciate the feedback and will take it into account! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Renata

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent. It was a bit difficult with a baby and pram and STUFF to be on the top floor with no lift, but aside from that the Birches staff were helpful and accommodating and it's so easy to get everywhere from there!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 24 dic 2023
Hi Renata, thanks for the great review! We hope to host you again!

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed here twice. Great value for money. Clean, spacious apartment, kitchen, lounge and bathroom. Beautiful big windows! On site parking right at the door and an outdoor area with bbq. The staff are so lovely and accomodating-early checks ins, late check outs and even storing my items safely that I accidentally left behind.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 24 dic 2023
Hi Samantha, thanks for the wonderful review! We are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 28 ott 2023
Hi Richard, thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Brenton

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 23 ott 2023
Hi Brenton, thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Peta

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 13 ott 2023
Hi Peta, thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 25 ago 2023
Hi Peter, thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

8/10 Buono

warwick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It was ok fairly clean but not as good it looked in photos
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 25 ago 2023
Hi Warwick, thanks for your review. We appreciate the feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Footy at the MCG
Stayed here due to its proximity to the MCG and great location for MCG access. Room is tired, small bathroom, stayed one night was ok for a shower and bed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 18 ago 2023
Hi, thanks for your review. We appreciate all feedback. We will be looking at refurbishing the rooms soon so we hope to host you again. Feel free to contact us with more details.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bed could be a bit less firm and it squeaked when you turned over in bed
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 6 ago 2023
Hi Jennifer, thanks for your review and feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to host you again.

6/10 Soddisfacente

Peter

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for our reasons for travelling to melbourne
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 22 lug 2023
Hi Peter, thanks for your review. We'd love to hear more on how we could improve your stays with us! Feel free to contact us with more. We hope to host you again.

10/10 Eccellente

Joyeeta

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 22 lug 2023
Hi Joyeeta, thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Fred

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 25 giu 2023
Hi Fred, thanks for your review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Dale

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Birches is a good place to stay, clean, quiet, heaps of public transport, near to hospitals and sporting venues and many other activities.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 4 giu 2023
Hi Dale, thanks for the fantastic review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

8/10 Buono

Kerrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Thanks, everything was easy, great spot. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 4 giu 2023
Hi Kerrie, thanks for the review! We are glad you enjoyed your stay and look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 12 mag 2023
Hi Peter, thanks for the review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

8/10 Buono

Carmel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient to the MCG and will definitely return.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 29 apr 2023
Hi Carmel, thanks for the review! We are glad you enjoyed your stay and look forward to hosting you again.

6/10 Soddisfacente

Lyn

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 19 mag 2023
Hi Lyn, thanks for your review. We'd love to hear more about your stay and what we can improve on! Please feel free to contact us with more details.

10/10 Eccellente

Coral

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was close to tram stops and a lovely outlook
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 7 apr 2023
Hi Coral, thanks for your great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
well situated to sporting arenas
We seem to have unfortunate timing with our stays with regards to noise, last time the people in the unit above us were fighting until 3am and this time an adjoining property were having an outdoor party with loud music until about 1am. The units are perfectly situated to the MCG and sports arenas. Units have all would need for a stay with microwave, kitchenware & cutlery.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 1 apr 2023
Hi, thank you for your review. We are sorry about any noise issues you experienced! We are glad you enjoyed your stay otherwise and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Virginia

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 25 mar 2023
Hi Virginia, thanks for the great review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again.

8/10 Buono

Jahni

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 19 mar 2023
Hi Jahni, thanks for your review! We are glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon.

6/10 Soddisfacente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia
Was very difficult to close the window & the pillow case had spots on it! Was not worth the price.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 11 feb 2023
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience. We will notify the housekeepers to prevent this from happening in the future.

8/10 Buono

Grace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Pleasant staff, good location,clean and well appointed and roomy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 3 feb 2023
Hi Grace, thanks for the great review! We hope to host you again.

8/10 Buono

MURRAY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Handy and comfortable
Position suited us. Clean but stairs a problem on 3rd floor.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Birches Staff, il giorno 29 gen 2023
Thanks for your feedback Murray! Feel free to contact us with more detail about any issues with your stay.

