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Appartamento intero

Experience Platinum Hotel Apartments

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Two Bedroom Executive Apartment | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Two Bedroom Executive Apartment

  • Vista città
  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

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One Bedroom Apartment | Vista dalla camera

One Bedroom Apartment

  • Vista città
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Two Bedroom Deluxe Apartment | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, forno, piano cottura

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Vista città
  • 68 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Two Bedroom Executive Family Apartment

Two Bedroom Executive Family Apartment | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, forno, piano cottura

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Vista città
  • 79 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

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Three Bedroom Apartment | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Three Bedroom Apartment

  • Vista città
  • 105 m²
  • 3 camere
  • Per 7 persone
  • 2 letti queen e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Vista dalla camera

Two Bedroom Apartment

  • Vista città
  • 58 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

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Hotel Indigo Melbourne Little Collins by IHG
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Informazioni sulla zona

Experience Platinum Hotel Apartments si trova in Southbank in un'area con collegamento a un centro commerciale. Regent Theatre (teatro) e Princess Theatre (Teatro) sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe assolutamente da non perdere sono Collins Street e Melbourne Central. Marvel Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Melbourne Aquarium (Acquario), una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Vai alla guida turistica di Melbourne
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45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Stazione di Flagstaff - 3 min. in auto
  • Stazione di Spencer Street - 17 min. a piedi
  • Melbourne, VIC (MEB-Essendon) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • Velvet Bar
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  • McDonald's
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  • Baci
    7 min a piedi
  • O3
    5 min a piedi
  • KFC
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Experience Platinum Hotel Apartments

  • Appartamento nei pressi di Crown Casino
  • Experience Platinum Hotel Apartments si trova nelle vicinanze di Melbourne Convention and Exhibition Centre e Collins Street, e offre servizi come lavanderia e lavaggio a secco, una palestra e una vasca idromassaggio.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina coperta con lettini
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
    • Aree riservate ai non fumatori, un ascensore e un deposito bagagli
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Experience Platinum Hotel Apartments vantano comfort come l'aria condizionata e salotti separati, oltre a dotazioni come sale da pranzo separate e camere insonorizzate.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
    • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
    • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
    • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

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Melbourne Square Southbank
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  • Piscina
  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
Melbourne Square Southbank
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Servizi della struttura

Piscina/Spa

  • Lettini per la piscina
  • Piscina coperta
  • Vasca idromassaggio

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (25 AUD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Per famiglie

  • Culla: 20 AUD a notte

Cucina

  • Bollitore elettrico
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo è di 21 AUD per gli adulti e di 21 AUD per i bambini

Camere da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo: 50a notte AUD

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato
  • Soggiorno

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Lavanderia

  • Lavatrice/asciugatrice
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Comfort

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento

Animali

  • Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Deposito bagagli
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Vantaggi della posizione

  • Con collegamento a un centro commerciale
  • Nel distretto degli affari
  • Nel quartiere dei divertimenti

Cose da fare

  • Palestra

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • Con insonorizzazione

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 1.5% per i pagamenti con carta di credito
Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Domenica - Giovedì, dalle 09:00 alle 19:30; Venerdì - Sabato, dalle 09:00 alle 00:30.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 AUD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20 AUD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: AUD 100 a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 21 AUD per gli adulti e 21 AUD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 25 AUD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20 AUD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 50 AUD a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 1.5%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Experience Platinum Hotel Apartments ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Experience Platinum Hotel Apartments?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Experience Platinum Hotel Apartments?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 AUD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Experience Platinum Hotel Apartments?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Experience Platinum Hotel Apartments?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Experience Platinum Hotel Apartments?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Crown Casino, Melbourne Convention and Exhibition Centre e Melbourne Aquarium (Acquario), questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Southbank. Collins Street e Marvel Stadium si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Flagstaff è a 24 minuti a piedi, mentre Stazione di Melbourne Central è a 28 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Experience Platinum Hotel Apartments

7,0

Buono

7,4

Pulizia

8,4

Posizione

6,6

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 123 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 123 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 123 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 123 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 123 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

sonia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

mickey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Alana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jasmina

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nick

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019