Reception

Recensioni per Nightcap at Matthew Flinders Hotel

3.5 out of 5
Nightcap at Matthew Flinders Hotel
667 Warrigal Road, Chadstone, VIC

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 176 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 81 su 176 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 176 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 176 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 176 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Shane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value with plenty of surprise goodies included in the cost of room. Dinner option discount and complimentary drink at the bar on the premises. Very clean room, helpful and friendly staff. Perfect option for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nic, il giorno 27 apr 2024
Thanks, Shane, we appreciate the positive feedback, very pleased to hear you enjoyed your little welcome pack, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

rick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have visited this motel several times now and it is an excellent venue for our needs
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nic, il giorno 24 apr 2024
RickThank you for your positive feedback, we look forward to seeing you again in the future

8/10 Buono

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only stayed 1 night. Room was clean and comfortable. No details provided for check out prior to 10am - eventually saw a locked box for dropping room key. Surprised to have an additional $100 charge on check in of “refundable in a few days” in case of room damage.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nic, il giorno 24 apr 2024
Fiona, We are happy to hear you found the room clean and comfortable we strive to maintain high standards.Unfortunately, it may have overlooked the pre-check-in information about the check-out process and security deposit. This information is sent to all guests via SMS and email and can also be found in the welcome folder in the rooms. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good no problem food good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nic, il giorno 15 mar 2024
Mark,thank you for taking the time to give us such a positive review, we look forward to having you stay with us again Nicolle @MFH

10/10 Eccellente

Rahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affordable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nic, il giorno 24 apr 2024
Rahim, Thank you for choosing to stay with us, we look forward to seeing you soon for your next stay.

8/10 Buono

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nic, il giorno 15 mar 2024
MatthewThank you for the 5/5 review our team appreciates your feedback and we look forward to having you staying with us again in the near futureNicolle @MFH

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only real downside was the TV was a bit below ordinary. It has just become too old not supporting newer devices. The grounds were a bit untidy but I think that was more related to the weather. The website should have been more clearer as to the stairs. Luckily I had a ground floor room as I am not able to use the stairs to the second level. Perhaps that could be reflected when offering room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di nic, il giorno 10 feb 2024
Paul thank you for taking the time to review and provide feedback, your comments have been passed onto the management. We Look forward to seeing you again soon MFH Reception

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Economical and well located
Great location and comfy bedding
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sophia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I really enjoyed my stay here. The facilities are great, especially for kids. Staff in the restaurant lovely. However the only disappointment was the staff who checked me in, she clearly hated her job and didn’t want to be there, seriously unfriendly and unpleasant. Overall will be back again in future!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di nic, il giorno 10 feb 2024
Sophia, thank you for taking the time to review and give us feedback we really appreciate your comments and they have been passed on to the management team to look into further, we are happy that you will return to see us we look forward to seeing you again hopefully sooner rather than later MFH Reception

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

michelle

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Will

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sharath

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Ashish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great rooms, friendly staff but the area around the hotel looks shady.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Reception , il giorno 21 ott 2023
Hi Ashish,I'm glad you enjoyed the room and the staff.I will pass on your feedback to management about the area around the hotel. Kind regards, Reception

8/10 Buono

Sophie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy traveller
I enjoy the nightcap accommodation. Smart tvs , comfortable beds , daily servicing and so far only friendly helpful staff . I really like the concept
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Reception , il giorno 21 ott 2023
Hi Sophie, We are glad to hear you have enjoyed your stay. We look forward to seeing you next time. Kind regards, Reception

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room service comes straight from the pub next door. Which means yummy pub food and very reasonable prices.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Reception, il giorno 6 ott 2023
Hi Daniel,Thanks for taking the time to leave a review and we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Nikki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Matthew Flinders Hotel, il giorno 3 ott 2023
Hi Nikki! Thank you for taking the time to review our Hotel. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Matthew Flinders Hotel. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Clean and generally quiet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Reception , il giorno 29 set 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to provde us with your feedback Kerry, it's very much appreciated and we enjoy having you here.

