Experience Platinum Hotel Apartments si trova in Southbank in un'area con collegamento a un centro commerciale. Melbourne Central e Impianto Sportivo Polivalente Melbourne Cricket Ground sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Collins Street e Queen Victoria Market sono due tappe assolutamente da non perdere. Marvel Stadium ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Melbourne Aquarium (Acquario), una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Vai alla guida turistica di Melbourne
In questo complesso di appartamenti per non fumatori sono disponibili una piscina coperta, una palestra e una vasca idromassaggio. Altri servizi includono parcheggio (a pagamento), servizio di lavanderia e lavaggio a secco e check-out veloce. Ogni appartamento include la cucina con frigorifero, forno, piano cottura e microonde. Oltre a una pratica lavatrice/asciugatrice e una sala da pranzo, durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche un salotto e una TV a schermo piatto.
Presso Experience Platinum Hotel Apartments le sistemazioni con aria condizionata sono dotate di lavatrice/asciugatrice e accessori per la preparazione di caffè/tè. Le sistemazioni offrono salotto separato. In questa struttura a 3,5 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni sono dotati di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Le camere sono dotate di la TV a schermo piatto. Le dotazioni business comprendono telefono. Le chiamate urbane e interurbane sono incluse nel prezzo (potrebbero essere previste restrizioni).
Sono presenti una piscina coperta e una vasca idromassaggio. I servizi ricreativi comprendono anche una palestra.
Parcheggio in loco (25 AUD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Per famiglie
Culla: 20 AUD a notte
Cucina
Bollitore elettrico
Forno
Frigorifero con congelatore
Lavastoviglie
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Area pasti
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo è di 21 AUD per gli adulti e di 21 AUD per i bambini
Camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo: 50a notte AUD
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Spazi a disposizione
Sala da pranzo separata
Salotto separato
Soggiorno
Intrattenimento
TV a schermo piatto
Lavanderia
Lavatrice/asciugatrice
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Comfort
Aria condizionata
Riscaldamento
Animali
Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Deposito bagagli
Ferro/Asse da stiro
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Vantaggi della posizione
Con collegamento a un centro commerciale
Nel distretto degli affari
Nel quartiere dei divertimenti
Cose da fare
Palestra
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Informazioni generali
Con insonorizzazione
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
La struttura addebita un 1.5% per i pagamenti con carta di credito
Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Domenica - Giovedì, dalle 09:00 alle 19:30; Venerdì - Sabato, dalle 09:00 alle 00:30.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 AUD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20 AUD a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione per danni: AUD 100 a soggiorno.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 21 AUD per gli adulti e 21 AUD per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio non assistito: 25 AUD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20 AUD a notte.
Letto aggiuntivo: 50 AUD a notte
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 1.5%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La struttura è conosciuta anche come
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Apartments Southbank
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Southbank Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Apartments
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments
Experience Platinum Apartments
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment Southbank
Domande frequenti
Experience Platinum Hotel Apartments ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Experience Platinum Hotel Apartments?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Experience Platinum Hotel Apartments?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 AUD a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Experience Platinum Hotel Apartments?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Experience Platinum Hotel Apartments?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Experience Platinum Hotel Apartments?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Crown Casino, Melbourne Convention and Exhibition Centre e Melbourne Aquarium (Acquario), questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Southbank. Marvel Stadium e Collins Street si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Flagstaff è a 24 minuti a piedi, mentre Stazione di Melbourne Central è a 28 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Experience Platinum Hotel Apartments
7,0
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4
Pulizia
8,4
Posizione
6,6
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 123 recensioni
10 - Eccellente
35
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 123 recensioni
8 - Buono
34
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 123 recensioni
6 - Soddisfacente
26
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 123 recensioni
4 - Scarso
13
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 123 recensioni
2 - Terribile
15
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
17 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
8/10 Buono
sonia
Viaggio di gruppo
14 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
great location ,views and ok comfort
our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
sonia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
10 feb 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
4/10 Scarso
mickey
5 feb 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awful 'Platinum' Experience
We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments.
There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose.
At least we came in for the Open and did not spend much time in the room.
To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it.
She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found.
Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
mickey
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
3 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
8/10 Buono
Alana
Viaggio di gruppo
1 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Alana
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
JennyNg, Cairns
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 gen 2020
We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
JennyNg
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Emily
Viaggio di gruppo
29 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Emily
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
28 gen 2020
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
28 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
27 gen 2020
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist.
Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Melanie
Viaggio con la famiglia
27 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous View from 48th Floor
Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Melanie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
27 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
26 gen 2020
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Jasmina
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
26 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Jasmina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Katherine
Viaggio con la famiglia
19 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family overnight city escape
The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Katherine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
14 gen 2020
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
8 gen 2020
Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below.
Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
6/10 Soddisfacente
Nick
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Nick
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
2 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
27 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
10/10 Eccellente
fiona
Viaggio con la famiglia
24 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fiona
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
22 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.