10/10 Eccellente

Glenice

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was a very practical and convenient site, which enabled us to travel between appointments and have downtime as well. The staff were lovely and friendly.
Risposta di Birches Staff, il giorno 29 gen 2023
Thanks for your lovely review! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Glenda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Old but good size apartment. Very comfortable.
Risposta di Birches Staff, il giorno 28 dic 2022
Thanks for your review Glenda! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

8/10 Buono

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Simple after hours check in. Clean comfy room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Birches Staff, il giorno 10 dic 2022
Thanks for your review Graham, we are glad you enjoyed your stay!

4/10 Scarso

Hilda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is well located and has lots of greenery around which makes the building beautiful. Staff was friendly. However, our apartment had a strong smell of dog and the carpet looked dirty. That makes us cancel our stay at a later time.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 23 nov 2022
Thank you for the feedback, We apologize for the inconvenience. We will notify the housekeepers to prevent this from happening in the future.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were happy with our stay , our room was clean and quiet , just right for our short stay near the hospitals and close to the parks .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 21 nov 2022
Thank you David! We glad to hear you had a comfortable stay with us. Hope we will see you again!

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy booking. Exactly what they advertised. Close to major arenas. Easy check in/out. Secure parking. Competitive pricing.
Risposta di Jamie, il giorno 23 nov 2022
Glad to hear you had a wonderful stay with us, looking forward to see you again!

10/10 Eccellente

Alysha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The price for where it was I was very pleased
Risposta di Jamie, il giorno 23 nov 2022
Thanks for the feedback, we are pleased to hear you had an amazing stay.

10/10 Eccellente

Nikita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
A walkable distance to necessities and in a quiet area.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 23 nov 2022
We are delighted to hear about your wonderful stay at Birches Serviced Apartments. We are hoping to see you again!

10/10 Eccellente

Kimberley

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here twice now. Service is excellent. Always prompt communication. Meets our needs. Thankyou Kimberley and David
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 23 nov 2022
We are happy to hear that you've had a great time with us, always looking forward to see you again.

6/10 Soddisfacente

Janelle

Soggiorno di 10 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Adrian

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay room was clean and we were able to have our dog with us
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 3 ott 2022
Thank you Adrian for your fantastic review!Hope we will again some stage.

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Jamie, il giorno 3 ott 2022
Thank you Karen!

6/10 Soddisfacente

Gennaro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need updating, otherwise ok. Onsite parking very congested and cars could not reverse out as not enough room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Mardi

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful. Rooms were very clean. Very out dated decor and needs a lot of TLC. The windows need attention as they were banging when the wind blew.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Jamie, il giorno 22 ago 2022
Hi Mardi,Glad to hear you found our place clean and close to city. Last 2 years was very hard for our industry we are slowly trying to update all our apartment. We will plan to install double glaze window to all apartment slowly. Thank you!

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet area and nice and close to Richmond and the CBD
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Jamie, il giorno 22 ago 2022
Thank you Andrew, glad to hear you had a great stay. Hope we will see you next time!

8/10 Buono

HEATHER

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Clean and convenient.
Older style apartments that have been freshened up.Clean and well appointed. Bright and sunny on a cold winter day. Could do a few minor cosmetic improvements, like hooks replaced on the bathroom door. Toilet bowl in our apartment was stained and cistern worn, but basically ok. No lift and steep stairs, so would need to request ground floor, if unable to navigate stairs.Especially if managing own luggage. Friendly ,helpful staff. A great location to easily access hospitals.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Jamie, il giorno 1 ago 2022
Hi Heather, Thank you for reviewing our property. Yes, it is old style apartment and we slowly updating all our apartment, last 2 years was hard for us. Glad to hear you find apartments was clean and comfortable. Staff will happy to help you out with luggage. Hope we will see you again!

10/10 Eccellente

April

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Gay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and close to the MCG.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Jamie, il giorno 29 mag 2022
Thank you! Glad to hear you had a great stay, hope we will see you again!