8/10 Buono

michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff forgot to empty bathroom bin -full when I arrived -full still after 2 nights stay!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Matthew Flinders Hotel, il giorno 25 set 2023
Thank you Michelle for your feedback. We have addressed the issues regarding the standards of cleanliness and have organised additional team member training to ensure all rooms are cleaned to our acceptable standards. We apologise for the issues you experienced. Warm regards,Matthew Flinders Hotel

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close proximity to shopping and freeway
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Reception , il giorno 14 lug 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to review us. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

8/10 Buono

Erin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was great, very neat & tiday. Very very noisy though, didn't get much sleep unfortunately 😕
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Reception, il giorno 20 giu 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback. We are sorry to hear you weren't able to get much sleep. Please don't hesitate to let us know when there is a noise disturbance so we can address thge situation whilst you're here.

8/10 Buono

Peter John

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Price and location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di deb - admin, il giorno 31 mag 2023
thanks Peter, hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Reception, il giorno 9 giu 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your feedback and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The venue is good value for money, well located, staff were friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Reception, il giorno 4 mag 2023
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your time with us. We appreciate your feedback and hope you will stay with us again the next time you're in the area.

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great rooms
Great place to stay and eat even for longer term stays. Rooms are clean and up to date
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Reception, il giorno 25 apr 2023
Thank you for staying with us, we are very glad to hear you enjoyed your time with us and hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

PENELOPE

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Reception., il giorno 4 mag 2023
Thank you for taking the time to leave us a review, We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This property needs to improve in its attention to detail( basic) eg .. showers not cleaned .. Dirty towels from previous occupants left in room .. no- one available for check-in.. we had to wait an extended length of time and had an important appointment to attend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Reception, il giorno 6 apr 2023
Hello Peter,Thank you for staying with us and for bringing this to our attention.I will pass your comments on to management and housekeeping to review.We appreciate your feedback and hope you'll consider staying with us again in the future.

8/10 Buono

stewart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for my needs
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Nightcap at The Matthew Flinders Hotel, il giorno 2 apr 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Nathan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Reception, il giorno 8 apr 2023
Hello Nathan,Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Neale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Reception, il giorno 14 mar 2023
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleaness
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Reception, il giorno 4 feb 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 Scarso

YOKE KAN, NARWEE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
easy parking for the guest of motel but the room aircond doesn't cool.i think are no gas with the aircond.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Reception., il giorno 28 gen 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and will have maintenance address the issue.

10/10 Eccellente

Kerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get to and convenient to where we needed to go
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Reception, il giorno 17 gen 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and hope to see you again.

8/10 Buono

Naomi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms are quite good but need minor maintenance items attended to - toilet roll holder, light globe blown, damaged iron that I was too scared to use on my clothes.. The kettle was very dirty - inside and out. There is a bit of noise from Warragul Rd. No toaster or microwave. It was convenient to Chadstone and freeways.
Risposta di Reception, il giorno 22 dic 2022
Thank you for taking the time to leave us a reveiw and informing us of these issues, we will have them taken care of asap.Unfortunately due to council restrictions we are unable to provide cooking appliances such as a toaster or microwave to our guests.We appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Lochana

10/10 Eccellente

Trevor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Immaculately clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Reception, il giorno 13 dic 2022
Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in and out was easy. The venue facilities were great and the room was clean and comfy.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Reception, il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 Scarso

Damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walls are super thin. All night could here noise from the bistro and the room next door we’re having a domestic for a couple of hours.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Reception., il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access. Walking distance to train station and shops.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Reception, il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Joshua

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, modern and generally quiet rooms in a motel style. Bistro food was decent. Only let down was they accidentally left the beer garden tv on at loud volume over night which woke me and a few other rooms up.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Reception., il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and will take this into consideration for the future.

6/10 Soddisfacente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location but don't stay on a Fri or Sat night as their club and noise runs to 5am.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Reception, il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and accommodating to our request
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Chris, il giorno 18 set 2022
Hi Amanda,Thank you for your time in providing feedback.We hope to see you again shortly.

10/10 Eccellente

Jen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast pack was to be included, however none in the room and time didn't allow to request one and breakfast out was another $30, so it became an expensive overnight stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Chris, il giorno 18 set 2022
Hi Jen,Sorry to hear that you have not received any breakfast in the room.Breakfast packs are in the reception area for emergency so please ask us for one the next time you stay.Sorry for any inconvenience caused.Thank you.

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Chris, il giorno 17 ago 2022
Thank you for your rating John. We hope we could get a 10/10 next time. Hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Binoy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Chris, il giorno 17 ago 2022
Thank you for your review Binoy. Hope you enjoyed your stay.