Grand Hyatt Melbourne

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con spa completamente attrezzata e palestra aperta 24 ore su 24

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Hyatt Melbourne

Hall
Video struttura
Sala per riunioni
Esterni
Hall

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
  • Spa
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera, 1 letto king (Spa)

9,0 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(67 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti singoli

8,6 su 10
Eccellente
(11 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

Suite, 1 letto king (Grand Club Lounge Access)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 141 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti singoli, vista fiume (Grand Club Lounge Access)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • Vista fiume
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

Camera Club, 1 letto king, vista fiume (Grand Club Lounge Access)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • Vista fiume
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, ad angolo (Grand Club Lounge Access)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 36 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti singoli (Grand Club Lounge Access)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

Camera Club, 1 letto king (Grand Club Lounge Access)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti singoli, vista fiume

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 34 m²
  • Vista fiume
  • 3 posti letto
  • 2 letti singoli

Suite Grand, 1 letto king (Grand Club Lounge Access)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 80 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, ad angolo

8,4 su 10
Ottimo
(34 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 36 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista fiume

9,0 su 10
Meraviglioso
(24 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 34 m²
  • Vista fiume
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista città

9,4 su 10
Eccezionale
(29 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 33 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
123 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Collins Street - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Bourke Street Mall - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Melbourne Central - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Rod Laver Arena - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Queen Victoria Market - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Flinders Street Station - 8 min. a piedi
  • Stazione di Parliament - 8 min. a piedi
  • Aeroporto di Melbourne (MEL) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lune Croissanterie - ‬2 min a piedi
  • ‪Collins Kitchen - ‬1 min a piedi
  • ‪Grand Hyatt Club Lounge - ‬1 min a piedi
  • ‪Chin Chin - ‬2 min a piedi
  • ‪Garden State Hotel - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hyatt Melbourne

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Collins Street
Non lontano da Regent Theatre (teatro) e Bourke Street Mall, Grand Hyatt Melbourne offre servizi come shopping sul posto, un bar/una caffetteria e un salone di parrucchiere. Gli sportivi possono divertirsi presso un hotel, che offre la possibilità di dedicarsi a pilates, corsi di aerobica e basket. City Club Wellness, la spa della struttura, offre servizi come aromaterapia, massaggi connettivali e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! Collins Kitchen, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche servizio di lavanderia e lavaggio a secco, un caminetto nella hall e un autonoleggio sul posto. Con un bar, un business center aperto 24 ore su 24 e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un campo da tennis all'aperto
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Check-in veloce, personale poliglotta e un deposito bagagli
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 550 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Cinese (mandarino), olandese, inglese, francese, tedesco, hindi, italiano, coreano, russo, spagnolo, vietnamita

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (90 AUD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 48 a 52 AUD per gli adulti e da 24 a 26 AUD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Collins Kitchen
  • Lobby Lounge & Bistro Bar
  • Ru-Co Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 15 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (900 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 33 piani
  • Anno di costruzione: 1986
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 32 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 95.0 AUD al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 48 AUD e 52 AUD per gli adulti e tra 24 AUD e 26 AUD per i bambini (importi approssimativi)
  • Servizio parcheggio: 90 AUD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Letto aggiuntivo: 95.0 AUD al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Hyatt Melbourne
Grand Hyatt Melbourne Hotel
Hyatt Melbourne Grand
Melbourne Grand Hyatt
Grand Hyatt Melbourne Hotel Melbourne
Hyatt Melbourne
Melbourne Hyatt
Grand Hyatt Melbourne Hotel
Grand Hyatt Melbourne Melbourne
Grand Hyatt Melbourne Hotel Melbourne

Domande frequenti

Grand Hyatt Melbourne ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Grand Hyatt Melbourne?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hyatt Melbourne?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 90 AUD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hyatt Melbourne?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hyatt Melbourne?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Grand Hyatt Melbourne?

Con una buona posizione a Melbourne, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere dei cinema/teatri, a pochi passi da Collins Street and Regent Theatre (teatro). Luoghi di interesse come Bourke Street Mall e Princess Theatre (Teatro) si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Parliament è a 8 minuti a piedi, mentre Stazione di Melbourne Central è a 13 minuti.

Recensioni su Grand Hyatt Melbourne

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 678 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 187 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 78 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 1001 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maurizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place and service -I will be back
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay in Melbourne quite often and tend not to stay here. In my mind it is a little old and dated. However, on this occasion I gave it a shot because of its location. It was a pleasant surprise. Even though the building dates back to the 70s or 80s, it is well renovated and has an amazing health centre and good restaurant and bar options. A welcome surprise for me and my British guests.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I feel for the price you pay, the rooms are quite outdated, the bed was uncomfortable. They need to make changes or drop the prices.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous stay really enjoyed it! Staff in particular were exemplar.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional property with service to match. Comfortable and spacious room with full amenities. Location was perfect although it was harder to find an early morning coffee in this area than other parts of the CBD.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Leanne Beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our first time staying here and it did not disappoint. Staff great, conveniently located to all shopping areas, close to tram and trains. Room perfect. The buffet breakfast is great, so many choices.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and amenities of this property are fantastic
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
perfect
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Leesa Jane, Nambour

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful and helpful. In the best position for the football, the dining and shopping. It just ticket all our boxes.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kukji

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ewan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
More supervision of shared gym and pool areas during school holidays is needed. Lots of loud teens in the spa.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sophie, Brooklyn

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Lauren

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Azusa

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The main thing that I didn’t like is that on the reservation screen it showed clearly that it was a two bedroom suite and when I went to check in it was a one bedroom suite so I ended up having to pay an extra $1,000 for the weekend
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Hyangmae

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Melannie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location is very convenient for work travel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Josie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Would not recommend based on customer service we received. I’m 6 months pregnant and was very sick at check in, I explained this. I was desperately trying to hold back vomiting. Asked for cold water to be delivered to the room but received zero care or sympathy from the front desk staff who told me to call room service when I got to the room. Then it was too difficult a request for the room service. Was happy to pay the exorbitant $20 for a glass of cold water but it took so long, 3 phone calls by which time it too late so we cancelled it. No information given at check in regarding breakfast options or easily accessible information in the room. I made a complaint (which in itself took getting through two AI robots and two remote staff giving me incorrect email addresses) and received a sincere apology from the manager on duty who as recompense told me the breakfast times. I was then ignored the next morning at the buffet breakfast who served the person behind me even though I was next in line and tried to give me someone a man’s order. There was difficulty with the machine when being charged at check in and then at check out they were going to charge us a second time for the room. The room was nice, but I’d have received more care any sympathy from a stranger on the street than most of the staff I interacted with here. Not what you expect or pay for.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

glykeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Julie-Anne

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very impressed! A nice clean hotel with great staff and in a perfect location for what we needed for our weekend away
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

NICOLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The grand Hyatt is Devine service and buffet breakfast is luxurious
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025